I****9
发帖数: 5245 | 1 新蛋客服很不错
一般他们出label 没有restocking |
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d*******o
发帖数: 5897 | 2 它有个选项让你填，我的return reason是defective，完了自动生成的rma form李有10
刀的restocking fee |
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L*****y
发帖数: 4290 | 3 直接联系客服. 不会收费的
它有个选项让你填，我的return reason是defective，完了自动生成的rma form李有10
刀的restocking fee |
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h****t
发帖数: 160 | 4 新蛋现在越来越差.建议都去Amazon去买.
不过你找客服,应该不用交运费和restocking fee. |
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d******i
发帖数: 7160 | 5 只给Hold三天，今天一看东西都卖光了。
不知道他家啥时Restock一些Bundle。
Sigh，薯条点陨落之后，也就微中心还有点东西了。 |
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e**********m
发帖数: 1960 | 6 搞了个nzxt switch 810，查了下评论发现没有想象中的那么好，可能打算拒收包裹（
已经寄出来了），网上写明了restocking fee: yes，如果我拒收会收我的fee么？
谢谢大家~ |
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l********n
发帖数: 833 | 7 上周五新蛋的Corsair K70 Cherry Brown键盘打折只要85刀，头脑一热就跳了。冷静下
来发现Cherry Blue才是我的真爱，为了省restocking fee，是不是等FedEx大叔来的时
候拒收就行了？ |
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l********n
发帖数: 833 | 8 好像也要运费+15%restocking fee |
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l********n
发帖数: 833 | 9 多谢提醒，下午没注意到unopened免restocking fee。 |
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l********n
发帖数: 833 | 10 看网上说好像不能这样。不过跟新蛋联系了，说只要不开封寄回，免运费，免
restocking。
已经有一个黑轴了，没什么感觉，以前用过一个青轴，感觉像二十年前用过的康柏电脑
键盘，非常喜欢click的声音，网上说茶轴最好，就订了一个，但看了youtube，觉得茶
轴没有那种清脆的声音。 |
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j*******7
发帖数: 930 | 11 Lenovo outlet return居然要15% restocking fee，还得是14days from the
invoiceday
太离谱了，我以为是30 or 90天呢... |
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j*******7
发帖数: 930 | 12 呵呵，多谢，还没那么高达上！
有AMEX BCP，就怕有问题，所以才用的AMEX买的；
他们会reimburse restocking fee，只要一单$300以下就ok;不过还是一堆paper work
要搞 |
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j*******7
发帖数: 930 | 13 是啊确实thinkpad键盘评价高，所以才一直买！
也许是用得时间长了，也许就是本身这批质量不好，所以才被退了．．．确实感觉质量
一般，不过机身设计还算好，也许这是个例吧．．．
反正restocking fee这个是第一次听说，以后确实得小心了．．． |
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T*********k
发帖数: 1621 | 14 就是前几天买的 249 刀那个。
这玩意简直就是一个电老虎。一天都支持不到。前置镜头也差。这玩艺二手 sale 的时
候买一个玩玩就算了。
没想到天杀的 BestBuy 真收 restocking fee. 不知怎么上次买 refurbished s7 Edge
去退就没收。这次跑了两个店，小二硬是不给 waive。想想在外面出恐怕也要贬值这
么多，只好从了。肉疼。 |
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p**f
发帖数: 3549 | 15 新鸡当然收restocking fee啦。
一个新鸡给你开个处，摸了个遍，收费35，怎么不合理了。 |
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z*********e
发帖数: 10149 | 16 Best buy doesn't charge restocking fee for a while, something is wrong |
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w*******y
发帖数: 60932 | 17 Link:
http://outlet.lenovo.com/
just restocked.
The SL series Thinkpads are pretty good right now, with some going under $
400. They're aren't exceptionally well priced this time, but some reasonable
deals if you must have a thinkpad.
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w*******y
发帖数: 60932 | 19 DELL Outlet has restocked their phone and tablet section with Dell Venu Pro
and Streak 7 tablets. I got my DVP 16GB the last time but it's stuck in Deal
Talk. I haven't see all these models at once in stock so good luck.
Dell Venue Pro 8 GB Memory $159
Dell Venue Pro 16 GB Memory $179
Dell Venue Pro 32 GB Memory $199
Streak 7 16GB Memory WWAN $169.00 - $179.00
The Dell Venu Pro is likely T-mobile only, now with Windows 7.5 Mango.
The Dell Venue is the Android phone, mostly AT&T. I have the Dell... 阅读全帖 |
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e******u
发帖数: 3206 | 20 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
发信人: psvita (psvita), 信区: ebiz
标 题: 谈一些和亚麻AZ claim的话题
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Mar 6 23:23:12 2016, 美东)
文章版权归psvita所有，转载请勿删除此句。
可能会有错误和误导你的地方，请海涵
亚麻的AZ claim 刚刚修改了规则，以前是开了case，不管你赢还是输，都计算在你的
seller metrics里头。但是现在你要是赢了case, 就不再计算到你的seller metrics里
头。所以如何去赢一个case会比以前更重要。
首先说按照现在的规则，有一些claim是几乎必输的，比如buyer说东西没收到，
tracking显示delivered, 但是你没有购买signature confirmation.以前75刀以下亚麻
还给cover，现在这种一般是判你输，你还要退钱，最最好的结果是亚麻自己替你赔钱
（几率很小了），但是case还是你输了
还有比如说因为签字或者其他的原因，package被hold在shipping carrier那里，... 阅读全帖 |
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S******l
发帖数: 14311 | 21 我来说说这个case．
当时我有个list， 忘了撤了，电脑给卖了。我当时在二手上求，没求到。当时看到
gjmylove在卖这款。 我就买了给病人寄出去了。同时确认这台是全新的。病人收到后
，backspace key是坏的，我就让病人拍照片发来，包括ＳＮ．同时发给gjmylove确认
是他寄的，gjmylove没有异议。 我让病人寄回来确认无误，我全返给病人（我的原则
是：如果产品确实是坏的，我负责所有损失）。给gjmylove寄去。 gjmylove 扣了我
36％ 的 restocking fee（＄224）. 这个费用非常不合理，太黑，我联系
gjmylove后，希望和平解决。我接受15% restocking fee一半的损失，gjmylove 拒绝
，吓唬我说drop ship有重罪，非常可笑。我给gjmylove ４天的时间答复。没有回信
。我就走正常程序了。在Amazon上做生意，follow amazon的规则。
如果换成美国神医drop ship，遇到同样的case，楼主敢说半句话？
下面是我的case 内容，都是如实写的，没有任何夸大，歪曲事实。
我在等Amazo... 阅读全帖 |
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z****9
发帖数: 2484 | 22 呵呵，上马甲爆料多没品啊
我来说说这个case．
当时我有个list， 忘了撤了，电脑给卖了。我当时在二手上求，没求到。 当时
看到gjmylove在卖这款。 我就买了给病人寄出去了。同时确认这台是全新的。病人
收到后，backspace key是坏的，我就让病人拍照片发来，包括ＳＮ． 同时发
给gjmylove确认是他寄的，gjmylove没有异议。 我让病人
寄回来确认无误，我全返给病人（我的原则是：如果产品确实是坏的，我负责所有损失
）。给Yuan Trade寄去。 gjmylove 扣了我３６％ 的
restocking fee（＄２２４）. 这个费用非常不合理，太黑，我联系gjmylove
后，希望和平解决。我接受15% restocking fee一半的损失，gjmylove
拒绝，吓唬我说ｄｒｏｐ ｓｈｉｐ 有重罪，非常可笑。我给gjmylove
４天的时间答复。没有回信。我就走正常程序了。在ａｍａｚｏｎ上做生意，follow
amazon的规则。
下面是我的ｃａｓｅ 内容，都是如实写的，没有任何夸大，歪曲事实。
我在等ａｍａｚｏｎ的评判。如果我输了，认栽。
Dea... 阅读全帖 |
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d*****t
发帖数: 1725 | 23 这个解释太苍白了
现在看来，走amazon交易, 送amazon 8% 保护费， 就是为了如此的结果
drop-ship 一直的规矩就是，不能退货。 Sickdeal 你破坏了这个规矩，是跟二手所有
的神医做对。
何必呢？
及时你赢了AZ，但是你人输了。为了那么点钱，不值得。
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我来说说这个case．
当时我有个list， 忘了撤了，电脑给卖了。我当时在二手上求，没求到。当时看到
gjmylove在卖这款。 我就买了给病人寄出去了。同时确认这台是全新的。病人收到后
，backspace key是坏的，我就让病人拍照片发来，包括ＳＮ．同时发给gjmylove确认
是他寄的，gjmylove没有异议。 我让病人寄回来确认无误，我全返给病人（我的原则
是：如果产品确实是坏的，我负责所有损失）。给gjmylove寄去。 gjmylove 扣了我
３６％ 的 restocking fee（＄２２４）. 这个费用非常不合理，太黑，我联系
gjmylove后，希望和平解决。我接受15% restocking fee一半的损失，gjmyl... 阅读全帖 |
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S******l
发帖数: 14311 | 24 我来说说这个case．
当时我有个list， 忘了撤了，电脑给卖了。我当时在二手上求，没求到。当时看到
gjmylove在卖这款。 我就买了给病人寄出去了。同时确认这台是全新的。病人收到后
，backspace key是坏的，我就让病人拍照片发来，包括ＳＮ．同时发给gjmylove确认
是他寄的，gjmylove没有异议。 我让病人寄回来确认无误，我全返给病人（我的原则
是：如果产品确实是坏的，我负责所有损失）。给gjmylove寄去。 gjmylove 扣了我
36％ 的 restocking fee（＄224）. 这个费用非常不合理，太黑，我联系
gjmylove后，希望和平解决。我接受15% restocking fee一半的损失，gjmylove 拒绝
，吓唬我说drop ship有重罪，非常可笑。我给gjmylove ４天的时间答复。没有回信
。我就走正常程序了。在Amazon上做生意，follow amazon的规则。
如果换成美国神医drop ship，遇到同样的case，楼主敢说半句话？
下面是我的case 内容，都是如实写的，没有任何夸大，歪曲事实。
我在等Amazo... 阅读全帖 |
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z****9
发帖数: 2484 | 25 呵呵，上马甲爆料多没品啊
我来说说这个case．
当时我有个list， 忘了撤了，电脑给卖了。我当时在二手上求，没求到。 当时
看到gjmylove在卖这款。 我就买了给病人寄出去了。同时确认这台是全新的。病人
收到后，backspace key是坏的，我就让病人拍照片发来，包括ＳＮ． 同时发
给gjmylove确认是他寄的，gjmylove没有异议。 我让病人
寄回来确认无误，我全返给病人（我的原则是：如果产品确实是坏的，我负责所有损失
）。给Yuan Trade寄去。 gjmylove 扣了我３６％ 的
restocking fee（＄２２４）. 这个费用非常不合理，太黑，我联系gjmylove
后，希望和平解决。我接受15% restocking fee一半的损失，gjmylove
拒绝，吓唬我说ｄｒｏｐ ｓｈｉｐ 有重罪，非常可笑。我给gjmylove
４天的时间答复。没有回信。我就走正常程序了。在ａｍａｚｏｎ上做生意，follow
amazon的规则。
下面是我的ｃａｓｅ 内容，都是如实写的，没有任何夸大，歪曲事实。
我在等ａｍａｚｏｎ的评判。如果我输了，认栽。
Dea... 阅读全帖 |
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d*****t
发帖数: 1725 | 26 这个解释太苍白了
现在看来，走amazon交易, 送amazon 8% 保护费， 就是为了如此的结果
drop-ship 一直的规矩就是，不能退货。 Sickdeal 你破坏了这个规矩，是跟二手所有
的神医做对。
何必呢？
及时你赢了AZ，但是你人输了。为了那么点钱，不值得。
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我来说说这个case．
当时我有个list， 忘了撤了，电脑给卖了。我当时在二手上求，没求到。当时看到
gjmylove在卖这款。 我就买了给病人寄出去了。同时确认这台是全新的。病人收到后
，backspace key是坏的，我就让病人拍照片发来，包括ＳＮ．同时发给gjmylove确认
是他寄的，gjmylove没有异议。 我让病人寄回来确认无误，我全返给病人（我的原则
是：如果产品确实是坏的，我负责所有损失）。给gjmylove寄去。 gjmylove 扣了我
３６％ 的 restocking fee（＄２２４）. 这个费用非常不合理，太黑，我联系
gjmylove后，希望和平解决。我接受15% restocking fee一半的损失，gjmyl... 阅读全帖 |
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s******l
发帖数: 6898 | 27 瞎说！谁说要？你打开包才要，没开包不要。
Restocking fees:
A $35 restocking fee applies to all devices (excluding tablets)
purchased through AT&T, except where prohibited. The restocking fee does not
apply to iPhone if it is returned, unopened, during the return period.
A restocking fee of 10% of the sales price applies to all tablet returns
(including iPad), except where prohibited. The restocking fee does not
apply to iPad if it is returned, unopened, during the return period.
http://www.wireless.att.com/c... 阅读全帖 |
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w****6
发帖数: 1145 | 28 前几天在buy下了几单，收到后发现东西的product#跟网页上的listing不一样，问了神
医说不要，建议退掉，于是发email给卖家要求退货。第二天收到回邮要我提供order#,
我给了，然后就一直没回音了。没办法，不想打电话也不行了，于是给卖家Click Go
and Buy打了电话，这是我第一次从他家买东西，买前看他家销售量还不少。但是万万
没有料到会遭遇有生以来最坏的CS,没有第二。
他一开始就认定我是reseller,说他家要收75% restocking fee for resellers.又说超
过3单他就不给RMA#,问我要退几单，于是我说退2单（是同一个账号下的）。他说每单
要扣掉近$10的运费，寄回去的邮费我自己负责。这样每单我就要损失$15+,他妹的，东
西原价不到$100,我也赚不了几块钱，主要是有些super points要用掉才下的单。损失
运费就算了，问题是还有4单要退，他明显把我的5个账号关联了。抱着骁幸心理再打电
话，希望会是另一个CS,结果还是那个叫John的坏蛋，他家就这一个人唱独角戏？这次
换了账号，姓和名都是新的，我一说order#，他马上... 阅读全帖 |
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s*****r
发帖数: 4016 | 29 更新：给病人说了cpu确实是2.4 ghz， 没错，要退自己出运费，另外会有restocking
fee。然后没消息了。
今日马总来鸿如下。请教板上大神是不是只能乖乖给label。full refund了？
Hello,
We've been contacted by a customer regarding the order identified below.
--------------------
Order#: xxxxx
Item: Dell Inspiron i3541-2001BLK 15.6-Inch Laptop (2.4 GHz AMD A6-6310 Quad
-Core Processor, 4GB DDR3, 500GB HDD, Windows 8.1) Black [Discontinued By
Manufa
Reason: Returns and Refunds
Details: Customer called regarding the restocking and the return shipping
costs. As the details... 阅读全帖 |
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d********g
发帖数: 10550 | 30 如果要先联系，一定记得要一个email conformation，否则收你15% restocking fee
联系之后如果要保险起见，也是直接拒收。在有email conformation的情况下也可能被
收15% restocking fee
如果以前被Lenovo骗过restocking fee，可以什么都不做直接拒收。只要是拒收就不可
能有restocking fee
我倒不是说Lenovo坏，是Lenovo的阿三客服实在太坏 |
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h******x
发帖数: 10156 | 31
To Richard630 who is vivian88's husband:
-. 昨晚Happylux给我打N个电话，昨晚的主意是既然不能去Radioshack，可以去Apple
Store试试看，还给我举例Happlylux自己BB的手机进水在Apple 成功换了。你们真是什
么都敢干啊！HappyLux以前的谎话让我昨天问得前言不答后语。请你happylux摸着自己
良心问问你自己。你们在我这里已经没有任何credit可言了。
你昨晚那种状态，，我还敢提议再让你去退？昨晚我开门见山告诉你：退货再不要去啦
。然后我问了如果找人VZ挂IP4s，一个人可以弄几个？你告诉我一条线六个月内只能一
个。然后我那没戏啦，那里搞得到那么多。你的有锁的除了你手上的5个，还有国内的
10个，哪里找得到１５个人。所以最后的共识是把现有的都当有锁机卖。
你以前讲RS招警察，是因为你老婆argue声音太大，也没提你driver license被copy。
我给你讲我的BB IP４进水，到Apple去维修，人家直接换个新的给我（但没盒子和配件
，所以那不是退货，这种办法也搞不来无锁的）；另外在你退货前... 阅读全帖 |
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c******a
发帖数: 11393 | 32 We really appreciate your businesses and looking forward to work with you to
insure your satisfaction. You must contact us prior to returning an item.
All returns must include the order number. For Apple products, such as iPads
, iPad2s, iPad3s and etc, must be in the original packaging with the UPC or
bar code intact. 60% restocking fee will automatically apply to any opened
box return merchandises. All components, manuals and registration card(s)
must be included within the return merchandise.... 阅读全帖 |
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c******a
发帖数: 11393 | 33 We really appreciate your businesses and looking forward to work with you to
insure your satisfaction. You must contact us prior to returning an item.
All returns must include the order number. For Apple products, such as iPads
, iPad2s, iPad3s and etc, must be in the original packaging with the UPC or
bar code intact. 60% restocking fee will automatically apply to any opened
box return merchandises. All components, manuals and registration card(s)
must be included within the return merchandise.... 阅读全帖 |
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d*****r
发帖数: 3762 | 34 1）回信给买家让他拒绝收货？
千万别！A-Z钱财两空。
2）在信里声明退货条款？
收来回运费。
3）在亚马逊账号先authorize return, 什么时候退款呢？（可不可以拿回货物检查后
再退款？）
拿回货物检查后再退款
4）若是要扣restocking fee，多少合适？什么时候扣除？在哪里有这个选项？
15%。如果病人没开包，可能会neg。拿回货物检查后退款时扣。
5）还漏了什么清补充
回信一定要说收退货，但要收收来回运费(and 15% restocking fee?).另外告诉病人如果开抱，则收至少25%restocking fee。让买家拒收或召回最好。能保证东西原样回来。
6）是让买家拒收呢还是我去召回？召回会不会还要再付回程邮费？
可能一样。会再付回程邮费。邮费不要refund.
大包子。。 |
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w*******n
发帖数: 3579 | 35 人说不定也是故意装孙子，嫌买贵了，但仅仅说不要了你有理由收restocking fee
说是坏的，你还不敢收，拿到货一看是好的，松口气，restocking fee的事说不定就算了
不好意思罗嗦这么多，你收他restocking fee了没？ |
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e*****3
发帖数: 541 | 36 为什么自己不会去amazon看return policy？
"Do I need to refund shipping just to avoid negative feedback?"
Can I charge a restocking fee?
Buyers may be charged a restocking fee that depends on the type of item and
condition in which it is returned. You may charge a restocking fee as
follows:
Up to 20% of the item's price for unopened media or non-media items in
their original condition returned more than 30 days after delivery
Up to 50% of the item's price for items that are not in their original
con... 阅读全帖 |
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t*u
发帖数: 8 | 37 偶然进到这个版，学了一个新词evil。想起最近在Amazon上买东西遇到几次
小问题，出了一身冷汗。
一个是电器，打开后明显是别人的退货，外面的大塑料袋撕烂了也不换一个，
电源线散开的也不收拾一下，东西表面还有脏印。sold by Amazon。不过
东西价值不高，插上电也没问题，所以留下了。
还有一次是个垫子，塑料袋密封包装，打开发现外套有用过的褶子和痕迹，
拉开拉链检查里面的塑胶，就明显看出来是坐过一段时间的了。这个就不想要
了，退了。是厂家fulfilled by Amazon.
还有一次25个folder，寄来一数只有22个。为了这么点鸡毛蒜皮，又联系了
Amazon。好像退了15%。
看了这里这么多evil的记录，有点儿害怕在Amazon或者eBay买东西了。
万一买了同胞的货，出了问题，可能就被当成evil了给爆了。
看网上很多人，出了新东西好东西或者deal就买，拿到手玩过了或者有了
更便宜的了就退。记得有一回有人抱怨sony收restocking fee。dsb就反驳说，
sony从来不收restocking fee，服务一直很好，他最近退了好几台3～4千的
笔记本，从... 阅读全帖 |
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e*****3
发帖数: 541 | 38 Maybe a misread.Somehow I thought it was 15 days.
Here is something for everyone to use for return. It is from Amazon
"Do I need to refund shipping just to avoid negative feedback?"
Can I charge a restocking fee?
Buyers may be charged a restocking fee that depends on the type of item and
condition in which it is returned. You may charge a restocking fee as
follows:
Up to 20% of the item's price for unopened media or non-media items in
their original condition returned more than 30 days after... 阅读全帖 |
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R********0
发帖数: 4134 | 39 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
发信人: Richard630 (Richard), 信区: ebiz
标 题: zhangzh1985/happylux 你们请的马甲shiro也太不专业了
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Nov 20 02:38:42 2011, 美东)
【Re, 版上做生意就是要讲协议，明明是你从一开始就违反协议，出了问题自然是你全责
。你发货时可没按要求给receipt，发了几张bb的receipt糊弄人家。神医是基于对你的
信任让你发货的，结果自己损失这么多。让神医call back的时候可没说是rs的机器，
你以为国际包裹callback这么容易啊，何况你offer神医提供callback的损失吗？】
你是谁？？你可真能编瞎话啊，你哪个眼睛看到我发BB receipt糊弄人家了？伪神医损
失几个钱你知道吗？一出事他就让我把利润先打过去然后他自己700多一台有锁的卖给
下家（他自己邮件说的啊），剩下的全部我来退，还没说运费谁承担，你说他损失几分
钱？ 你还说伪神医损失因为里面是rs的机器，先不说他要是分到我BB的货，他照样有
锁，伪神医明明... 阅读全帖 |
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