x******x
发帖数: 1903 | 1 BF 下单子，Lenovo要cancel两个，Dell也要cancel两个。
Dell周末白天打电话马上就cancel了，网页上即时显示出来，
也收到了email.
Lenovo周末客服电话不开，没法cancel。
到周一一早打电话去cancel了, 老印Rep说需要1-2business days处理。
然后网页上状态一直就是in process
结果今天周四了，居然收到email说shipped.
我彻底晕倒。 |
g****e
发帖数: 1344 | 2 等你需要维修的时候你就知道哪个的服务真正更好了，联想的维修服务差不多是最高等
级的，那才是真正的顾客care的东西 |
x******x
发帖数: 1903 | 3 没觉得
两者都返修过若干Laptop，都是寄个Prepaid label的盒子来。
Dell有两次还给Exchange Laptop了。
联想就没有过exchange，有一次还来回两次死活最后也没修好
【在 g****e 的大作中提到】
: 等你需要维修的时候你就知道哪个的服务真正更好了，联想的维修服务差不多是最高等
: 级的，那才是真正的顾客care的东西
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e*****r
发帖数: 663 | 4 Joke。
【在 g****e 的大作中提到】
: 等你需要维修的时候你就知道哪个的服务真正更好了，联想的维修服务差不多是最高等
: 级的，那才是真正的顾客care的东西
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g****e
发帖数: 1344 | 5 The joke you said is a joke.
我dell和联想的维修服务都享受过，联想远远比戴尔爽快。你有证据证明联想的售后服
务次就说出来，否则就不要fp
【在 e*****r 的大作中提到】
: Joke。
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x******x
发帖数: 1903 | 6 更新
当时买Lenovo的时候用的bing，后来才知道BCB不能和ecoupon一起用。
今天在我cancel的情况下，lenovo把货ship出来了。
晚上居然看到bing出现了20%CB pending的记录。
如果最后这20%CB能兑现，当然我就不退了，否则就退。
联想客服说可以收到以后可以free return，他们付运费。
真是越来越糊涂了,到底要不要退阿。 |
f*****n
发帖数: 719 | 7 bing为啥要拖你2个月才给钱，就是留下充足时间调查
理论上查到了肯定取消的，拿到了才是RP好 |
g*******l
发帖数: 1470 | 8 放心吧，这种情况bcb过段时间会被cancel的。
【在 x******x 的大作中提到】
: BF 下单子，Lenovo要cancel两个，Dell也要cancel两个。
: Dell周末白天打电话马上就cancel了，网页上即时显示出来，
: 也收到了email.
: Lenovo周末客服电话不开，没法cancel。
: 到周一一早打电话去cancel了, 老印Rep说需要1-2business days处理。
: 然后网页上状态一直就是in process
: 结果今天周四了，居然收到email说shipped.
: 我彻底晕倒。
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x******x
发帖数: 1903 | |
