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ebiz版 - 病人来鸿说i3541-2001blk的cpu主频与马鬃标题不符。
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话题: customer话题: restocking话题: 马鬃话题: 2001blk话题: i3541
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s*****r
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1
马鬃的list标题写的是2.4 g,卖了个给病人,病人抱怨说系统显示只有1.8 g,现在要
求return。list很坑爹啊,请教大神这种情况怎么解? 马鬃网站搜了一下,说是平时1
.8 g,turbo mode状态下2.4 g。
s*****r
发帖数: 4016
2
更新:给病人说了cpu确实是2.4 ghz, 没错,要退自己出运费,另外会有restocking
fee。然后没消息了。
今日马总来鸿如下。请教板上大神是不是只能乖乖给label。full refund了?
Hello,
We've been contacted by a customer regarding the order identified below.
--------------------
Order#: xxxxx
Item: Dell Inspiron i3541-2001BLK 15.6-Inch Laptop (2.4 GHz AMD A6-6310 Quad
-Core Processor, 4GB DDR3, 500GB HDD, Windows 8.1) Black [Discontinued By
Manufa
Reason: Returns and Refunds
Details: Customer called regarding the restocking and the return shipping
costs. As the details on the website doesn't state that it will be 1.8ghz,
customer is not subjected to be charged the restocking fee. You need to
reconsider about the restocking fee and the return shipping fee or we will
advise the customer to file an A-Z guarantee claim. Please research the
issue and contact the customer.
-------------------
To respond to this customer, please reply to this e-mail or visit your
seller account at the following link:
https://sellercentral.amazon.com/gp/communication-manager/inbox.html
Sincerely,
Customer Service Department
Amazon.com
http://www.amazon.com
f*********n
发帖数: 423
3
觉的是。这种在恶霸列的时候一般都写1.8,然后明确写明turbo boost能到2.4。在马
鬃的话主list这么写你就只能认栽了。或者和病人商量一下退点钱看看愿意不,如果你
还有利润的话。

restocking
Quad
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 11

【在 s*****r 的大作中提到】
: 更新:给病人说了cpu确实是2.4 ghz, 没错,要退自己出运费,另外会有restocking
: fee。然后没消息了。
: 今日马总来鸿如下。请教板上大神是不是只能乖乖给label。full refund了?
: Hello,
: We've been contacted by a customer regarding the order identified below.
: --------------------
: Order#: xxxxx
: Item: Dell Inspiron i3541-2001BLK 15.6-Inch Laptop (2.4 GHz AMD A6-6310 Quad
: -Core Processor, 4GB DDR3, 500GB HDD, Windows 8.1) Black [Discontinued By
: Manufa

s*****r
发帖数: 4016
4
马总这list太坑爹了

【在 f*********n 的大作中提到】
: 觉的是。这种在恶霸列的时候一般都写1.8,然后明确写明turbo boost能到2.4。在马
: 鬃的话主list这么写你就只能认栽了。或者和病人商量一下退点钱看看愿意不,如果你
: 还有利润的话。
:
: restocking
: Quad
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 11

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