f*****g
发帖数: 3197 | 1 IdealPad S12保修进程报告（继续）：
S12送过去修，结果那边说内存不见了。打电话过去，说明本人没有动过内存。然后根
据照片，看到下边的一个内存插槽被一块黑膜遮住，很有可能内存条在这个被遮住的槽
里，Technician没有看到。让他们再复查一下。
但实在对他们没啥信心，所以我想自己买两条大容量的内存，当升级算了。但问今天的
阿三客服，居然说如果他们找不到内存，就会把没有修的机子送回来，我新内存再寄过
去都不行，除非买他们174刀的（10条市场内存的价）。我查了一下网上的信息，不少人说换内存没啥影响，当时我质问那个阿三，那个家伙就不再回答我的问题，怎么问都避而不答。。。而且最夸张的是，之前没有给我更新Warranty不算，从一月到三月打了无数个电话之后，终于给我更新了。今天那个阿三哥又说我的Warranty过期。一问，居然是那次“搞定”更新的当天就过期。这帮人是缺心眼还是咋的？小学生也不会这么一个接一个的犯错误吧？！Lenovo如果在mitbbs有销售代表的话，真该向上好好反映一下，这样搞，迟早会出事。遇到顶真的老美，收足了证据，告一下，Lenovo就死惨了。
实在被他们搞得晕死了，差不多都要咆啸了。对面接电话的阿三居然来了句中文：你好
吗？！
算了，能自己解决就自己解决吧。问一下各位大侠，如果我自己买条新内存的话，
Lenovo的或者Kingston等其它厂商的，他们还能保修机子的其它部分吗？
实在是烦死了。在网上、店里没少购物，第一次遇到这么乱七八糟还若无其事的售后服
务。 |
c****n
发帖数: 1486 | |
g*******g
发帖数: 9753 | 3 你觉得给你修电脑的人会不知道内存应该在哪里？哈哈哈 |
f*****g
发帖数: 3197 | 4 是啊，说了你可能不信，很有可能就是他们不知道内存在哪里！
我又到网上查了一下S12的成品图，内存那块的照片跟维修人员发给我的照片是一样的
，就是黑皮布上边的插槽默认是空的，随机出售的内存是在黑皮下边。从照片上看，维
修的人没有揭开这块黑皮，显然是看到空槽就以为没有内存了。。。关键是他们就据此
逼我必须买他的$174的内存，太可恨了！
【在 g*******g 的大作中提到】
: 你觉得给你修电脑的人会不知道内存应该在哪里？哈哈哈
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f*****g
发帖数: 3197 | 5 继续跟踪汇报：
呵呵，阿三Technician的技术真够可以的，今天manager打电话给我，说查了黑塑料皮
下边，没有内存。。。
我也急了，上网再搜。搞了半天，这个S12的出厂内存是直接焊在主板上的，根本就不
让用户插拔，而且用户拆机也看不到这个内存。其实，就是内存芯片直接焊到主板上了
，压根儿就没有成型的内存条。。。那个空槽是让用户加拓展内存用的。。。我的个天
，这个Engineer也太“专业”了吧！看看他们怎么继续扯皮。
【在 f*****g 的大作中提到】
: 是啊，说了你可能不信，很有可能就是他们不知道内存在哪里！
: 我又到网上查了一下S12的成品图，内存那块的照片跟维修人员发给我的照片是一样的
: ，就是黑皮布上边的插槽默认是空的，随机出售的内存是在黑皮下边。从照片上看，维
: 修的人没有揭开这块黑皮，显然是看到空槽就以为没有内存了。。。关键是他们就据此
: 逼我必须买他的$174的内存，太可恨了！
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a*********g
发帖数: 8087 | 6 联想的售后支持到底在哪儿？要寄到印度修？
我打电话怎么是亚特兰大的美国懒哥们 |
