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发帖数: 11227 | 1 发信人： sengknha(joweng), 信区： shopping
标题： “无人超市”价格贵只是“市场考量”
发信站： BBS未名空间站(Tue Aug 15 08:33:40 2017,GMT)
从去年开始，“无人超市”陆续在全球各地出现，国内的无人便利店也率先实现商用，
一批无人便利店品牌接连出现，并开始跑马圈地。一时间，各种相关新闻、分析刷爆朋
友圈。在沸腾的舆论话题之后，“无人超市”是否真的将开启消费新时代？减免了人工
成本后又能给消费者带来哪些实惠？记者就此走访京城首家无人超市发现，抽测的10种
商品全部比永辉大卖场要贵，即便和人工成本高昂的便利店相比，部分商品在价格上也
没有优势。
无人便利店占地面积小，采取低成本运营的模式，商品统一组织发货，人工支出少，因
成本仅相当于传统便利店的五分之一。比方说20平方米的怡食盒子售卖的产品数量相当
于一家50平方米的传统便利店，但其运营成本相比较要低40%。这部分省去的费用主要
集中在人力成本上。按我们的理解，“无人超市”节省了大量的人工费，以及其它成本
，价格自然会便宜些，那生意也会更兴隆些，可记者的调查却让人大跌眼镜，价格竟然
比其它超市贵，与便利店相比，价格上没有优势，因此，许多人对“无人超市”的前途
感到担心，不过，在我看来，“无人超市”商品价格接受的是市场检验，对此不必多虑。
“无人超市”的出现，是商家出于各种因素的综合考虑，特别是在网络技术发达的今天
，“无人超市”完全成为可能。既能够节省人工费，又能够防盗。但事实证明，“无人
超市”的价格并不便宜，这是为什么？难道商家不清楚吗？原来商家也是有自己的“计
算”和利益考量的。据说，“无人超市”是根据用户画像来制定商品的价格体系。
他们认为服务的升级才是新事物存在的价值，而不是简单粗暴的商品价格便宜。换言之
，他们是为“特殊人群”服务的，或者说赚的是那些不差钱的消费者的钱，而不是为普
通消费者服务的。因此，他们不是靠价格低来吸引消费者的。基于这样的理念，商品价
格自然不低，甚至还要比其它超市更贵些。这样的理念是否正确。现在不好下结论，说
白了，只有等到市场结果出来了，才知道是输是赢。现在有生意，主要还是因为消费者
尝鲜的因素，时间长了，尝试过了，一些消费者会觉得商品价格贵不划算而离开。商家
如果觉得没有钱赚或是生意太差而不得不降低商品价格，这也是有可能的。
谁都没有规定，“无人超市”的价格一定便宜，充其量只不过是我们的“小算盘”，一
切均由市场决定，我们无妨静观其变吧。 |
