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- ATT真是sb到家了
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话题: csr
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1
(共1页)
I*********t
发帖数: 5258
1
人人都说来弄我的销售系统如何糟糕,我觉得ATT有过之而无不及。大约十天前ATT有
ipad一代64G的3G版本529,当时就下了一单,结果过了两天没有消息,卡也没扣钱,
order status查不到,也没说取消,就打电话去问。转了无数次总算有个活的csr接电
话,说还在review,有可能被取消,为了确保不取消,建议由他帮我把网上的那一单通过电
话取消掉,然后我通过电话由他再下一单,价格不变。我想想就同意了,下单的时候
csr说应该没有任何问题,给了个order number,说大约5到7天就到。后来信用卡里也
能看到有529块被hold了。结果一周过了,钱还是hold没扣,货也没见到。去网上查
order status,还是查不到。打电话查,说我的order已经shipped,用DHL的,给了个
tracking号。在DHL却查不到这个tracking,再给ATT打电话,另一个女csr说系统里只
显示单子取消了,不知道究竟是哪一次的单子,不知道后来电话订购的那一单发生了什
么,不知道为什么自动系统给了个DHL的tracking,也不知道有谁能搞清楚这究竟发生
了什么情况,总而言之她毫无办法。
c*********7
发帖数: 19373
2
更sb的是店里不match网上的价格,要629
y******5
发帖数: 697
3
美国人就这样
1
(共1页)
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USPS邮寄回国怎么tracking没动静?
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Lenovo T400 的order查不到了
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