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shopping版 - 亲身经历,不得不说,LENOVO美国客服真赞啊
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在bestbuy买SONY TXN15的注意了!说到lenovo
问一下联想电脑过了质保期如何修理昨天买的ThinkPad Edge收到了,上图。。。
Thinkpad进可乐了怎么办?新的TP没有多余红点了?
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这个旧键盘要寄给Lenovo么?为什么lenovo的客服总是没人接听电话?
话说lenovo其实修东西还挺快的Lenovo有24小时的客服电话吗?
相关话题的讨论汇总
话题: lenovo话题: 键盘话题: 客服话题: anyway话题: 真赞
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M***M
发帖数: 923
1
键盘进可乐了,清洗完后没事,没想到过几天又坏了
看了版上的帖子,说联想不轻易给换键盘,有点小担心
Anyway,电话还是要打的
晚上8点半打,心想多半要接到印度了。
但是,还是接到了北卡的部门
接线员很牛逼,training很好,给了个建议,让我试试,不work后,就很爽快的说给你
寄PALM REST
和键盘吧。然后还给了如何自我拆卸的方法。在LENOVO上有MOVIE的
http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/MIGR-71461.html
我八卦了一下,为什么打过去有时候是印度,有时候是美国
他说可能跟机器的型号和warranty选项有关
之间他还不小心说他很想去中国,因为听说那边他可以surround by girls,操,老美
也是有很多猥
琐男的。
Anyway,键盘周五打。联想的服务不错。
g*******g
发帖数: 9753
2
你要是告诉他你的键盘进可乐了,他肯定就不给你修了,嘿嘿
C******n
发帖数: 9204
3
北卡部门的话可能是因为你有accidental protection吧。这个保spill嘿嘿
f****w
发帖数: 338
4
lenovo的客服。。。
打了3次电话cancel,从上个星期就开始打,每次都说处理1到2天就可以cancel了。结
果昨天还是把东西给寄出来了!态度倒是好,一个劲道歉。管匹用呀,又不知道得耽误
多少时间,还不一定能不能退回去。。。

【在 M***M 的大作中提到】
: 键盘进可乐了,清洗完后没事,没想到过几天又坏了
: 看了版上的帖子,说联想不轻易给换键盘,有点小担心
: Anyway,电话还是要打的
: 晚上8点半打,心想多半要接到印度了。
: 但是,还是接到了北卡的部门
: 接线员很牛逼,training很好,给了个建议,让我试试,不work后,就很爽快的说给你
: 寄PALM REST
: 和键盘吧。然后还给了如何自我拆卸的方法。在LENOVO上有MOVIE的
: http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/MIGR-71461.html
: 我八卦了一下,为什么打过去有时候是印度,有时候是美国

M***M
发帖数: 923
5
不知道是不是
因为transfer的时候,只给了型号
然后客服还问了我一遍我的详细信息,估计他们那边没有我电话的记录?
不过我的是DOS 四年 onsite的机器

【在 C******n 的大作中提到】
: 北卡部门的话可能是因为你有accidental protection吧。这个保spill嘿嘿
M***M
发帖数: 923
6
售前永远都是老印客服
我都是email的

【在 f****w 的大作中提到】
: lenovo的客服。。。
: 打了3次电话cancel,从上个星期就开始打,每次都说处理1到2天就可以cancel了。结
: 果昨天还是把东西给寄出来了!态度倒是好,一个劲道歉。管匹用呀,又不知道得耽误
: 多少时间,还不一定能不能退回去。。。

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既然现在LENOVO的质量和客服那么不好…问个问题(双黄包) (转载)
刚才给lenovo的客服竟然1分钟马上接通了这个旧键盘要寄给Lenovo么?
从没见过lenovo这样无赖的话说lenovo其实修东西还挺快的
在bestbuy买SONY TXN15的注意了!说到lenovo
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Thinkpad进可乐了怎么办?新的TP没有多余红点了?
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话题: lenovo话题: 键盘话题: 客服话题: anyway话题: 真赞