BB买的Dell电脑怎么算warranty - ebiz版

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a******e
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Dell官方网站说third party买的Dell 产品有warranty，从original sales receipt开
始算。电脑从BB买了有一年了，Service tag一查，warranty结束的更早。
买家刚收到，说电脑不能启动，一按开关，就只能听到1 click。我没有远程电话或者
email troubleshoot过电脑，都想不出该问他到底怎么一步步操作的，电池没电，通电
的任何部分没插好都可能这样。病人说找过BB和Dell都不修，但是表示电脑的确是他想
要的配置，说如果能有保修还给他setup好Service，他就留下来。我把return label也
发给他了，然后找了找Dell。基本上每个人都说warranty从BB拿到电脑开始算。。。。
要不就说你找BB，我说BB不生产电脑，你们家产的啊。。。
这有啥辙么？

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