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ebiz版 - 求助:病人说屏幕有坏点,怎么办?
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话题: 坏点话题: az话题: 病人话题: restocking话题: 三十天
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q****e
发帖数: 3660
1
亚麻病人,四月一号送到的电脑,说用了couple of weeks后有了坏点。他自己去
Microsoft store去问了,他们搞不定。现在问我能不能帮忙或者退货。我应该怎么回
应呢?先要几张照片看看,然后呢?谢谢
q****e
发帖数: 3660
2
有谁能给个建议不?

【在 q****e 的大作中提到】
: 亚麻病人,四月一号送到的电脑,说用了couple of weeks后有了坏点。他自己去
: Microsoft store去问了,他们搞不定。现在问我能不能帮忙或者退货。我应该怎么回
: 应呢?先要几张照片看看,然后呢?谢谢

s****e
发帖数: 6379
3
坏点不属于保修范围,他开return,只能接受收restocking fee。帐号不强怕az就full
refund

【在 q****e 的大作中提到】
: 亚麻病人,四月一号送到的电脑,说用了couple of weeks后有了坏点。他自己去
: Microsoft store去问了,他们搞不定。现在问我能不能帮忙或者退货。我应该怎么回
: 应呢?先要几张照片看看,然后呢?谢谢

q****e
发帖数: 3660
4
多谢。他说用了两周出现一个坏点。这个走哪里都不会管吧?一个坏点很严重吗?几个
坏点算残次品厂家要管啊?帐号不强。AZ对帐号有多大影响啊

full

【在 s****e 的大作中提到】
: 坏点不属于保修范围,他开return,只能接受收restocking fee。帐号不强怕az就full
: refund

m********s
发帖数: 414
5
主要看坏点 是自然的还是不自然的
如果是人为的话,是一连片, 很难看 。 自然形成的坏点, 应该是很少, 也很小
r*****3
发帖数: 457
6
一个坏点不算什么,好像是5个以上才算有质量问题吧。让他和厂家去说,这都是有规
定的
q****e
发帖数: 3660
7
多谢楼上的 我去问问他到底是啥情况
d*********r
发帖数: 11979
8
先拖几天,过了30天就不接受退货了。
x***i
发帖数: 4315
9
从技术标准来说
>2 个坏点才是 defective
1-2 个是正常范围

【在 r*****3 的大作中提到】
: 一个坏点不算什么,好像是5个以上才算有质量问题吧。让他和厂家去说,这都是有规
: 定的

q****e
发帖数: 3660
10
多谢梦老。他现在联系我是小于三十天的,拖到三十天这个容易被AZ吧,小账户被AZ一
次对我打击有多少啊?

【在 d*********r 的大作中提到】
: 先拖几天,过了30天就不接受退货了。
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q****e
发帖数: 3660
11
这么少啊。 三个以上就是defective.那厂家会管吗?谢谢

【在 x***i 的大作中提到】
: 从技术标准来说
: >2 个坏点才是 defective
: 1-2 个是正常范围

S*****z
发帖数: 875
12
给LZ参考:
我曾经买了个,也有坏点,联系卖家,卖家出label,两天寄到,全额refund,还写了
封致歉信给我。没有收任何restocking fee.
人都不是傻子,拖三十天,能依你吗?
Y**a
发帖数: 1685
13
一般面板厂画素良率是99.9997%,也就是说分辩率1366X768可以允许三个坏点。
如果买家收到的货只有一个坏点,这在厂商规定的范围
你可以不接受退货,如果你同意,请收restocking fee。
h**********4
发帖数: 148
14
感觉你楼主还是继续给神医出货比较合适-不用担风险
d*********r
发帖数: 11979
15
怕a to z就没什么可说的了。
只要你拖过30天,return request 可以直接关了,az 不会输。

【在 q****e 的大作中提到】
: 多谢梦老。他现在联系我是小于三十天的,拖到三十天这个容易被AZ吧,小账户被AZ一
: 次对我打击有多少啊?

R*****k
发帖数: 176
16
AZ必输,亚麻绝对站买家立场。
b*******g
发帖数: 6008
17
AZ应该不会输,只要符合policy。

【在 R*****k 的大作中提到】
: AZ必输,亚麻绝对站买家立场。
d*********r
发帖数: 11979
18
这个不可能输,只要30天内接受return可以扣restocking,30天之后request 的直接拒
了。

【在 R*****k 的大作中提到】
: AZ必输,亚麻绝对站买家立场。
b*******g
发帖数: 6008
19
同意

【在 d*********r 的大作中提到】
: 这个不可能输,只要30天内接受return可以扣restocking,30天之后request 的直接拒
: 了。

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需要雇一个人搞customer service 才行靠,被马总qj了
Vesobena威胁要claimebay return policy 又有新变化?
TMD, FBA 真是好啊!遇到个神经病国人 求支招
哪个神医能给个AMAZON RETURN RESTOCKING FEE的LINK吗?Amazon脑残的return dissatisfaction rate
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