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发帖数: 11227 | 1 发信人： kindnessgirl(友好的菇凉), 信区： Faculty
标题： 怎样成为airbnb上的超赞房东？
发信站： BBS未名空间站(Wed Aug 30 09:43:19 2017,GMT)
一位airbnb上的新晋房东，但自己的小宅子总是很难在列表里搜索到，用地区搜索刷新
一次才能找见。看见有超赞房东的房东的房子都排在好靠前，如何成为超赞房东？如何
避免初期入不敷出的问题？
合理性价比
虽然Airbnb一直是打温情牌，但是并不是说没有房东以酒店的形式运营的。而选择住民
宿的，很多其实也很看重性价比的。至于如何定价则需要看看你周围和你的房源差不多
的定价，尤其是那些有评价但是不多的房源，因为他们很有可能只是比你先上线几个月
而已。 一开始定价的时候，不要定在理想的价格，因为人们都是喜欢去有口皆碑的地
方啊。如果想积攒口碑，唯有在价格上面取胜。等到口碑有所积累了，可以慢慢恢复到
理想价格。
照片会说话
照片在Airbnb上是很重要的一环，虽然不能百分百的和房源完全相符，但是至少可以直
观的让房客了解你的房源。因此，照片给出的信息越详细越好，比如房间、厕所、客厅
以及厨房的样子都拍下来。如果可能的话，也可以上传一张房源的俯视图图纸。 并不
建议在照片上放房东的照片，因为现在毕竟是看脸的社会，长得好看毕竟是有优势的。
第二，如果长相出众，特别是女生，会容易招来有非分之想的房客。所以为了杜绝此类
问题，最好不要放房东自己的照片。
详细的描述
对房源的描述一定要详细，Airbnb会给出一个指导的，比如对周围邻居、地理位置、名
胜古迹、周边交通进行简明扼要的描述。因为游客喜好的侧重点不同，有的就是想深度
有一个周边的景点，有的就是希望交通方便，而有的就是希望闹中取静。如果你对你房
源描述的内容不同的方面越多，你可能获得的预订量也就越多。 但是一定要主要，描
述虽然比较的主观，但是还是需要符合事实。这一点你可询问入住你房源的游客，因为
他们的感觉是最要紧的。
快速地回复
要知道，对于想预定心仪房源的游客来说，特别是临时紧急预定的，等待是非常焦急的
。我在作为Airbnb房客的时候，就遇到这个情况，心仪的三个房源房东回复都超级的慢
，直到晚上12点才有人回复，还是拒绝的。那一次我还是不得不选择酒店住宿。这个例
子可以看出，快速的回复可以让房客的好感度大增。同时，回复率也是超赞房东的一个
重要指标哦！你可以下载App，这样看消息非常的方便快捷。 便捷的设施 尽管总个
人卫生的角度，入住民宿最好是用自己带的洗漱用品，但是并不是说没有人希望房东提
供的。因此便捷的设施提供越多，预订量也就越多。还是那句话，不同的游客，需求不
同。当然，也是要注意卫生的，比如说牙刷最好不要提供，或者提供一次性的牙刷。而
毛巾和浴巾一定要在房客走后及时清洗。如果你没有快速烘干机，就多准备几套洗浴用
品。 如果你不是全职的房东，考虑到你可能会外出，最好
和房客商量好入住的时间。当然，最便捷的是安装上智能锁，可以在你不再的时候通过
其他方式打开。当然，这种情况下，要收好贵重物品，并且在公共区域安装好摄像头。
前提是一定要让房客事先知道。
旅游的信息
房东可以在Airbnb上面提供一些附近的热门旅游购物点，当然不一定每一个房客都会去
看的，所以可以在房间内放一些纸质的景点宣传册，游客一定会很喜欢的。适当的时候
，可以给他们一些旅行建议。
隐私很重要
一定要给房客一个舒适的距离，不要随随便便介入他们的聊天，因为有些东西他们不希
望你听见。没有人喜欢被人打听私人的事情。 热情的帮助 毕竟，游客来到你的城市
旅行，对当地可以说是人生地不熟的。这个时候，一定要保证至少文字联系方式是畅通
的，因为他们感到无助的时候，除了警察，一定是你。如果你能够提供帮助，顺手提供
一些帮助吧。比如你要去买菜，可以带领他们一起去买。如果游客想要去的地方和你顺
路，你可以顺带带领他们一程。因为房客获得了方便，会对你的好评很有帮助的。 外
语很重要 Airbnb毕竟是一个舶来品，所以外宾一定是有的，掌握一门外语会给你带来
很多外国游客的。如果你不精通外语没有关系，现在的翻译软件很厉害的，基本可以满
足日常交流的需求。还有就是，将你的房源介绍，以多种语言的方式呈现出来。就算你
不懂，可以在Flitto上找专业翻译，他们不但价格便宜，还很专业，至少是在中国生活
很久的外国留学生。
仔细的清洁
谁都不喜欢不干净的房间的，因此要仔细的清扫房子。如果上一个房客后不久就有下一
个房客，一定要告诉下一个房客你需要时间清洁，并且抱歉的通知他们可能在他们到来
之前不能清洁完毕。这样做一定会得到房客的理解的。 有效的沟通 一定要时不时的
询问一下房客的情况。首先是可以知道房客是否满意，如果房客有什么不满意的，也可
以通过沟通去及时解决问题。同时，在他们离开过后，告诉他们欢迎他们的评价。别小
看这一点，作用很大的。我以前收到评价几乎是靠运气，但是自从我请求评价后，评价
率几乎百分百。要知道，评价率和评价都是获得超赞房东的重要条件。 谨慎地接受
不是所有的房客都是受到欢迎的，要知道你出租的房源毕竟也是你自己的房子。你一定
不希望别人糟蹋了你的房子。虽然拒绝的情况并不多见，但是如果必要，还是要在房客
询问的时候拒绝的。记住，如果想称为超赞房东，是不能擅自取消已经预订的订单的（
突发意外的情况下除外）。因此，选择自己能够接受的房客很重要。
必要的评论
接待房客的最后一步就是评论了，如果房东主动评论，房客又极大可能会评论的。这和
Airbnb特殊的评论机制有关系。在双方都评论之前，是看不到对方的评论的。为了看到
对方的评论，要不就是要等14天，要不就是立即评论对方。所以房东主动评论，会带来
房客的评论。当然，你也可以请求没有及时评论的房客评论你。要知道，好评率也是个
重要指标。 |
