h**p
发帖数: 377 | 1 郁闷了，第一次遇到这种事情
上个周末在网上抢了一个dell desktop的deal，XPS8300的，觉得还不错。本来是应该今
天到的。
我和老公中午大概12：40左右出的门，去参加一个seminar。晚上快5点回来的
时候，在porch的地上看到fedex的door tag说我们miss了他们的1st deliver attempt，
说可以到网上查就近的fedex自己去取。
结果到网上一看，说是已经在12点半deliver了，还有signatuer，好像是个中国人签的
chen。可是我们那个时候明明还在家的啊？房前屋后找了也没有看见包裹啊。给fedex
打电话，人家说系统就是显示deliver了，人家driver星期六也下班了，周日休息，最
早也得等到周一早上才能给feedback。我这叫个郁闷，外面大雨哗哗下，不知道我那可
怜的机器被谁给收了去。
我在想是不是人家给故意领了去呢？邻居里面也没有姓chen的中国人啊。我估计到了周
一，那个fedex的driver早就忘了签收的那个人长什么样子了。怎么办呢
===================================================
Update:
今早（周一）一大早，给fedex打了电话，online的是个女agent，她告诉我说这个package周六的时候被mis deliver然后又被driver给retrieve了回来，现在包裹还在fedex，这个周六fedex会重新在给我们deliver一次。
原以为这就是结局了。正打算高高兴兴好好安心上班，结果刚刚十点半又接到一个fedex的电话，事情有戏剧化的totally改变了。这次这个agent跟我说，fedex的记录仍然显示已经deliver了，而且他们周一也不工作，要等到周二才能找到driver。我感觉一夜回到了解放前，又打了一个转回到了周六的状态。
我问他们为什么前一个agent告诉我包裹还在fedex，她说她也不知道。我晕死了。
总之，这个fedex的系统真是太令人失望了，我已经没有语言了，呜呜。 |
h**p
发帖数: 377 | 2 大家有遇到过类似的情况没有?
该今
attempt，
fedex
【在 h**p 的大作中提到】
: 郁闷了，第一次遇到这种事情
: 上个周末在网上抢了一个dell desktop的deal，XPS8300的，觉得还不错。本来是应该今
: 天到的。
: 我和老公中午大概12：40左右出的门，去参加一个seminar。晚上快5点回来的
: 时候，在porch的地上看到fedex的door tag说我们miss了他们的1st deliver attempt，
: 说可以到网上查就近的fedex自己去取。
: 结果到网上一看，说是已经在12点半deliver了，还有signatuer，好像是个中国人签的
: chen。可是我们那个时候明明还在家的啊？房前屋后找了也没有看见包裹啊。给fedex
: 打电话，人家说系统就是显示deliver了，人家driver星期六也下班了，周日休息，最
: 早也得等到周一早上才能给feedback。我这叫个郁闷，外面大雨哗哗下，不知道我那可
|
r*******e
发帖数: 7583 | 3 周一接着找fedex，就说你没签，不知道是谁签的
这种情况fedex肯定要负责调查
该今
attempt，
fedex
【在 h**p 的大作中提到】
: 郁闷了，第一次遇到这种事情
: 上个周末在网上抢了一个dell desktop的deal，XPS8300的，觉得还不错。本来是应该今
: 天到的。
: 我和老公中午大概12：40左右出的门，去参加一个seminar。晚上快5点回来的
: 时候，在porch的地上看到fedex的door tag说我们miss了他们的1st deliver attempt，
: 说可以到网上查就近的fedex自己去取。
: 结果到网上一看，说是已经在12点半deliver了，还有signatuer，好像是个中国人签的
: chen。可是我们那个时候明明还在家的啊？房前屋后找了也没有看见包裹啊。给fedex
: 打电话，人家说系统就是显示deliver了，人家driver星期六也下班了，周日休息，最
: 早也得等到周一早上才能给feedback。我这叫个郁闷，外面大雨哗哗下，不知道我那可
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e**o
发帖数: 5509 | 4 ups送这种笔记本大件，都是要求出示id才让收，并签字的。
【在 h**p 的大作中提到】
: 大家有遇到过类似的情况没有?
:
: 该今
: attempt，
: fedex
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f****g
发帖数: 23666 | 5 从来没被要求出示id过
【在 e**o 的大作中提到】
: ups送这种笔记本大件，都是要求出示id才让收，并签字的。
|
h*****n
发帖数: 1244 | 6 我从没被要求出示过ID,并且有一次我买的一个2千多的电脑，UPS还给我送到隔壁家去了
【在 e**o 的大作中提到】
: ups送这种笔记本大件，都是要求出示id才让收，并签字的。
|
e***y
发帖数: 1152 | 7
最怕以个人经验来generalize。我遇到过ups扔电脑在门口的，可是我不会generalize
说，ups送电脑都是扔到门口就走人。
【在 e**o 的大作中提到】
: ups送这种笔记本大件，都是要求出示id才让收，并签字的。
|
s*********e
发帖数: 87 | 8 买的新的吧
节哀！
要过节了，黑色星期五再买个好的！ |
e**o
发帖数: 5509 | 9 看发货公司要求吧。如果发货公司要求签收，肯定是需要出示id才能签收的。
不要求就扔门口了，再找发货公司要呗。
generalize
【在 e***y 的大作中提到】
:
: 最怕以个人经验来generalize。我遇到过ups扔电脑在门口的，可是我不会generalize
: 说，ups送电脑都是扔到门口就走人。
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z*******n
发帖数: 15481 | |
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f****g
发帖数: 23666 | 11 要signature的很多，从来没有要看id的
generalize
【在 e***y 的大作中提到】
:
: 最怕以个人经验来generalize。我遇到过ups扔电脑在门口的，可是我不会generalize
: 说，ups送电脑都是扔到门口就走人。
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y********4
发帖数: 1116 | 12 一般送货的都会试探性的问名字，名字答得上才会给 |
C******n
发帖数: 9204 | 13 从没遇到过。
【在 y********4 的大作中提到】
: 一般送货的都会试探性的问名字，名字答得上才会给
|
M******k
发帖数: 27573 | 14 我以前遇到过，一个PS3扔在门口不见了。不知道Dell有没有保险，我的后来是ＳＯＮ
Ｙ走了保险，又送了一个。 |
s*****d
发帖数: 2457 | 15 找fedex死磕，找sender死磕，总能磕回来的
该今
attempt，
fedex
【在 h**p 的大作中提到】
: 郁闷了，第一次遇到这种事情
: 上个周末在网上抢了一个dell desktop的deal，XPS8300的，觉得还不错。本来是应该今
: 天到的。
: 我和老公中午大概12：40左右出的门，去参加一个seminar。晚上快5点回来的
: 时候，在porch的地上看到fedex的door tag说我们miss了他们的1st deliver attempt，
: 说可以到网上查就近的fedex自己去取。
: 结果到网上一看，说是已经在12点半deliver了，还有signatuer，好像是个中国人签的
: chen。可是我们那个时候明明还在家的啊？房前屋后找了也没有看见包裹啊。给fedex
: 打电话，人家说系统就是显示deliver了，人家driver星期六也下班了，周日休息，最
: 早也得等到周一早上才能给feedback。我这叫个郁闷，外面大雨哗哗下，不知道我那可
|
Z*L
发帖数: 9598 | 16 我这是送货的人问你是谁么，我说是，然后签名，拿货，呵呵
【在 y********4 的大作中提到】
: 一般送货的都会试探性的问名字，名字答得上才会给
|
r******y
发帖数: 12263 | 17 送货的心里有数 哪个区经常丢那个区没啥事
另外收的多了 邮递员也认识我了 |
p***c
发帖数: 2403 | 18 我住一个apartment，一栋楼大概60户人
UPS每天来在楼下等大概十分钟之内，如果有人正好出门，他就可以进入大楼
然后去每户敲门，如果有人就签字，如果没人就放门口
该今
attempt，
fedex
【在 h**p 的大作中提到】
: 郁闷了，第一次遇到这种事情
: 上个周末在网上抢了一个dell desktop的deal，XPS8300的，觉得还不错。本来是应该今
: 天到的。
: 我和老公中午大概12：40左右出的门，去参加一个seminar。晚上快5点回来的
: 时候，在porch的地上看到fedex的door tag说我们miss了他们的1st deliver attempt，
: 说可以到网上查就近的fedex自己去取。
: 结果到网上一看，说是已经在12点半deliver了，还有signatuer，好像是个中国人签的
: chen。可是我们那个时候明明还在家的啊？房前屋后找了也没有看见包裹啊。给fedex
: 打电话，人家说系统就是显示deliver了，人家driver星期六也下班了，周日休息，最
: 早也得等到周一早上才能给feedback。我这叫个郁闷，外面大雨哗哗下，不知道我那可
|
p****n
发帖数: 9263 | 19 跟dell说你没收到，有啥郁闷的
该今
attempt，
fedex
【在 h**p 的大作中提到】
: 郁闷了，第一次遇到这种事情
: 上个周末在网上抢了一个dell desktop的deal，XPS8300的，觉得还不错。本来是应该今
: 天到的。
: 我和老公中午大概12：40左右出的门，去参加一个seminar。晚上快5点回来的
: 时候，在porch的地上看到fedex的door tag说我们miss了他们的1st deliver attempt，
: 说可以到网上查就近的fedex自己去取。
: 结果到网上一看，说是已经在12点半deliver了，还有signatuer，好像是个中国人签的
: chen。可是我们那个时候明明还在家的啊？房前屋后找了也没有看见包裹啊。给fedex
: 打电话，人家说系统就是显示deliver了，人家driver星期六也下班了，周日休息，最
: 早也得等到周一早上才能给feedback。我这叫个郁闷，外面大雨哗哗下，不知道我那可
|
m*r
发帖数: 37612 | 20 bso?
去了
【在 h*****n 的大作中提到】
: 我从没被要求出示过ID,并且有一次我买的一个2千多的电脑，UPS还给我送到隔壁家去了
|
|
|
f*******y
发帖数: 9773 | 21 re
【在 r*******e 的大作中提到】
: 周一接着找fedex，就说你没签，不知道是谁签的
: 这种情况fedex肯定要负责调查
:
: 该今
: attempt，
: fedex
|
r******n
发帖数: 2730 | 22 经济一不景气 这种BBDD的事情就好多。。。
【在 M******k 的大作中提到】
: 我以前遇到过，一个PS3扔在门口不见了。不知道Dell有没有保险，我的后来是ＳＯＮ
: Ｙ走了保险，又送了一个。
|
G*D
发帖数: 2887 | 23 這肯定是Fedex要負責的...
OP不用擔心 |
l******t
发帖数: 55733 | |
g**********1
发帖数: 1113 | 25 dell 从来都是indirect signature requirement only. |
s*********0
发帖数: 2045 | 26 先别丧气，有可能是系统搞错了。Driver给了你tag，怎么会又回头来deliver一遍？我
遇到过UPS出错，说delivered了，怎么也找不着，结果第二天又变成out for delivery。
该今
attempt，
fedex
【在 h**p 的大作中提到】
: 郁闷了，第一次遇到这种事情
: 上个周末在网上抢了一个dell desktop的deal，XPS8300的，觉得还不错。本来是应该今
: 天到的。
: 我和老公中午大概12：40左右出的门，去参加一个seminar。晚上快5点回来的
: 时候，在porch的地上看到fedex的door tag说我们miss了他们的1st deliver attempt，
: 说可以到网上查就近的fedex自己去取。
: 结果到网上一看，说是已经在12点半deliver了，还有signatuer，好像是个中国人签的
: chen。可是我们那个时候明明还在家的啊？房前屋后找了也没有看见包裹啊。给fedex
: 打电话，人家说系统就是显示deliver了，人家driver星期六也下班了，周日休息，最
: 早也得等到周一早上才能给feedback。我这叫个郁闷，外面大雨哗哗下，不知道我那可
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h******6
发帖数: 2697 | 27 只要没买保险，基本就自认倒霉了。LD出过类似的事情。如果dell够好或者碰到好经理
，可能给你再邮一个。 |
s********i
发帖数: 17328 | 28 签收有几种，一种是必须本人签收，一种是住在同一地址的成人签收即可。送错地址是
比较郁闷。 |
i******s
发帖数: 8734 | 29 你那里不安全
【在 e**o 的大作中提到】
: ups送这种笔记本大件，都是要求出示id才让收，并签字的。
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i******s
发帖数: 8734 | 30 这不是扯淡吗
【在 h******6 的大作中提到】
: 只要没买保险，基本就自认倒霉了。LD出过类似的事情。如果dell够好或者碰到好经理
: ，可能给你再邮一个。
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i******s
发帖数: 8734 | 31 don't worry
call ups and dell, tell them you didn't get it.
ups willfind it what happened. and dell will ship a new one to you.
该今
attempt，
fedex
【在 h**p 的大作中提到】
: 郁闷了，第一次遇到这种事情
: 上个周末在网上抢了一个dell desktop的deal，XPS8300的，觉得还不错。本来是应该今
: 天到的。
: 我和老公中午大概12：40左右出的门，去参加一个seminar。晚上快5点回来的
: 时候，在porch的地上看到fedex的door tag说我们miss了他们的1st deliver attempt，
: 说可以到网上查就近的fedex自己去取。
: 结果到网上一看，说是已经在12点半deliver了，还有signatuer，好像是个中国人签的
: chen。可是我们那个时候明明还在家的啊？房前屋后找了也没有看见包裹啊。给fedex
: 打电话，人家说系统就是显示deliver了，人家driver星期六也下班了，周日休息，最
: 早也得等到周一早上才能给feedback。我这叫个郁闷，外面大雨哗哗下，不知道我那可
|
S*A
发帖数: 7142 | 32 这种场合应该是 ups 的保险给付的。 dell 会从新发一个。
家门口如果有 security camera 就很有优势，有什么人几点来
过一清二楚。没法赖的。 |
h*******n
发帖数: 429 | 33 那是fedex 的问题
得舍得花时间和他们argue |
I****9
发帖数: 5245 | 34 两年前买电脑dell用的签收方式是查ID的 跟买酒一样 |
R**********y
发帖数: 527 | 35 fedex管理就是很混乱
这种情况跟dell联系，跟fedex联系总是能要回来的
lz不要太着急，慢慢处理吧 |
s**********g
发帖数: 14942 | 36 取决于商家吧
商家买了保险 或者说商家理赔 就可以
纯粹依赖UPS和Fedex的话只赔付运费的若干倍
所以如果是小商店的东西 可能只能认了
但Dell应该够大
【在 i******s 的大作中提到】
: 这不是扯淡吗
|
l***s
发帖数: 1405 | 37 有时候ID也没用，两个人名字对应的拼音一样的话。。。
【在 e**o 的大作中提到】
: ups送这种笔记本大件，都是要求出示id才让收，并签字的。
|
L**i
发帖数: 22365 | 38 多大点事
都不用找fedex，给dell打电话就完了，说没收到，让dell去查，丢了会给寄个新的 =
= |
p*********w
发帖数: 23432 | 39 可怜，找fedex也不错
该今
attempt，
fedex
【在 h**p 的大作中提到】
: 郁闷了，第一次遇到这种事情
: 上个周末在网上抢了一个dell desktop的deal，XPS8300的，觉得还不错。本来是应该今
: 天到的。
: 我和老公中午大概12：40左右出的门，去参加一个seminar。晚上快5点回来的
: 时候，在porch的地上看到fedex的door tag说我们miss了他们的1st deliver attempt，
: 说可以到网上查就近的fedex自己去取。
: 结果到网上一看，说是已经在12点半deliver了，还有signatuer，好像是个中国人签的
: chen。可是我们那个时候明明还在家的啊？房前屋后找了也没有看见包裹啊。给fedex
: 打电话，人家说系统就是显示deliver了，人家driver星期六也下班了，周日休息，最
: 早也得等到周一早上才能给feedback。我这叫个郁闷，外面大雨哗哗下，不知道我那可
|
y******7
发帖数: 1554 | 40 估计是系统更新出错，周一再查查看。
仔细读door tag,1）一般会送三次以后才需要自己去取；2）是到附近的FedEx去取，但
是应该是到指定的FedEx，地址印在door tag上。
如果真的是送错地址。直接按包裹没收到联系Dell就可以，会再发一个过来的。原来的
包裹，Dell和FedEx会自己查。 |
|
|
y*********o
发帖数: 570 | 41 不用担心，有时候deliver的状态会出错，譬如提前显示被签收。即使真是丢了，也有
很大概率找回来。 |
