C*****s
发帖数: 129 | 1 下单后立马申请取消订单，但卖家当天晚上就寄出了，这种情况该怎么破解？
我觉得这种都是卖家故意不肯取消订单而急着寄出，以前除了卖家承诺当天发货以及有
时间寄货的情况下才会碰到当天就发货，不然承诺24小时发货的没有当天发货的事例，
而且我那单当地时间都已经是下午差不多3点了，5分钟后就申请取消，但他还是寄了，
而且这种情况不止碰到过一次，我很讨厌这种做法，为了这点钱至于不理顾客的要求吗
？在马鬃上就不可能发生这种事，请问大侠这种情况该怎么办呀？谢谢。 |
W****F
发帖数: 8235 | 2 他是怎么回复你的？进入advanced的shipping process已经没法取消。你下BB的单，过
一会想cancel也没法cancel。你买的时候要加急的shipping没有，如果没有的话，这个
卖家有故意不给取消的嫌疑，因为下午3点下的单，如果是请第三方fulfill的话也不至
于当天晚上就能拿到tracking #这么快。如果不是请第三方fulfill，那这个卖家就是
完全故意不给你取消，说明这个卖家的信誉不怎么样。 |
y***k
发帖数: 9459 | 3 cancellation成功了吗？eBay的cancel很多是要卖家批准的 |
C*****s
发帖数: 129 | 4 没有回复，我就是正常下单，free shipping，买前没有联系他，下完单马上申请取消
，但是要等卖家回复才能取消，卖家没有答复，晚上直接就出tracking number了，这
几乎就是故意不让取消的做法，搞得我很不爽，所以想求大侠指点下怎么对付这种情况
，亚麻上也取消过，只要他没有处理，完全能够自动取消。
这个应该不是第三方的，是他自己的货，第三方也不可能这么快的。 |
y***k
发帖数: 9459 | 5 你这是没取消成功，必须有卖家的approve才能成功取消。他可能把取消通知给忽略了
，要是真成功了，绝对不会有人愿意给你寄出来，人货两空。
【在 C*****s 的大作中提到】
: 没有回复，我就是正常下单，free shipping，买前没有联系他，下完单马上申请取消
: ，但是要等卖家回复才能取消，卖家没有答复，晚上直接就出tracking number了，这
: 几乎就是故意不让取消的做法，搞得我很不爽，所以想求大侠指点下怎么对付这种情况
: ，亚麻上也取消过，只要他没有处理，完全能够自动取消。
: 这个应该不是第三方的，是他自己的货，第三方也不可能这么快的。
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C*****s
发帖数: 129 | |
W****F
发帖数: 8235 | |
C*****s
发帖数: 129 | 8 退可以退，但我要承担运费呀。
【在 W****F 的大作中提到】
: 他的return policy是什么情况？
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a********0
发帖数: 35 | 9 不能cancel、 我上次也是一样，paypal付款忘记改信用卡，变成debit付了，马上
request cancel，第二天就看到checking 负额了、 |
W****F
发帖数: 8235 | 10 现在这样你也无计可施。
运费不多的话，拍照等保留好证据，原封不动退回。policy上没写要restocking fee吧
？等拿到full refund后给他留负评。
如果运费多的话就别退了。直接留负评。 |
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i*****t
发帖数: 24265 | 11 给卖家差评？不怕自己也得个差评，完全不是卖家的错
eBay要遵守规矩，不想拍就不要拍。
【在 W****F 的大作中提到】
: 现在这样你也无计可施。
: 运费不多的话，拍照等保留好证据，原封不动退回。policy上没写要restocking fee吧
: ？等拿到full refund后给他留负评。
: 如果运费多的话就别退了。直接留负评。
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i*****t
发帖数: 24265 | |
W****F
发帖数: 8235 | 13 是拍的还是不是拍的？
【在 i*****t 的大作中提到】
: 给卖家差评？不怕自己也得个差评，完全不是卖家的错
: eBay要遵守规矩，不想拍就不要拍。
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e****7
发帖数: 4387 | 14 鼎着锅盖说一句，
卖家也烦你这样的下单后又后悔的。
站在对方角度思考一下
【在 C*****s 的大作中提到】
: 下单后立马申请取消订单，但卖家当天晚上就寄出了，这种情况该怎么破解？
: 我觉得这种都是卖家故意不肯取消订单而急着寄出，以前除了卖家承诺当天发货以及有
: 时间寄货的情况下才会碰到当天就发货，不然承诺24小时发货的没有当天发货的事例，
: 而且我那单当地时间都已经是下午差不多3点了，5分钟后就申请取消，但他还是寄了，
: 而且这种情况不止碰到过一次，我很讨厌这种做法，为了这点钱至于不理顾客的要求吗
: ？在马鬃上就不可能发生这种事，请问大侠这种情况该怎么办呀？谢谢。
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m*******e
发帖数: 334 | 15 这不是顶着锅盖。就是这个理。居然还有人建议给差评。
【在 e****7 的大作中提到】
: 鼎着锅盖说一句，
: 卖家也烦你这样的下单后又后悔的。
: 站在对方角度思考一下
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W****F
发帖数: 8235 | 16 烦是烦，但是作为卖家要提供良好的customer service，礼貌和professional的回复顾
客的message是customer service必需。现在你无response进行说明和解释，直接忽略
顾客的message request，是很不礼貌和rude的行为，留个差评指出你的customer
service问题是合理的。
【在 e****7 的大作中提到】
: 鼎着锅盖说一句，
: 卖家也烦你这样的下单后又后悔的。
: 站在对方角度思考一下
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e****7
发帖数: 4387 | 17 烦归烦，处理客服这个自然是要做到的，有些卖家估计是订单处理，客服完全两套。订
单处理的系统可能是自动的，而客服是人工的,服务的时限也不同。碰到就按规矩退货
即可。
怎么评就看人了，从交易来讲，买家其实就是反悔了而已，不是卖家违反规则。如果完
全没有客服，那么，卖家没做好，但是如果在时限内回复了，也就算合规矩。
【在 W****F 的大作中提到】
: 烦是烦，但是作为卖家要提供良好的customer service，礼貌和professional的回复顾
: 客的message是customer service必需。现在你无response进行说明和解释，直接忽略
: 顾客的message request，是很不礼貌和rude的行为，留个差评指出你的customer
: service问题是合理的。
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i*****t
发帖数: 24265 | 18 嘿嘿，评价是双向的，你给商家留差评=自己要求得个差评，何苦呢
【在 W****F 的大作中提到】
: 烦是烦，但是作为卖家要提供良好的customer service，礼貌和professional的回复顾
: 客的message是customer service必需。现在你无response进行说明和解释，直接忽略
: 顾客的message request，是很不礼貌和rude的行为，留个差评指出你的customer
: service问题是合理的。
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i*****t
发帖数: 24265 | 19 ebay很多都是兼职，人家白天上班，空余时间弄ebay，哪里有客服一说，1天之内回信
算好的，不回信的也不少，关键是看是否准时发货，货物是否描述一致，然后就是纠纷
是否能及时处理退钱。 |
i********y
发帖数: 2263 | 20 ebay现在可以给buyer差评了？
哪年开始的？
【在 i*****t 的大作中提到】
: 嘿嘿，评价是双向的，你给商家留差评=自己要求得个差评，何苦呢
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i*****t
发帖数: 24265 | 21 俺是10多年前注册的账号，当时的确可以互相留评价，所有现在一直还以为卖家可以留
负反馈呢，看来作为买家以后不怕啦
【在 i********y 的大作中提到】
: ebay现在可以给buyer差评了？
: 哪年开始的？
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