l******a
发帖数: 3339 | 1 【 以下文字转载自 WaterWorld 讨论区 】
发信人: ltsukida (梦夜晨星), 信区: WaterWorld
标 题: 也说att，千万别用他们的网！！！
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Sep 3 15:22:13 2011, 美东)
att那是相当操蛋的，千万别用他们的网，我抱怨大了去了。你没什么事儿是你运气。
第一，我return了一个gateway，2了月了，每月给我寄账单，客服打过5次了，每次都
说已经被taking care of了，一开始说一个礼拜搞定，然后说三个礼拜，后来又说2个
billing cycle。后来直接report 我credit bureau说不我还钱，我操他att。现在还在
解决中呢。
第二，我的building只能接att，六月中定个破网直接跟我说要等到七月中，我打电话
抱怨，说如果一块儿装cable可以提前到七月初，免费上门来装，我说好吧，结果请假
在家等了一天根本没人show up，再打电话，跟我说抱歉，不知道怎么回事儿，又
schedule 到七月中了，我说那我不要cable了，客服说必须给我重开一个订单，结果安
装时间直接改成七月底，我日他大爷！
第三，self installation 装上不work，抱怨，说tech来修，结果上门服务，我很满意
，没想到月底收到账单，tech安装$150，我日，我打客服的时候怎么不说要收钱！为了
这$150，打了无数次客服，最后终于waive掉了，弄得我筋疲力尽。
最重要是的是，第四，每次打客服，必须星期一到五上班时间打，每次等待半小时，总
计用掉我500min+ rollover电话时间。
总结，千万不要用att，除非你跟自己过不去。这个公司太操蛋，你用的没事儿是你运
气，你最好别有事儿，不然折腾死你。 |
l*******e
发帖数: 1022 | 2
同意 帐单少扣钱 后来又狂多扣钱 解决了1个月来帐单还是照旧
打电话不停的transfer 每次耗我个把小时 伤不起了
【在 l******a 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 WaterWorld 讨论区 】
: 发信人: ltsukida (梦夜晨星), 信区: WaterWorld
: 标 题: 也说att，千万别用他们的网！！！
: 发信站: BBS 未名空间站 (Sat Sep 3 15:22:13 2011, 美东)
: att那是相当操蛋的，千万别用他们的网，我抱怨大了去了。你没什么事儿是你运气。
: 第一，我return了一个gateway，2了月了，每月给我寄账单，客服打过5次了，每次都
: 说已经被taking care of了，一开始说一个礼拜搞定，然后说三个礼拜，后来又说2个
: billing cycle。后来直接report 我credit bureau说不我还钱，我操他att。现在还在
: 解决中呢。
: 第二，我的building只能接att，六月中定个破网直接跟我说要等到七月中，我打电话
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p*****0
发帖数: 102 | 3 我也用的，真是悲剧，
真是垃圾啊，下次还是用suddenlink算了 |
l******a
发帖数: 3339 | 4 同意，给他们打电话除了transfer就是hold，满口答应的好好的，就没一个干实事的
【在 l*******e 的大作中提到】
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: 同意 帐单少扣钱 后来又狂多扣钱 解决了1个月来帐单还是照旧
: 打电话不停的transfer 每次耗我个把小时 伤不起了
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s*******c
发帖数: 184 | 5 额，我刚退了个。。。。
和att客服打电话，每次至少打半个小时，无论问题大小。。。 |
s*******c
发帖数: 184 | 6 额，我刚退了个。。。。
和att客服打电话，每次至少打半个小时，无论问题大小。。。 |
k****u
发帖数: 53 | |
