ebiz版 - “大数据杀熟”问题需要一个明确的解释 |
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发帖数: 47 | 1 最近，“用苹果打车比安卓贵”上了热搜。所以，继互联网“大数据杀熟”之后，又
迎来了“认手机定价”的风潮吗？苹果用户表示心塞。
经过南都测试，从广州国际金融中心西塔到南方报社这段路的价格是一致的，南站到白
云机场就不同了，苹果手机的预测价格两个不同时间测都要比安卓手机多了10块钱以上
。所以，是对“拿苹果手机的商务旅客”收费贵一点吗？这不由得让人想起前几天“大
数据杀熟”里的一个案例，一位上海女士表示，她有一个持续一年多的固定打车路线，
车费越来越贵，她本来以为是资费整体上涨，结果有一次她和先生同时用各自账号打车
，就发现先生的车费比她的低。总之，类似的测试都是有的有，有的没有，而某打车平
台的技术总监已经一锤定音：“以前没有，以后也永远不会有”。
至于到底有没有，无论是“大数据杀熟”还是“认手机定价”，个人用户就算做了几百
次测试也根本说不清，平台就算做了也不可能承认。因为，在互联网的世界里，每个人
的账户都可以说是一个“孤岛”，他们的状态在不同账户、不同使用习惯甚至不同时刻
里，所呈现的推送产品或显示的价格、优惠信息都可能是完全不同的，用户即使通过各
种试验截了图留了票据证明自己被杀熟了被挑选了，平台还是可以用这是不同的活动、
不同的优惠、时间点不一样等等无穷无尽的理由来自辩，上面说的打车平台就给出了一
个很好的“榜样”。
算法掌握在平台手里，无论如何都不会向公众公开，那么，用户是不是因为某一个微小
属性、不自觉的习惯或者留下的信息，被赋予了相应的权重从而带来了不同的推送或价
格，对此很难说清楚。也就是说，作为用户永远没有实锤证明自己被杀熟了被挑选了，
即使想运用科学的统计方法，还需要平台提供完整的数据？于是，“大数据杀熟”变成
了比“薛定谔的猫”还厉害的一个问题，毕竟，薛定谔还能打开箱子，而想检测自己有
没有被杀熟却查无此法，连打开箱子的机会都没有。
有人出来科普这属于经济学的价格歧视，让大家不要大惊小怪，这就有点高级洗地的意
味了。价格歧视的确是对不同的受众提供相同等级、相同质量的商品或服务的时候，实
行不同的销售价格或收费标准。但需要注意的是，价格歧视是一种现象，却不全是合理
化现象，甚至有一些是违法的——— 如果没有正当理由，就同一种商品或者服务对若
干买主实行不同的售价，是构成价格欺诈的！所谓正当理由，简单来讲就是可以拿到台
面上说的理由，不违反法律和基本道德的理由。那么，在这么多的疑似“大数据杀熟”
案例中，因为是会员所以订酒店比门市价更贵，或者因为拿着苹果手机被认为是更有消
费力的阶层，所以就要付更高的价格？是你信赖你被坑，还是你有钱就活该，这是什么
能拿得上台面讲的正当理由吗？不是！所以，如果“大数据杀熟”和“认手机定价”真
的存在，就不要拿价格歧视来说事，这就是赤裸裸的价格欺诈。
如果说，今天，我们都是安卓用户，这样能便宜点吗？没有人知道。“大数据杀熟”是
不是存在，存在的话是不是普遍现象，普遍的话价差有多严重？没有答案，短时间内也
不会有答案。伴随着互联网便捷而来的是一个个深坑，是即使身处这个行业深处的人也
未必能预料到或看得到的深坑，“大数据杀熟”和“认手机定价”不是第一个，也不会
是最后一个。怎么填坑，不知道，眼下，这可能是个天坑。 |
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