j********8
发帖数: 297 | 1 在ebay上给宝宝买一箱高能量营养品花了120刀，结果一直没有收到，但是卖家的
shipping tracking 显示已经delivered了，后来我打电话给UPS， UPS客服说是卖家用
的是reused tracking number，所以显示的是以前的那个delivered,UPS客服让我联系
shipper让shipper找他们因为所有的shipping information都在shipper那，结果我找
卖家，他直接不理我，说tracking显示到了就是到了，然后我open a case,可是ebay还
是说我输了，不能拿到refund。请问各位大牛神医，我这种情况要回refund还有机会吗
？我准备appeal，也不知道有没有用，ebay不是一直都还是保护买家的吗？怎么到了真
正买家有需要帮助的去不管了。 |
t***u
发帖数: 20182 | |
j********8
发帖数: 297 | 3 谢谢楼主！
那我是通过paypal，用信用卡付的也可以dispute吗？我这就去试试先，谢啦！
【在 t***u 的大作中提到】
: dispute cc
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D****9
发帖数: 10889 | 4 leave bad rating and negative feedback.
ebay will put limit on this seller if his performance is bad.
【在 j********8 的大作中提到】
: 在ebay上给宝宝买一箱高能量营养品花了120刀，结果一直没有收到，但是卖家的
: shipping tracking 显示已经delivered了，后来我打电话给UPS， UPS客服说是卖家用
: 的是reused tracking number，所以显示的是以前的那个delivered,UPS客服让我联系
: shipper让shipper找他们因为所有的shipping information都在shipper那，结果我找
: 卖家，他直接不理我，说tracking显示到了就是到了，然后我open a case,可是ebay还
: 是说我输了，不能拿到refund。请问各位大牛神医，我这种情况要回refund还有机会吗
: ？我准备appeal，也不知道有没有用，ebay不是一直都还是保护买家的吗？怎么到了真
: 正买家有需要帮助的去不管了。
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j********8
发帖数: 297 | 5 thanks, I must give bad rating and negative feedback to him.
【在 D****9 的大作中提到】
: leave bad rating and negative feedback.
: ebay will put limit on this seller if his performance is bad.
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S********t
发帖数: 4402 | 6 你是写了一堆都没有写到点子上。你是哪天买的? tracking显示是哪天delivered?
delivery地址对不对?
哎。
【在 j********8 的大作中提到】
: 在ebay上给宝宝买一箱高能量营养品花了120刀，结果一直没有收到，但是卖家的
: shipping tracking 显示已经delivered了，后来我打电话给UPS， UPS客服说是卖家用
: 的是reused tracking number，所以显示的是以前的那个delivered,UPS客服让我联系
: shipper让shipper找他们因为所有的shipping information都在shipper那，结果我找
: 卖家，他直接不理我，说tracking显示到了就是到了，然后我open a case,可是ebay还
: 是说我输了，不能拿到refund。请问各位大牛神医，我这种情况要回refund还有机会吗
: ？我准备appeal，也不知道有没有用，ebay不是一直都还是保护买家的吗？怎么到了真
: 正买家有需要帮助的去不管了。
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J**S
发帖数: 25790 | 7 你和UPS怎么交流的，UPS怎么和你解释的，我都不清楚。
但是有个奇怪的地方， TRACKING NUMBER是重复用。 STATUS上显现的状态，东西投递
的时间和DELIVERED的时间，是在你买东西之前，还是之后。
如果是你买东西之前，UPS的解释还可以理解，但是EBAY应该会判你赢。 如果是你买东
西之后，EBAY判你输，可以理解，但是UPS的解释，就不大可以理解。EBAY不是一味的
偏向买家的。 人家有一套评判的规则。
你的说法和UPS的说法和事实，是矛盾的。
你把你下单买东西的时间说一下， 还有你的UPS tracking NUMBER贴一下，或者把
STATUS PAGE截屏也可以。
【在 j********8 的大作中提到】
: 在ebay上给宝宝买一箱高能量营养品花了120刀，结果一直没有收到，但是卖家的
: shipping tracking 显示已经delivered了，后来我打电话给UPS， UPS客服说是卖家用
: 的是reused tracking number，所以显示的是以前的那个delivered,UPS客服让我联系
: shipper让shipper找他们因为所有的shipping information都在shipper那，结果我找
: 卖家，他直接不理我，说tracking显示到了就是到了，然后我open a case,可是ebay还
: 是说我输了，不能拿到refund。请问各位大牛神医，我这种情况要回refund还有机会吗
: ？我准备appeal，也不知道有没有用，ebay不是一直都还是保护买家的吗？怎么到了真
: 正买家有需要帮助的去不管了。
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j********8
发帖数: 297 | 8 谢谢各位牛人哈。唉，是我自己没说清楚。
这个是tracking # a6539176271 大牛没你们看看吧。
online显示
Delivered On:
Wednesday, 11/26/2014 at 7:19 A.M. (我家的地址是Springfield, nj)
但是：
Shipment Progress 显示
Last Location:
Bound Brook, NJ,（这个不是我们家的location) United States, Wednesday, 11
/26/2014 9:08 A.M. Out
For Delivery
所以很奇怪呀。
Shipment Progress
Location Date Local Time Activity
Bound Brook, NJ, 11/26/2014 9:08 A.M. Out for Delivery
11/26/2014 9:07 A.M. Arrival Scan
11/26/2014 7:19 A.M. Delivered
Newark, NJ, 11/26/2014 6:47 A.M. Departure Scan
11/26/2014 5:23 A.M. Arrival Scan
Louisville, KY, 11/26/2014 3:51 A.M. Departure Scan
Houston, TX, 11/25/2014 11:11 A.M. The shipment has been
dropped off and is now at The UPS Store®.
United States 11/26/2014 8:00 P.M. Order Processed: Ready for
UPS
上面就是ups 网上能tracking到的，很奇怪的是，ebay上就是写着早上7：19
delivered到我家的那个location的，但是ups的网上9：08又从另一个Location out
for delivery，反正我就没收到过包裹。 |
b*******g
发帖数: 6008 | 9 你这个可能是有点问题，你这个应该是deliver到了bound brook而不是springfield，
ebay怎么会说你输掉的？而且UPS更扯了，这个tracking显示的是11/26，怎么可能是以
前的tracking。 |
j********8
发帖数: 297 | 10 但是ebay上的tracking 显示是：
Tracking #:
a6539176271
Carrier:
next day ups
Status:
ACCEPTEDIN TRANSITDELIVERED
DELIVERED
Nov-26-14, 07:19 AM, SPRINGFIELD, NJ 07081
DEPARTURE SCAN
Nov-26-14, 06:47 AM, NEWARK, NJ
ARRIVAL SCAN
Nov-26-14, 05:23 AM, NEWARK, NJ
DEPARTURE SCAN
Nov-26-14, 03:51 AM, LOUISVILLE, KY
我觉得因ebay是按照ebay上的显示早上7点19到了springfied，所以说我输了 :-(
【在 b*******g 的大作中提到】
: 你这个可能是有点问题，你这个应该是deliver到了bound brook而不是springfield，
: ebay怎么会说你输掉的？而且UPS更扯了，这个tracking显示的是11/26，怎么可能是以
: 前的tracking。
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J**S
发帖数: 25790 | 11 你这个都还正常。就是DELIVERED，居然11/26/2014当天下午又Order Processed:
Ready for UPS
有点奇怪。
不看最后，ebay的话，这个TRACKING应该说明 11/26/2014 7:19 A.M.
Delivered,这是为啥EBAY判你输。。
你和UPS联系，可能UPS误解你了。 你应该问，11/26/2014 7:19 A.M.
Delivered的那个包裹，DELIVER到那个ADDRESS了， 是不是你的ADDRESS。
还有Bound Brook, NJ真的离你的CITY不远，也可能UPS的仓库在那里，不能排除，那个
DELIVERED的包裹不是你的包裹。
11
【在 j********8 的大作中提到】
: 谢谢各位牛人哈。唉，是我自己没说清楚。
: 这个是tracking # a6539176271 大牛没你们看看吧。
: online显示
: Delivered On:
: Wednesday, 11/26/2014 at 7:19 A.M. (我家的地址是Springfield, nj)
: 但是：
: Shipment Progress 显示
: Last Location:
: Bound Brook, NJ,（这个不是我们家的location) United States, Wednesday, 11
: /26/2014 9:08 A.M. Out
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j********8
发帖数: 297 | 12 那请问各位大牛，我到底该怎么申述呢，我刚刚把我的信用卡给dispute了，也不知道
能不能成功，说是要5-7天才给我回复。 |
J**S
发帖数: 25790 | 13 建议，你先和UPS联系，确认11/26/2014 7:19 A.M. Delivered的那个包裹，是
不是你的。
如果不是你的,你可以APPEAL EBAY CASE。 把UPS的回复的证据贴上。
如果，那个地址确实是你的，EBAY的判决没有错，包裹可能是丢了。这种情况EBAY会判
卖家赢。 你只能和信用卡DISPUTE， 你还是很有机会赢的。
【在 j********8 的大作中提到】
: 那请问各位大牛，我到底该怎么申述呢，我刚刚把我的信用卡给dispute了，也不知道
: 能不能成功，说是要5-7天才给我回复。
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j********8
发帖数: 297 | 14 谢谢大牛呀，好麻烦呀，我还是先去联系UPS吧，只有这样了。
谢谢谢谢！
【在 J**S 的大作中提到】
: 建议，你先和UPS联系，确认11/26/2014 7:19 A.M. Delivered的那个包裹，是
: 不是你的。
: 如果不是你的,你可以APPEAL EBAY CASE。 把UPS的回复的证据贴上。
: 如果，那个地址确实是你的，EBAY的判决没有错，包裹可能是丢了。这种情况EBAY会判
: 卖家赢。 你只能和信用卡DISPUTE， 你还是很有机会赢的。
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c**********7
发帖数: 4176 | 15 自用的东西以后多上Amazon买，eBay只要有signature， 或者小于$700多刀有delivery
confirmation都算buyer输。需要credit card charge back paypal才有可能扛(
seller会损失~$20 chargeback fee).
【在 j********8 的大作中提到】
: 在ebay上给宝宝买一箱高能量营养品花了120刀，结果一直没有收到，但是卖家的
: shipping tracking 显示已经delivered了，后来我打电话给UPS， UPS客服说是卖家用
: 的是reused tracking number，所以显示的是以前的那个delivered,UPS客服让我联系
: shipper让shipper找他们因为所有的shipping information都在shipper那，结果我找
: 卖家，他直接不理我，说tracking显示到了就是到了，然后我open a case,可是ebay还
: 是说我输了，不能拿到refund。请问各位大牛神医，我这种情况要回refund还有机会吗
: ？我准备appeal，也不知道有没有用，ebay不是一直都还是保护买家的吗？怎么到了真
: 正买家有需要帮助的去不管了。
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J**S
发帖数: 25790 | 16 像这种CASE，我觉得CC可能替买家要会钱。
关键是，卖家按EBAY规定，买了TRACKING，然后DELIVERED了，根据SELLER PROTECTION
POLICY， 卖家免责。 但是买家没有收到，CC charge back.。最后这个损失，会是
EBAY COVER吗？
delivery
【在 c**********7 的大作中提到】
: 自用的东西以后多上Amazon买，eBay只要有signature， 或者小于$700多刀有delivery
: confirmation都算buyer输。需要credit card charge back paypal才有可能扛(
: seller会损失~$20 chargeback fee).
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S***r
发帖数: 12443 | 17 bound brook 是UPS station啊，附近包裹都先到那里。 |
a*****s
发帖数: 8146 | 18 ebay会扛.就是charge back paypal都没有用.东西寄到seller免责了.
PROTECTION
【在 J**S 的大作中提到】
: 像这种CASE，我觉得CC可能替买家要会钱。
: 关键是，卖家按EBAY规定，买了TRACKING，然后DELIVERED了，根据SELLER PROTECTION
: POLICY， 卖家免责。 但是买家没有收到，CC charge back.。最后这个损失，会是
: EBAY COVER吗？
:
: delivery
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j********8
发帖数: 297 | 19 上来updated一下， 后来又联系了ups客服，这次客服就一口咬定说我提供的tracking
# 是 invalid，让我找shipper去。 我昨天打电话向ebay appeal，结果是我赢了,是
卖家的责任哈。谢谢各位大牛！^_^ |
b*******g
发帖数: 6008 | 20
springfield好像不应该去bound brook
【在 S***r 的大作中提到】
: bound brook 是UPS station啊，附近包裹都先到那里。
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j********8
发帖数: 297 | 21 貌似以前UPS的包裹到SHPRINGFIEDL都是先去Bound Brook中转，然后到SPRINGFIELD的。
【在 b*******g 的大作中提到】
:
: springfield好像不应该去bound brook
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