D*******0
发帖数: 4476 | 1 You should communicate with the buyer first before cancellation. You need
tell buyer that per se Ebay and Paypal policy, you can only ship to Paypal
confirmed addresses. The buyer can add the new shipping address to their
Paypal confirmed address list. If he said that he cannot do that, then you
ask home to send you a cancellation request email. If he refuse that, you
have a legitimate reason to refund him. Then if there is an Ebay negative,
you can ask Ebay to remove it. |
|
c***u
发帖数: 4107 | 2 列了一个kaspersky软件的单子, 今天早上卖出去2个(并且病人付款了), 结果下午收到
通知(这个list被remove了)
到sold里面, 已经看不到这个卖出去的order, 但是paypal里面还有收到钱的记录.
请问, 这个卖出去的order, ebay是继续承认(并且我要寄出去)啊, 还是一起被cancel
了? |
|
|
e****t
发帖数: 17914 | 4 卖家的refund 50块钱，现在显示removed。。。 |
|
p********y
发帖数: 5044 | 5 刚发现我亚马鬃的信用卡链接也被remove了, 但没收到警告信, 是不是酱紫的也是上黑
名单了 |
|
OX
发帖数: 516 | 6 等你吃了neg，并给removed了，再来赞美不迟。 |
|
|
|
s******l
发帖数: 6898 | 9 看到这个，感觉又很关键的东西不是模板。
应该有很大的可能会remove |
|
y*******p
发帖数: 311 | 10 具体经过是 这样的。。。
本来是要卖 一台打印机。。 结果在打LABEL的时候 打不出来 （多亏科长的系统），
于是与买家商谈REFUND, 买家不肯 直接 威胁 差评。。 我留了个心眼 直接REPORT 给
AMAZON.. 于是 REMOVE 就顺利多了。。。 职业的 估计不会留多少话。。。 这个太不
专业了。。
103-
to |
|
d*********r
发帖数: 11979 | 11 the only one i could remove was patient left fb like this:
this thing do not f--- work! |
|
y*******p
发帖数: 311 | 12 The feedback removal requests should be sent to Amazon by logging into your
seller account and choosing the following option from the Contact Us form
within the Seller Help section:
Help > Contact Sell Support > Orders > Customer Feedback Problems |
|
G*D
发帖数: 2887 | 13 三天前收到一个Do Not Ship Amazon.com Pending Order，我等了三天对方还是没付钱
就直接relist，隔天东西卖掉了后，原本那个买家竟付款了，我因为没东西给对方就直
接cancel order但却吃了一个bad feedback，请问这种可以要求remove吗？ |
|
G*D
发帖数: 2887 | 14
还以为这deal也没成我应该可以要求remove的… |
|
l*******n
发帖数: 288 | 15 这种情况我一般都写信给买家说my fault没有及时update数量，现在已经out of stock
了，然后接着说啥时候会到货，如果买家愿意等的话给5% off。
屡试不爽，买家很happy。
你这个情况估计remove不了…… |
|
w********t
发帖数: 5586 | 16 where to request remove negative feedback?
link> |
|
n*****n
发帖数: 2013 | 17 刚在Ebay上卖出一个$100多的相机, 在收到付款后, 准备打印label时, the listing
was removed due to Copyright Violation. 说我用了别人的产品照片. 以前卖的这
个东西的记录也都找不到了. 这次交易的费用credit给我了. 我的问题是:
1. 这个东西我要不要寄? paypal里没有见到钱退回了买家,但ebay和paypal都打不了
label了.如果我东西寄出,paypal会不会把钱退回去? 如果我不寄,paypal不退钱,我岂
不是白拿买家钱? 我不可想白拿钱不寄东西.
2. 这个policy violation对我ebay account有什么影响,会不会有罚钱,我还能不能重
新lsit,当然换上我自已的产品照片.
希望有过此类经历的神医神护指点迷津. 多谢. |
|
v********e
发帖数: 78 | 18 第一次遇到被ebay remove listing的事，说是uses unlawful copy of copyrighted
image and text。
现在货已经都寄出去了，ebay退回了listing fee和final Value fee，paypal会自动
refund给买家吗？ |
|
v********e
发帖数: 78 | 19 谢谢，看了，我的包裹已经全部寄出去了，ebay才remove listing，我想refund给买家
都没办法了。希望买家不要找麻烦。 |
|
J******e
发帖数: 694 | 20 FBA的东西病人说没收到，然后amazon把feedback给remove了，说 Message from
Amazon: "This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for
this fulfillment experience."
那东西的付款呢？是不是直接退回去？ |
|
S***r
发帖数: 12443 | 21 我都是提醒神医， 要不要remove price tag? |
|
|
b*********g
发帖数: 3005 | 23 病人抱怨office装不上，后来自己重装了系统装上了office，就说是我的电脑的
问题，留了neg, amazon不管
As we have reviewed the feedback on Order 112-1503722-3629012, we have found
out that there is a portion of the comment which is pertaining to a faulty
item received by the buyer. In this case, the feedback you received is not
eligible for removal. Please do not consider this as a denial for your
request.
Though this is an Amazon-fulfilled order, I see that the item in question is
stickerless and you are the only seller who sent this i... 阅读全帖 |
|
s*****h
发帖数: 6852 | 24 一般stickerless的有多人卖的可以remove？ |
|
M******g
发帖数: 20 | 25 ebay上卖了个东西，买家已经付钱了，但第二天ebay说因为我的图片侵犯了copyright
，remove了我的list，这种情况下是refund买家还是继续寄出去？100刀的东西，买家
也看着很正常的。谢谢！ |
|
c****o
发帖数: 4716 | 26 同时联系了amazon，准备双管齐下。结果今天被通知，病人已经remove了。这样就不用
启动C计划了。 |
|
R*g
发帖数: 16085 | 27 傻逼病人也不回复，lol acer连reset都要密码
用软件windows password removal tool不好使，试了一堆，bios也改成了USB boot，
压根没有反应。另外还是个超薄本，没有光驱
多谢 |
|
G*D
发帖数: 2887 | 28 There's no way to remove the pw if booting from a flash drive. Asking for a
service warranty to fix the issue. |
|
i**t
发帖数: 685 | 29 昨天下午给马总的customer service request了，刚收到信说已经给remove掉了。但是
他们同时也给buyer发信说明了情况，buyer还能继续对这项交易留fb。所以。。。不知
道这个阿三买家还会不会像他信里说的那样报复，呵呵 |
|
t******i
发帖数: 2688 | 30 一个病人order之后，然后又request cancellation，我就给cancel了。过了大概一个
月之后，他发来一封 order inquiry，内容只有一句话：regreso por equivocacion
我当时没看懂，google translate了一下，都没看懂，就暂时没回复。过了几个小时，
病人给留了一个１分的negative feedback，并且留言：no fue contactado，这次
google了一下是没有回复的意思。
我联系病人数次都没回复。联系amazon，想remove这个feedback，amazon回复说，他们
用google translate了一下，发现是没有回复的意思，所以表明病人不满意，所以不能
回复。
我的seller账户就是卖点毒药，一共只有四五个feedback，一收到这个negative
feedback，账户里面就亮起来黄色叹号，貌似危险了。
请问如何和amazon argue或者如何和病人沟通呢？它每次都不回信，哪怕我的信是用西
班牙语写的 |
|
t******i
发帖数: 2688 | 31 dear xxx， xxx是刚拒绝remove的那个associate |
|
d*****e
发帖数: 3868 | 32 Amz会remove. You can send request to amazon. |
|
|
|
|
t*********p
发帖数: 1335 | 36 很可能就是版上人买的，你发包子说不定就remove了
nnd |
|
k****o
发帖数: 1579 | 37 可以再给病人寄个小物件安抚一下，再试图让他自己remove |
|
m******8
发帖数: 123 | 38 amazon shipping晚了，差评给我我，5555，能要求remove这个差评吗？ |
|
|
b*******g
发帖数: 6008 | 40 FBA的order，buyer超过30天退货，昨天amazon refund了buyer还给留了一个neg，我记
得以前FBA的是自动remove的啊。顺便报一下地址吧：
Amy Semansky
394 Harper Lane
Danville, CA 94526 |
|
w******u
发帖数: 1030 | 41 Send Amazon a message and they will remove it. |
|
p******i
发帖数: 1763 | 42 圣诞前和一个evil战斗了数个回合，每次remove了他的negative feedback，他就重新
留一个。最后要求amazon把他ban了，他终于留不了了。不知道31号之前他会不会
return... |
|
f********y
发帖数: 3366 | 43 一个非洲黑哥，买书说没说到，Tracking说送了。
我二话不说给Refund了，Full的
过两周给留一星， 说没收到Refund
给马鬃打了几个电话要求Remove Feedback，原因很简单
deny了，因为他家的不人性化的条条框框。
后来发现，这人在“Item as described”, 写的NO， 露馅了，没收到，还知道
Condition啊？不过这人够坏的，收到书，说没收到，收到Refund说没有收到，给留
Negative feedback的人不多啊，估计想多要钱吧，有这种Evil。
ezekiel dada
403 NEW ST APT 1
NEWARK, NJ 07103-2824
大家小心。
Tip就是好好分析Amazon Feedback上面提供的信息
我是小seller让大家见笑了。 |
|
a******e
发帖数: 36306 | 44 not as described连马总自己的客服都随便abuse的，这个不算露馅的根据。。。。
但是如果选了not as described，马总就铁定不会remove feedback了 |
|
d**j
发帖数: 23329 | 45 某天突然见到我列的一个Dell 1200BK变成unfulfillable，于是就remove回来。
收到的竟然是一台4975bk，发照片给Amazon。过了个多礼拜后说这是commingle
inventory，不赔。大家觉得这个合理吗？要是我随便寄一台不同型号的电脑给病人，
难道可以不理？ |
|
l*******r
发帖数: 4028 | 46 背景： 自己在Amazon新建了一个list，大路货， 不是自己的品牌， 谁都能卖。 被留
1 star review的时候只有两个seller在卖。
前两天突然发现这个List被人留了一个1 star的review， 于是点进去看了看:
1. 这不是verified purchase, 证明写review的人没有买过这个产品。
2. 那会不会是这个人在别的地方买了这个产品， 然后不满， 跑到Amazon上写review
呢？ 我否定了这种可能.
原因如下：
这个reviewer是个枪手， 专门帮人写review的。 这个reviewer总共写过6个review，
全部review的是二手版上有过的货。 其中4个是在3/7/2015 写的， review的分别是：
Toshiba C55D-B5308, HP 15-g020dx, Asus X205TA-HATM0103, Acer Aspire E 15 E5
-571-7776. 全部是5 star, 内容不超过三个字母： good for work, i love it,
good for working, very goo... 阅读全帖 |
|
m**********g
发帖数: 2131 | 47 We have removed your listing because of a buyer complaint about the
condition of an item they received from you. Your listing will remain
inactive until you relist the item. However, we would like you to resolve
this concern in order to avoid additional complaints.
这个要做什么吗？FBA的东西Amazon自己也会检查Seal的啊，不管三七二十一都往
Seller身上推。 |
|
y*****8
发帖数: 964 | 48 已经举报，并且remove feedback. |
|
|
D*******0
发帖数: 4476 | 50 The regular listing for HP 7520 Printer is ASIN B008DWCFVY. Now if you
search HP 7520 or B008DWCFVY, youcannot find the listing any more. The
listing was removed from search although it still exist as
http://www.amazon.com/gp/product/B008DWCFVY |
|
