Sears糟糕的服务 - shopping版

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shopping版 - Sears糟糕的服务

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话题: sears话题: 电话话题: 那头话题: delivery话题: 等到

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g********n
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星期六去了Sears买washer/dryer，买的时候问什么时候能送到，答第二天下午3到5点
，欣然成交，1500大洋交出。当天傍晚收到Sears delivery center的confirmation电
话，一切正常，还挺高兴。
结果星期天下午从2点开始等到6点，没见半点影子，也没有电话，给delivery center
打了电话，那头说会让delivery team的人尽快给我们回电话。结果到7点没有任何消息
，按捺不住又给他们打电话，抱怨说是不是要等到midnight，回话说保证晚9点前送到
。结果等到星期一下午4点没有任何消息，再打电话，说要到星期三才送，我问why，那
头沉默了一会儿，说是carrier problem，我再问why not call us？那头答不出来，我
把他们骂了一顿，问Sears是这么run business的？如果我不打电话，是不是要wait
till next year？那头答不出来，我要了Sears的投诉电话，又狠狠抱怨了一顿，说我
不生气deliver delayed了，我最生气的是他们为什么不给我们任何电话，连个excus都
没有，把我们

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