感觉被Dell客服给阴了 - ebiz版 - 未名存档

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j**********s 发帖数: 11	1 6/13让Dell客服帮忙在网上下单，chat时给了个order number，后来一查根本不是我的 order，东西不对、名字和地址也对不上。两周过去了东西还没收到。因为order是用三张gift card下的，现在gift card钱也扣了，严重怀疑Dell客服盗用我的gift card给自己下单。现在联系Dell调查，人家要order number和address信息，问题是当时客服下单的时候根本就没用我提供的信息，但是没有这个信息Dell也不给做进一步调查，有种被阴了的感觉。肿么办？
c***7 发帖数: 579	2 DELL 最喜欢阴gift card，我也被阴了一张。
d*********d 发帖数: 725	3 我也差不多是这个情况。打电话让客服下单，后来被cancel了，结果4个月过去，gc也没要回来。已经报告bbb, 现在仍在扯皮状态。

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