a******e
发帖数: 36306 | 1 东西寄错了型号，让病人退回来，发了pdf的label，病人说打不开，问能不能寄个labe
l给他。想起来退货还是正常手续比较好，更何况以前的退货病人打开我付的label都没
问题，就让病人file return request了。早上病人发信又说打不开，我也不知道他是还
在说那个pdf还是啥，因为从来没有过return approval付的label不能打印的阿，就跟他
说那个return里面的label可以打印。然后过了几个小时，来了马鬃待发的信，说病人不
能打开label，然后又来一个return request，过一会儿来了个A2Z。。。。subreason是
wrong，comment是病人不能打印label，我考，马鬃的阿三就这么贱。那我就表述了，然
后马鬃发信说这个AZ那是因为病人不能打印lable，让我发label给他们和病人，我就又
发了一遍，然后过两天，claim closed，马鬃把钱还给我了，同时病人把东西寄回来了
。。。
现在问题来了。今天收到了退回来的东西。我是该refund还是不refund呢。。。。 |
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j******8
发帖数: 746 | 2 不过没有签名仍然有风险，如果是Chargeback Cliam， 没有签名也会输。亚马逊只承
诺Cover A2Z。 |
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m******n
发帖数: 1691 | 3 The one interviewed me is from amazon.
but a guy from a2z.com asked me if i want to continue my interview.
thank you !
btw:sorry for using english because of no chinese input method. |
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c*******o
发帖数: 21 | 4 a2z会问什么题呢？跟amazon是不是差不多？ |
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g*********e
发帖数: 14401 | 6 A2Z在sf城里吧 貌似有个组搞music stream amzn web player |
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b***n
发帖数: 9346 | 7 a2z只有90天啊，这个病人是怎么开的？告诉amazon
1. a2z只有90天，所以你拒绝病人的无理要求
2. 如果这个a2z计入你的odr，必须让他们给你去掉 |
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l*********m
发帖数: 16971 | 8 http://www.businessinsider.com/amazon-a2z-game-studio-san-franc
Don't be fooled: Amazon's ambitions in the games business go far beyond
providing a platform for social games on its Kindle Fire tablet.
From the kind of people it's hiring, it's clear that Amazon intends to
challenge Zynga, King.com, and other makers of social games head-on.
Amazon is already quietly publishing online games through a subsidiary, A2Z
Research and Development, and is aggressively expanding in San Francisco—
the home ... 阅读全帖 |
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l**y
发帖数: 2103 | 9 这个没什么好说的，直接A2Z 就好了，或者威胁卖家要A2Z 看她怎么说。 |
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l**y
发帖数: 2103 | 10 不能灌这个毛病，很多新seller 什么都不懂，就得让他吃吃亏长个教训。
我建议梦老A2Z，说这个laptop 买来是礼物，结果发现来的时候就是开封了，肯定没法
当礼物送了，联系seller对方让我A2Z。我现在要求退货full refund，seller 出
shipping，或者给我20%的补偿。
让他跟Amazon 折腾去吧。 |
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h******e
发帖数: 309 | 11 昨天收到一个a2z，是病人退了一个电脑，用了，告诉我，退货是因为不是Windows OS
，原来那个就不是Windows OS的，我就扣了30% restock fee。病人要full refund，和
我email了好几次，我就是没给，说不是我的错。病人file a2z，我也和amz解释了，不
知道结果咋样呢 |
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D********2
发帖数: 2153 | 12 你想a2z 就a2z呗,你的立场显然在你自己这里,你要evil就evil呗,但是别指望这里的人
还支持你, 事实就是你没搞清楚产品,你想退货,还不想出运费,反正amazon 保护消费者
,你偶尔abuse一下也没事 |
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V******B
发帖数: 3940 | 13 你说a2z？
现在还没a2z，他还能写negative review么？ |
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发帖数: 1 | 14 买家果然A2Z了，不过在我回复了亚麻的A2Z之后，已经claim closed了。
这个是不是就是我赢了？ |
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l*****o
发帖数: 214 | 15 两个都是Amazon的，但是不同的组，都不是Amazon总部，全是分支。个人我也是喜欢分
支部门，比较有独立性，也能学到挺多东西～
1. Cupertino,CA
Kindle group, 做UI,实话实说我自己在UI方面也是刚入门，组比较稳定，现在Kindle
销量不错，书卖的也不错，本身还在扩张。据说只有这个部门有自己独立的recruiter
和HR。E-ink技术还有Kindle本身的平台其实都比较有吸引力，但是用JavaSE感觉有点
陈旧，黑白的肯定不如彩色的有趣啦。。。不知道以后还能不能用在其他地方。
2. Orange County, CA
A2Z group, 做网络游戏平台的，我自己也是做web service有些小经验，公司以前是
start-up,被Amazon买了然后合并到A2Z.面试的时候跟组里的人聊天，每个都是挺厉害
的那种，有时候都感觉有点压力。似乎上层有些信任危机，新调来的头儿扭转了局势，
但是以后不知道如何。。。人都不错，但是20个都是男的。。。以后岂不是一个女性伙
伴都没有了。。。有点害怕～
我有几个考虑就是：
要是搬家，老公也要一起搬，当然希望他能... 阅读全帖 |
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T*****R
发帖数: 2062 | 16 IS THIS MATCH?
http://www.lab126.com/careers.htm
Hardware Reliability Engineer II
Job ID: IMM116 Location: US-CA-Cupertino
Posted Date: 12/8/2011 Company: A2Z Development Center, Inc.
Apply for This Position
Apply for this position online
E-mail this position to a friend
Position Details
Job Description
POSITIONS AVAILABLE
Company: Lab126 (doing business as A2Z Development Center, Inc.),
an Amazon.com company
Position Title: Hardware Reliability Engineer II
Location: Cu... 阅读全帖 |
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k****n
发帖数: 3803 | 19 no upc如果list成新的话，可以A2Z把
呵呵 |
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g*****p
发帖数: 3403 | 20 we received the Laptop today, however upon opening the box found a big
scratch on the screen of the monitor. When we tried to boot the laptop, it
didn't boot at all.
Please send me a RMA shipping label so that we can send it back to you.
Upon receiving the Laptop, please credit the amount to my credit card as
soon as possible.
OM寄过来的， 我还没有热2天就寄出去了，上面是病人的描述
病人到我家大概40 分钟的样子， 他要我出label， 而且他已经file a2z了
我会出label
问下病人在Amazon上的邮费要不要退回去？ |
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l**y
发帖数: 2103 | 21 这种情况你可以扣掉来回运费，和适当的restocking fee 15% - 20%
病人A2Z 也不怕。 |
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l**y
发帖数: 2103 | 23 这个就难了，赢得机会不大。
难道卖电视也能挣钱？真牛！
你让对方描述是什么牌子什么型号的显示器，查查重量，然后跟carrier 显示的重量对
比一下，应该是不一样的吧。
其他的就没什么办法了，真的闹到A2Z多半是病人赢，因为Amazon 是非常偏袒买家的。 |
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l**y
发帖数: 2103 | 24 到这份儿上没什么好说的了，给病人最后的email，有两个option：
1，refund 100，issue resolved。
2，你出label 和pick up fee，病人把东西退回来，然后你full refund。告诉她这是
Amazon 的政策，你必须这么执行。病人有Amazon 的保护你不会不退钱的。
整个事情是你理亏，但是他要350也太欺负人。告诉他如果对上面两个option 都不满意
，直接A2Z 好了，Amazon 肯定接受你的解决方案。这会影响你的performance 但是也
没有办法，下次吸取教训就是了。
病人说什么打电话之类的，都是威胁，不用理他。这个人是老手啊，太欺负人了。 |
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t**e
发帖数: 1357 | 26 １２月底寄了一个ｘｂｏｘｔｏ
xxx GOLDMAN
74 F STREET
HULL, MA
buyer 是Helen T. Morehouse, M.D.
邮寄方式是ｕｓｐｓ ｗｉｔｈ ｓｉｇｎａｔｕｒｅ
显示一月３号ａｔｔｅｍｐｔ ｄｅｌｉｖｅｒｙ， ｌｅｆｔ ａ ｎｏｔｉｃｅ
ａｔ ｔｈｅ ｆｒｏｎｔ ｄｏｏｒ．
USPS tracing info below
Detailed Results:
Bullet Notice Left, January 03, 2011, 12:52 pm, HULL, MA 02045
Bullet Out for Delivery, January 03, 2011, 10:14 am, HINGHAM, MA 02043
Bullet Sorting Complete, January 03, 2011, 10:04 am, HINGHAM, MA 02043
Bullet Arrival at Post Office, January 03, 2011, 9:58 am, HINGHAM, MA
0... 阅读全帖 |
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j****t
发帖数: 2996 | 27 如果usps纪录显示东西没到的话,amazon估计判你refund,试试给邮局打电话,看能不能
call back,如果不去领的时间长应该会给你寄回来, 就怕他refund后再去领,到时你人
才两空,不过开了a2z就不要再和buyer联系了,没什么用,将实情留给amazon就好了,多争
取一下邮局 |
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c****j
发帖数: 802 | 28 Only 1 left in stock--order soon.
keichorn93.
a2z |
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j*n
发帖数: 1205 | 29 留negative了？
a2z不需要业务熟练的
。 |
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h******e
发帖数: 309 | 30 你只要不怕neg，你肯定赢：
a2z过了30天，你会赢，charge back，你提供tracking，更会赢。
病人唯一能做的就是neg。以后多搞些fb吧，这样即使搞几个neg，你的百分比也不会变！ |
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h******e
发帖数: 309 | 31 我有tracking而且显示delivered了，我都提供给amazon了，我也发信给amazon说明了
情况，他用的是美国的CC，不知道是不是偷的
他既没有联系我，也没有a2z啥的，直接dispute CC了， |
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r****o
发帖数: 4282 | 32 Chris Blincoe
1 ROULOCK RD
MONTGOMERY, IL 60538-2018
它买了一个百来块的相机，已经留了个中评说东西不好用，然后过了一个月给我发信说
东西没收到要refund。tracking上面写着二月二十号已送达（没签名）
要是她a2z，我有赢的几率么？？
★ 发自iPhone App: ChineseWeb - 中文网站浏览器 |
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r****o
发帖数: 4282 | 33 不是FBA 是不是不理睬等其a2z? 它评价都给了我就没啥好怕的了
★ 发自iPhone App: ChineseWeb - 中文网站浏览器 |
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r****o
发帖数: 4282 | 34
就在a2z那里represent说等买家退货才做refund,amazon会帮你close case.前几天才做
过. |
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l********e
发帖数: 1256 | 35 ebay至少还尊重事实，总体上来讲。
amazon上，比如a2z，即使是病人输了，这个也算你卖家的永久记录
好比妓女遇到嫖客不给钱，老鸨还骂妓女没把嫖客伺候舒服 |
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l********e
发帖数: 1256 | 36 我的期望就是在被amazon日的时候，不要把我们这些seller都当作贱货，白日还要感激
你amazon，那就太下作了。
a2z如果卖家赢了，照样算不良记录，就是一个典型的日卖家之后还抽你。
作为卖家，既然选择了amazon或者ebay，注定要被日，可宁愿被日的有尊严点。ebay就
做的很好，虽然也被日，但是舒服多了。只可惜ebay一直走草台班子路线 |
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z**********3
发帖数: 11979 | 37
refund;or等着被a2z,amazon cover |
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m********n
发帖数: 98 | 38 不懂就别瞎说，30天以后拒绝退货，无论a2z与否，十个以上类似的case，都是全赢，
从来没有哪次“amazon 可能直接判你输，全返，不用退货” |
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D********2
发帖数: 2153 | 40 那必须a2z+chargeback+二手 ebiz mitbbs十大连环爆 |
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s*****r
发帖数: 4016 | 42 这个卖家有点说不过去，毕竟东西如果成色还和新的一样的话，还可以继续卖。我觉得
楼主可以联系客服a2z，一般能拿回大部分钱。 |
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s*****r
发帖数: 4016 | 43 遇到三哥客服处理a2z，有时候你不authorize也不行。 |
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t*********p
发帖数: 1335 | 44 都已经a2z了，还不狠狠的charge restocking |
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p******i
发帖数: 1763 | 46 我有一次就是和病人死磕，警告她先退货再退钱，不给出prepaid label，运费自理
病人立刻A2Z |
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o******w
发帖数: 3262 | 47 meina yeung
6101 5th Ave
Brooklyn NY 11220
delivered ,a2z said not received. |
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a****5
发帖数: 415 | 48 amazon不管收不到收到
只要a2z 基本都是seller赔钱
我觉得ebay的buyer protection plan已经真的很好了
每次case close in my favor的时候 至少有种被protect的感觉。。。 |
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