b*******g 发帖数: 6008 | 1 上个星期在office depot买了点100% reward的binder,说是1 business day shipping
,等了几天也没有动静,帐号里面说not delivered,很奇怪,就打电话去问,说是没
有人在家。我说就几个binder还要什么签名呀,网站上明明说250以上才要签名的,而
且也没有留条,电话,email什么的。CSR说下个星期一会有人联系你,昨天电话是来了
,告诉我东西被退回仓库了,要我重新order,而且一定要有人签收。我说就不要了,
他说得另外打电话。真是够折腾,收钱倒是挺快。 |
b********r 发帖数: 1380 | 2 OD maybe lost too many items. |
M********y 发帖数: 1964 | 3 它家的online order选in-store pickup也是先收钱的。我上个月中订了个键盘,
后了觉得没用,就没去pickup,过了一周,发现信用卡被扣钱了,赶紧去店里
说这个我不要了。它们给了我一个return slip,说钱会打回我信用卡。结果半
个月都没见钱的影子。去店里找,人家说,这个银行的问题。去找银行。银行
说是店里没issue refund。于是到online的CSR,说这个单子已经退了,为什
么不还我钱啊,那个CSR倒是比较nice,说这个钱要店里给return credit。
然后帮我联系了那个店的manager,后来那个manager打电话来说重新给我
refund。但是到现在这个钱也没拿回来。
shipping
【在 b*******g 的大作中提到】 : 上个星期在office depot买了点100% reward的binder,说是1 business day shipping : ,等了几天也没有动静,帐号里面说not delivered,很奇怪,就打电话去问,说是没 : 有人在家。我说就几个binder还要什么签名呀,网站上明明说250以上才要签名的,而 : 且也没有留条,电话,email什么的。CSR说下个星期一会有人联系你,昨天电话是来了 : ,告诉我东西被退回仓库了,要我重新order,而且一定要有人签收。我说就不要了, : 他说得另外打电话。真是够折腾,收钱倒是挺快。
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b*******g 发帖数: 6008 | |
b*******g 发帖数: 6008 | 5 什么通知都没有,这跟lost东西没有一点关系,还是头一次碰到。就知道charge钱。 |
z****o 发帖数: 2057 | 6 如果你像我一样lucky,那6个月就能收到refund了
【在 M********y 的大作中提到】 : 它家的online order选in-store pickup也是先收钱的。我上个月中订了个键盘, : 后了觉得没用,就没去pickup,过了一周,发现信用卡被扣钱了,赶紧去店里 : 说这个我不要了。它们给了我一个return slip,说钱会打回我信用卡。结果半 : 个月都没见钱的影子。去店里找,人家说,这个银行的问题。去找银行。银行 : 说是店里没issue refund。于是到online的CSR,说这个单子已经退了,为什 : 么不还我钱啊,那个CSR倒是比较nice,说这个钱要店里给return credit。 : 然后帮我联系了那个店的manager,后来那个manager打电话来说重新给我 : refund。但是到现在这个钱也没拿回来。 : : shipping
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s*****b 发帖数: 4115 | 7 OD还干过一种事:20刀下单买,显示缺货,两个星期后deliver时额外charge你10块钱
的邮寄费用。不过我打电话要回这10块钱来了 |
l*****n 发帖数: 5018 | |
M********y 发帖数: 1964 | 9
我靠,6个月啊。 是银行dispute拿回来的,还是OD给refund的?从没遇到过这么无耻
的公司呢。别
家的instore-pickup都是去pick up的时候才charge的吧?
【在 z****o 的大作中提到】 : 如果你像我一样lucky,那6个月就能收到refund了
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b*******g 发帖数: 6008 | 10 太猛了,看来得盯紧点refund了,nnd,看来还是不去碰od了 |