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- 我在SPRINT PCS的经历
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s*********e
发帖数: 1
1
开始时选择SPRINT只是因为它的计划中有免费的全国漫游,也没有去网上
查它的服务怎么样。刚用就发现通话时掉话的次数很多,时间久了还经常
收不到别人打的电话,当时还以为所有的手机都是这样。
开始体会它的服务态度是去年八月。因为要回国一个月,就提前给SPRINT
打了一个电话问我有什么选择能省一些钱。当时那个REPRESENTATIVE建议
我转成另一个不能向外打电话的计划(如果打电话的话收费很贵),我觉得不好
就没同意,说再考虑考虑。可过了几天在网上一查账单把我吓了一跳,BALANCE变成
了好几百块!再找SPRINT才知道那个REPRESENTATIVE已经把
我的计划转成那种STUPID的计划了!这几天我打了几个电话,所以话费一下子就上
去了。又给它们的CUSTOMER SERVICE打了三四次电话,找了一个SUPERVISOR才算把
事情解决了。
过了两个月再查我的计划,发现一个问题:我的计划的开始日期变成了八月份,也
就是上次那个REPRESENTATIVE偷偷给我转计划的时候。又不得不再给CUSTOMER SERVICE打
电话,直到找到另一个SUPERVISOR才解决问题。
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