t****u
发帖数: 404 | 1 接到了cancel的通知，说不会charge
但是我是用paypal支付的收到cancel成功的通知已经好几天了
状态还是pending，请问什么时候钱会退回来呢？
以前cancel过hp的，收到通知2个工作日左右钱就回到paypal了
不知道联想要拖多久，有知道的说说 | C******n
发帖数: 9204 | | B**********y
发帖数: 240 | 3 我下单后三分钟打电话要求取消, 当时说没问题不会收手续费什么的, 结果第二天寄出
了, 钱也照样charge. 打电话告知收到后再联系他们给安排return, 结果他们竟然还把
我的地址写错了, 过了半个月也没收到, 再打电话号称正在reroute中, 每两天给我发
封邮件说两个工作日后再和我联系... 现在只求最终能把钱退给我... | c******y
发帖数: 10397 | 4 lenovo的北美客服估计就是故意要搞垮中国企业的
以前在国内的时候 联想做得还是很好的
代理 客服 维修 都算不错的
【在 B**********y 的大作中提到】
: 我下单后三分钟打电话要求取消, 当时说没问题不会收手续费什么的, 结果第二天寄出
: 了, 钱也照样charge. 打电话告知收到后再联系他们给安排return, 结果他们竟然还把
: 我的地址写错了, 过了半个月也没收到, 再打电话号称正在reroute中, 每两天给我发
: 封邮件说两个工作日后再和我联系... 现在只求最终能把钱退给我...
| t****u
发帖数: 404 | 5 问题是它发信给我了，说了不会charge不会ship，这样还会charge还会ship？
Dear xxx,
We are contacting you regarding your recent Lenovo order, number xxxxxx.
We regret that we were unable to complete your order, and it has now been
cancelled.
The product(s) will not be shipped and you will not be charged for this
order.
You may place a new order at http://www.lenovo.com, or by calling a Lenovo sales representative at 866-968-4465.
【在 B**********y 的大作中提到】
: 我下单后三分钟打电话要求取消, 当时说没问题不会收手续费什么的, 结果第二天寄出
: 了, 钱也照样charge. 打电话告知收到后再联系他们给安排return, 结果他们竟然还把
: 我的地址写错了, 过了半个月也没收到, 再打电话号称正在reroute中, 每两天给我发
: 封邮件说两个工作日后再和我联系... 现在只求最终能把钱退给我...
| C******n
发帖数: 9204 | 6 月经了
【在 t****u 的大作中提到】
: 问题是它发信给我了，说了不会charge不会ship，这样还会charge还会ship？
: Dear xxx,
: We are contacting you regarding your recent Lenovo order, number xxxxxx.
: We regret that we were unable to complete your order, and it has now been
: cancelled.
: The product(s) will not be shipped and you will not be charged for this
: order.
: You may place a new order at http://www.lenovo.com, or by calling a Lenovo sales representative at 866-968-4465.
| t****u
发帖数: 404 | 7 那应该怎么办
【在 C******n 的大作中提到】
: 月经了
| C******n
发帖数: 9204 | 8 order下达以后就转给工厂和warehouse了，CSR这帮接电话的根本没法控制，这套模式
都是这样，从惠普到amazon到drugstore.com都是。
拿到以后要求退货，要免费return shipping label并且免restocking fee，因为已经
试图cancel过了。 |
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