l******2
发帖数: 2994 | 1 代购的筒子们觉得被盘剥厉害的话,上我家去列东西卖吧，我们替你列东西作客户服务。
昨天看贴，觉得大多数代购都有被盘剥的感觉，可是又觉得有的赚终就比没有强，所以
虽然不乐意也还是欲罢不能。靠规模赚钱是可行的，但是大多数并不想投入太多，因为
投入多风险就大也可能没那么大精力。作代购的小户不能自己在国内销售不就是国内没
有人/没时间负责客户服务吗？我在淘宝上有个店，大家可以把东西邮寄回我们那里，
价钱你自己定，由国内小二替你们打点顾客。成交后给你们反钱，我们这里收20% 左右
的劳务费。国内的小二是我亲属，没有什么特长有的就是老实厚道勤快，顾客给的服务
态度一直是4.9 分，也被我这老姐欺负着。想在我那里卖的筒子们不用屯很多货，每样
走完再进，这样不用担心资金问题。只要人多，店的规模就上去了，所以也算互利互惠
吧，帮我解决了国内的小二就业问题,你还能赚个大头。有想法的可以站内联系。上了
规模咱们也是个大卖场了就不必觉得自己是起早贪晚为别人忙活了。 |
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s********f
发帖数: 3924 | 2 【 以下文字转载自 Joke 讨论区 】
发信人: yyymit (绰绰有鱼), 信区: Joke
标 题: 笑喷了， 客户服务 (转载)
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Feb 10 00:38:27 2010, 美东)
发信人: mitbbsxyz (mitbbsxyz), 信区: Fishing
标 题: 笑喷了， 客户服务
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Feb 9 12:24:28 2010, 美东)
http://v.youku.com/v_show/id_26398104.html |
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y**a
发帖数: 2546 | 3 【 以下文字转载自 SCU 讨论区 】
发信人: yifa (0000), 信区: SCU
标 题: 笑喷了， 客户服务
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Feb 9 23:39:46 2010, 美东)
发信人: mitbbsxyz (mitbbsxyz), 信区: Fishing
标 题: 笑喷了， 客户服务
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Feb 9 12:24:28 2010, 美东)
http://v.youku.com/v_show/id_26398104.html |
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c****s
发帖数: 5892 | 4 多伦多公车委员会今年5月通过引入地铁站经理的计划﹐并打算在多市8个地铁站率先试行。有关计划亦是早前公车局顾客服务顾问团公布的改善公车服务建议之一。
在新措施实行的初步阶段﹐地铁站经理将主要驻守在3个地区﹐分别为联合车站(Union Station)﹑皇帝站(King)及皇后站(Queen)﹐以及圣安德鲁站(St. Andrew)及博物馆站(Museum)。公车局将聘请9名经理输流当值﹐他们的工作时间由周一至周六的早上6时半至晚上10时﹐以及周日的早上9时半至翌日凌晨1时。
地铁站经理的工作职务包括﹕当地铁站发生紧急或服务受延误时﹐作出应变﹔为顾客提供资讯﹔匯报有紧急维修的需要﹔确保地铁站保持清洁﹔提供整体的客户服务等。 |
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b******5
发帖数: 2 | 5 招聘：电子商务网站客户服务人员
发布产品信息广告，回答客户电子邮件；全权负责当地的销售。
要求：
1、接受能力强，有较好的沟通能力，能随压力，有耐心；
2、诚实可靠，热爱本职工作，有强烈的责任心；
3、熟悉计算机基本操作；有ebay(或当地的销售网站)和paypal帐号。
4、具备良好的敬业精神与团队精神，优秀的沟通、协调能力；
市场推广/ 广告销售人员
职责：
负责互联网广告的发布，客户关系的合作和维护；
要求：
1、具有一定的销售经验；
2、具备互联网相关经验；
3、具备一定的英文书写和阅读能力；
4、具备良好的敬业精神与团队精神，优秀的沟通、协调能力；
有兴趣者请直接发简历或msn联系我们
E-mail:b********[email protected]
MSN: b****[email protected]
QQ：1875011839
另说明本公司产品货真价实，价格公道，提成优厚。切勿和虚假合作者合作 |
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i**X
发帖数: 156 | 6 电子商务公司招聘客户服务人员, 接电话，客户支持，技术支持，退货管理，处理订
单等。要求有合法工作许可， 英语听说读写流利。 男女不限。 有兴趣者请发简历到
[email protected]
(function(){try{var s,a,i,j,r,c,l,b=document.getElementsByTagName("script");l=b[b.length-1].previousSibling;a=l.getAttribute('data-cfemail');if(a){s='';r=parseInt(a.substr(0,2),16);for(j=2;a.length-j;j+=2){c=parseInt(a.substr(j,2),16)^r;s+=String.fromCharCode(c);}s=document.createTextNode(s);l.parentNode.replaceChild(s,l);}}catch(e){}})();
/* ]]> */ |
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D******9
发帖数: 2665 | 7 我刚才又打了电话， 那个客户服务代表说，每个时间点只有一个号，那我父母两个人
一起签， 该怎么办？？
而且我昨天打得时候只用了一分钟，那个代表说我用了6分钟。我真想骂她一同， NND
。 记得以前预约
的时候很容易， 不过是在北京签。 |
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w*j
发帖数: 6104 | 8 Ebay 网站上的电话啊，这个应该是的。不过客户服务接电话的人，还有收FAX的人没
人监督，所以他们根本就不干活。电话接通了就算工作，其实什么都没干。 |
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P*3
发帖数: 22 | 9 我在洛杉磯總部 - 柔似蜜（Rosemead)的代理人STEVEN(一个上海男生)手上定的团. 他
们网上写包门票等我付了钱拿到收据后写没包门票, 而且因为他们公司的车座位满了,
STEVEN未经我们同意私自把我们安排了其它旅行社. 我打电话问他为什么有那么多出入
时,他说他很忙没必要告诉我们细节,那是旅行团的常例并嘲笑我很少出去玩不谙并旅行
团的规矩, 很粗鲁地挂了我的电话. 新联华有这样的客户服务实在不可靠了. 这是我第
一次也是最后一次在他们那里定任何团了. |
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x****a
发帖数: 1229 | 10 唉，笔记本出问题了。想联系Thinkpad在PITTSBURGH的客户服务/维修中心，在网上就是没找到
。请大家帮忙，谁有此客服的电话和地址。谢谢！！！ |
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l****n
发帖数: 6896 | 11 故事是这样的：
一年多前在 Cabela's 的网站上买了根钓竿，加运费与税总计 $226。一个多月前这根
钓竿的第一节不小心被我弄断了，非常心疼。去查 Cabela's 的网站，网站上说钓竿不
能修理，只能视状况替换。于是我就把断掉的第一节给寄过去。寄回去的时候我附了封
信，说明这是我自己不小心，不是产品的问题，it's my bad。
一个多月后收到一封回信，让我把剩下的三节也给寄去，但没说他们要怎么处理，我就
照做。今天收到一根全新的钓竿！全新的，就连包装都是跟新品的包装一模一样，而且
没有 charge 我任何钱，连运费都不用。我所有的花费就是把断掉的竿子寄回去的十几
二十块钱运费。
当然，这根竿子是 Cabela's 自己的牌子的，如果是他们代理其他品牌的话，估计就不
太可能了。
这种客户服务我以前还没碰到过，不得不冒泡夸一下。
（现在手上还有一根今年夏天台湾买的钓竿，也是第一节断掉。我心想就算明年度假时
带回去，估计也不会有这种服务。） |
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h*****l
发帖数: 3857 | 13 12月13日发表了对中国大飞机C919制造商中国商飞的专访，拜访诸多大飞机制造过程中
的关键人物，勾勒出国产大飞机制造的艰难历程与辉煌成果，描述了国产大飞机断代起
步、经济安全性能、试飞时间、极限载荷试验、客户服务优化和试飞工程师团队。根据
这一报道，目前第2架C919正在组装。
以下为新闻报道：
入冬的申城，在刺骨的寒风和阴雨中，大飞机研制进展喜讯不断。
11月2日，中国自主研制的C919大型客机首架机正式总装下线。
27天后，同样由中国自主研制的首架喷气式支线客机ARJ21交付首家用户——成都
航空公司，即将于明年开启航线运营的全新旅程。
作为C919的“探路石”，ARJ21历经长达11年又3个月的适航审查、超过6年的试验
试飞，成为中国首款按照国际民航规章研制的客机，几乎每一项工作都在填补中国商用
飞机研制领域的空白，对C919未来将进行的适航审查提供了宝贵的经验和财富。
“我们商飞承担的任务就像数字电路，只有1和0，要么失败要么成功，没有终结的
过程。”ARJ21新支线项目副总指挥郭博智对媒体说，“我们虽然发展晚，起步低，但
要一步走到头，与巨人竞争。”
在此背后，是中国商飞公... 阅读全帖 |
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C***J
发帖数: 7594 | 14 央视调查：网络宽带多造假 6兆带宽实际3兆左右
有关报告指出，国内超半数用户实际宽带下载速率低于运营商提供的名义宽带速率
，中国的宽带是“假宽带”
央视网《每周质量报告》：人们生活中不可或缺的一部分，看新闻、看视频、网络
购物、玩游戏、刷微博，网络服务也越来越五花八门、花样繁多了，随着网络服务的不
断丰富人们对网络速度的要求也越来越高了，往往会花更多的钱购买更快的宽带网络服
务。但是不少网民在花高价买了宽带服务之后，却发现网速并没有明显提升，甚至有人
还觉得网速更慢了，这究竟是怎么回事呢？
央视曝网络带宽被层层转卖 骗走用户近半网费
所属分类：财经 新功能放大观看
北京市的苏小姐由于嫌4兆宽带网速慢，便在今年3月9号花2100元钱，购买了包月
的6兆宽带。然而，钱花出去半年多了，至今网速都没有快起来。
苏小姐：基本都是很卡，一般比如说我要是看一个东西，我得先缓冲，缓冲5到10
分钟，然后能看个5到10分钟，然后再缓冲，再看。
调查中，记者注意到，像苏小姐一样怀疑宽带网速有问题的用户不在少数。北京的
郭先生甚至觉得家里的6兆宽带和之前安装的3兆宽带网速相差不大。
郭先生：网速这么慢，比如... 阅读全帖 |
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z****l
发帖数: 5282 | 15 ☆─────────────────────────────────────☆
Melinda6 (Melinda) 于 (Sat Jun 15 01:15:20 2013, 美东) 提到:
算不算正常的merchant,累计到一千块， 将来去获得里程数？
谢谢
☆─────────────────────────────────────☆
ericliujian (天道无极) 于 (Sat Jun 15 01:25:30 2013, 美东) 提到:
当然算啊。
你是在cvs买的 vanilla visa gift card？
☆─────────────────────────────────────☆
Melinda6 (Melinda) 于 (Sat Jun 15 01:33:48 2013, 美东) 提到:
cvs有很多香草卡，还有amex的几种gift card
我刚要用credit card买， 突然想起来，问问这个算不算purchase
打电话给citi， 人家说，只算cash，不算merchantised
☆──────────────... 阅读全帖 |
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b******3
发帖数: 4385 | 16
国家超级计算广州中心用户上机流程
用户使用国家超级计算广州中心天河二号超级计算机系统的流程大致如下几个步骤：
1. 初始接洽
用户上机前可以先向中心系统的客户服务联系人员了解天河二号超级计算机系
统的服务内容、资源情况、使用流程，以及收费政策等等，了解情况后可以先申请试用。
客户服务联系人员邮箱：s**********[email protected]
2. 试用
试用阶段不为强制必经阶段，其目的是让用户熟悉中心的应用环境、了解应用
与中心高性能计算资源的匹配性、评估正式上机时所需要的资源规模，以及决定正式上
机时需要的费用范围和合同方式。如果用户需要试用，需要填写《国家超级计算广州中
心用户上机申请表》，请注明是“试用”，并由用户课题组负责人签名并加盖用户单位
公章后，将原件扫描后email或传真或邮寄至中心客户服务人员，中心收到客户请求后3
个工作日内给予答复。
传真：此处添加中心传真号码
地址：广东省广州市番禺区广州大学城中山大学东校区国家超级计算广州中心
邮编：510006
试用阶段用户注意事项：
(1) 上机前应仔细阅读《用户上机承诺书》和... 阅读全帖 |
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n****l
发帖数: 3375 | 17 马云33亿元控股恒生电子
本次交易完成后，浙江融信将通过恒生集团持有恒生电子20.62%的股份。信息显示，马
云持有浙江融信99.1365%股份，谢世煌持有浙江融信0.8635%的股份。交易完成后，马
云将成为恒生电子的实际控制人。
马云为何控制恒生电子？宏源证券研究所副所长易欢欢认为，本次收购的核心价值源自
恒生电子提供中国绝大多数基金公司后台交易、结算、投资等核心系统，接近市场一半
份额的证券公司系统，以及逐步渗透的其他金融系统，客户黏度强可替代成本高，是一
次抢入口式的收购。
http://www.zhihu.com/question/23255963
这应该是马云金融战略部署的一部分，由于我在券商工作，就讲讲对券商这个行业的影
响。
纯属个人拙见：
云战略应该是马云很早之前就部署好了的，在阿里巴巴实习过，最开始在阿里软件（主
打SAAS），后来撤了阿里软件来到了阿里云，在弹性云团队，当时王博士召集我们小组
的人开会，已经把整个云计算蓝图展现在我们眼前了，当时团队经理也基本上把整个公
司的云战略都画在我们面前，现在看，当初的想法和方向是没有错的，除了当初没有预
料到无线这块发展这... 阅读全帖 |
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V****n
发帖数: 651 | 18 http://lt.cjdby.net/thread-959990-1-1.html
从运十下马到大飞机重新立项，中国蹉跎了22年岁月，或许也因此，只争朝夕的人们已
经有些等不及了，刚刚成立两年的中国商飞正在承受外界迫不及待的压力
ARJ危险了
肩负制造中国大飞机重任的中国商用飞机有限责任公司，在迎来自己两岁生日之际
，也迎来了一次
大的考验。
2010年4月，中国商飞宣布原本预计今年年底交付的首架ARJ21-700型飞机，将推迟
到明年。ARJ21-700飞机是我国第一次按照国际适航标准进行研制和生产的、具有自主
知识产权的中短程新型喷气式支线客机，采用超临界机翼等先进技术，设计座位数为
78—90座。2002年4月国务院批准立项，项目由原中国航空工业第一集团公司负责研制
，其旗下的中航商用飞机有限公司作为ARJ21-700飞机项目法人。2007年12月21日，首
架ARJ21-700飞机总装下线。2008年5月11日中国商飞公司成立后，根据国务院批复的组
建方案，中航商用划入中国商飞，ARJ21-700飞机项目转由中国商飞负责实施。
按照最初的可行性研究报告，ARJ21-700第一... 阅读全帖 |
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z******6
发帖数: 2638 | 19 打客户服务电话的时候全部有监听的,客户服务回答任何问题按照系统提示回答是不会
有政治上错误的,即使是与事实不符的.我们有没有打客户服务的经验,一进去输入卡号
密码,系
统寻找到你的资料,然后各种服务自动选项,其实就是当客户服务接你电话的时候,计算
机画面上已经有帐号内信息,你选择问题的资料库,包括客户先前已经打过电话或者干什
么事情以及前一个客户服务,super ad怎么回答你的,还有事后的一些备注等等.
真实case:
某人用某行的卡被FR,里面的人看完税表,就问某人你某年某月某日在超市买gc卡,一次
不过了你还来第二次干吗,居然还打电话来问是不是不可以,我们同事已经告诉你不行我
们不喜欢看到这个东西,你还买,你这个不就是套现拿积分搞银行嘛,哪有超市买这么高
金额的........ |
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c*******7
发帖数: 3763 | 20 t-mobile的prepaid是可以从别的运营商携号转过去的。
在t-mobile的prepaid的activation的时候（就是你用那个activation卡的时候），告
诉t-mobile的activation department的客户服务，你需要携号转入 port the phone
number from other company。客户服务会询问你原先号码和原先的运营商，以及用户
姓名以及用户在原先运营商的密码等等讯息。然后，客户服务会告诉你能否port
number。
如果可以port number的话，然后，t-mobile会给你一个临时电话号码（你的手机的临
时号码）。
一般来讲，number porting会在24-72小时内完成，如果完成了number porting，那么
，你会收到t-mobile给你的一个短消息，通知你number porting完成了，你的t-mobile
prepaid手机号码变成了原先你的手机号。
如果72小时候，还没有收到任何消息，你需要再次打电话给t-mobile的activation
department的客户服务，询问你的n |
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f********n
发帖数: 6465 | 21 东方网记者刘歆21日报道：备受瞩目，有多方猜测的的沪杭高铁票价情况，今天有了
新的说法。通过中国铁路客户服务中心网站客运服务板块可以查询到，10月26日起上海
到杭州出线了“G”开头车次，一等座最高156元，二等座最低82元。
记者登陆中国铁路客户服务中心网站客运服务板块www.12306.cn，以10月26日从上海出
发到杭州的全部车次，为关键字可以查询到以下信息：
G7401次列车，上海虹桥站始发，杭州站到达，首班发车时间为早晨6点32分，到达
时间为7点32分，车程1小时。上海始发末班车为21点12分。在信息栏车辆等级一档，明
确标明“高速”，车次信息以“G”字母开头，也与高铁的开头字母相同。26日全天，
上海至杭州共61个车次，其中T字头列车4班，普通列车1班，D字头列车6班，其余均为G
字头高速列车，始发站大部分为上海虹桥站。
此外从票价一览可以看到，G字头高速列车大部分车次一等座票价为131元，二等座
82元。而7点50分发车的G736次、9点01分发车的G7363次、14点50分发车的G7365次、18
点29分发车的G7367次、20点19分发车的G7369次等5个车次... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 22 “高考落榜之后，我准备申请一份警察局的工作，我和其他四个同学一起面试，四个人被录取，我是唯一一个被拒绝的。”
“杭州第一家四星级宾馆落成的时候，我和我的外甥在高温天气里等了足足两小时，为了申请一份宾馆服务员的工作。我的面试分数远高于我的外甥，但是他被录取了，而我被拒绝了。”
“我和我的朋友一共24人一起申请KFC的工作，23人被录取，我被拒绝了。”
“我想，上帝是想让我自己做一番事业，因为我已经习惯被拒绝了。”
阿里巴巴集团董事局主席马云的演讲令全场寂静的时刻可不多，在他述说自己曾经的过往时，台下3000多美国中小企业主深深沉浸在他的故事里。
当然，马云去美国不是只去讲故事的。
美国底特律当地时间6月21日，马云在“美国中小企业论坛”的演讲中介绍的高速发展的中国，让台下3000多中小企业主如同再一次发现新大陆，“1000年前马可波罗从欧洲来到中国花了8年时间，再用8年时间从中国返回欧洲，今天有了互联网，8秒钟就能抵达中国几亿次。”
这是中国企业第一次在美国举办如此规模的经贸论坛，也是美国小企业主、农场主们首次有机会在家门口参加由中国公司举办的经贸论坛，美国农业部长桑尼·珀杜特意发来贺信... 阅读全帖 |
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h***y
发帖数: 4936 | 23 尊敬的xxx先生：
您好！
您于2011年06月11日在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn成功办理了退票业务。所退车票信息如下：
xxx，06月14日13:10，天津—武清，C2212次列车， 02车001号，二等座，票
价17.00元，退票费3.00元，应退票款14.00元。
如果您需要退票费报销凭证，可在2011年06月21日前（含本日）到车站退票窗
口索取；逾期不予办理。
温馨提示：
（1）到车站退票窗口索取退票费报销凭证时，请携带购票时所使用的乘车人
有效身份证件原件；如果使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居
民身份证不能识读时，还请携带订单号码E10062XXXX。
（2）车站售票处（厅）设有退票窗口，请关注售票窗口标识或车站公告。
未尽事宜参见铁路相关规定,感谢您使用中国铁路客户服务中心网站！欢迎再
次光临中国铁路客户服务中心网站！
... 阅读全帖 |
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g***j
发帖数: 40861 | 24 2014年06月16日20:26:59 [科技新闻]
编者按：华为创始人任正非今日首次公开亮相，在华为内部的一个“蓝血十杰”颁奖活
动上，他再次就华为管理体系发展问题发表了重要讲话。Mitbbs.com
一向被业界认为的神秘人物，华为创始人任正非今日首次公开亮相，在华为内部的一个
“蓝血十杰”颁奖活动上，他再次就华为管理体系发展问题发表了重要讲话。Mitbbs.
com
任正非已年届70，正当人生步入“从心所欲不逾矩”的自在境界，他决定公开表达自己
的企业管理思想以及一些业界关注的敏感话题，向外界展示一个“开放的华为”。
Mitbbs.com
在谈到华为接班人问题上，他表示，“华为公司接班机制在网上已有很多，轮值CEO徐
直军也在媒体上说过，华为的接班人很多，但有一点明确，我的所有家人永远不会接这
个班，我已经发文说明过。”Mitbbs.com
据他自己介绍，之所以会有这样的想法，主要是为避免外界的猜测、舆论的猜测、内部
的猜测，搞乱了公司正常发展。Mitbbs.com
以下为任正非接受国内媒体专访实录：Mitbbs.com
2014年6月16日Mitbbs.com
欢迎你们！大家难得... 阅读全帖 |
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w*******e
发帖数: 15912 | 25 文章来源: 网易 于 2014-08-24
作者：姚鸿恩
一个年轻华人在美国大卖场买了个西瓜，回家后准备享用，结果不小心，西瓜掉地上，
摔坏了，这应自认晦气，但他给卖场打了个电话，问能不能退换？回答很肯定：可以退
钱。“退瓜哥”以自己的退瓜经历，贴出帖子《比较中美，中国什么时候能做到这样》
，他的帖子一出激起群愤。
精彩语录
?? “退瓜哥”以自己的退瓜经历，贴出帖子《比较中美，中国什么时候能做到这样》
，他感慨道：“中国的商家什么时候能做到这样？”
?? 美国的所有的超市和商店都订有“无理由退货”政策。我在美国生活了20多年，也
有数次退货，确实无须烦恼。
?? “退瓜哥”的帖子激起了群愤，原因很简单：他是自己摔坏西瓜的，却利用了超市
宽厚的政策，那不是无理由退货，而是无理退货。
①美国规则：超市内外摔破西瓜 无理由退换
整个夏天，美国超市门口都会放几大筐西瓜。其他三季也有西瓜，但都是切片供应的，
只有夏天才是整个出售的。通常，西瓜论个算，一个无籽（seedless）西瓜，大个头的
，20多磅重，8、9美元一个；小个头的10多磅重，4、5美元一个。说实在，不贵。
西瓜，英文是“水瓜”... 阅读全帖 |
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z*********1
发帖数: 520 | 26 明慧主页 > 海外之窗 > 社区报道
文: 多伦多法轮功学员
明慧网二零一五年十二月二日】二零一五年十一月二十八日和二十九日，由法轮功学员
组成的加拿大多伦多天国乐团和多伦多腰鼓队应邀参加了两场圣诞节大游行（Santa
Claus Parade）。第一场是在大多伦多地区的万锦市，第二场是在大多伦多地区的密西
沙加市。万锦市和密西沙加市是大多伦多地区华人聚集工作和居住的其中两个城市。天
国乐团和腰鼓队的到来，给这两座城市带来了节日的祝福和亮丽的风景。
在两场圣诞节大游行中，天国乐团和腰鼓队组成的法轮大法代表队备受民众欢迎。人们
热情地向法轮大法代表队挥手、鼓掌并随着音乐的节拍晃动身体随机起舞。作为圣诞大
游行队伍中唯一受邀的以华人为主体的法轮大法代表队一出现，就引起了人们的注目，
尤其是沿途中的众多华人观众，他（她）们兴奋地不停地给法轮大法队伍照相、录像，
并对法轮功学员说：“希望天国乐团和腰鼓队明年再来！”在这两场圣诞大游行活动中
，大批的华人喜闻真相后声明三退（退出中共邪党及其团队组织），为自己选择了美好
未来。
图1：法轮大法代表队多伦多天国乐团在万锦市圣诞节大游行中
图2：法轮大... 阅读全帖 |
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w********9
发帖数: 64 | 27 Foreign reporters mailbox (2016)
h****[email protected]中国人权
信息发布：[email protected]/* */
[email protected]/* */国驻华使领馆
[email protected]/* */国驻广州总领馆[email protected]/* */
gov.uk（广州领事处）
[email protected]/* */国驻重庆领事馆[email protected]/* */
gov.uk（重庆领事处）
[email protected]/* */国驻上海总领事处
[email protected]/* */奥巴马
[email protected]/* */白宫[email protected]/* */——subscriptions@
subscriptions.usa.gov
n*****[email protected]新唐人
大纪元投稿Email(海外)：[email p... 阅读全帖 |
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p****d
发帖数: 3 | 28 加拿大枫叶卡(绿卡)服务中心PRC 诚征美加代理单位加盟!
加拿大枫叶卡服务中心是从事加拿大枫叶卡申请, 更新, 换发; 加拿大技术和投资移民
申请的专业咨询服务公司.
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要求: 系加拿大公民或移民(永久居民), 或移民服务公司人员, 或有志于从事加拿大移
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有独立电话, 电脑负责业务沟通. 本科以上学历, 英文良好, 电脑技巧熟练, 有网络沟
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为PRC的发展积极贡献自己的力量。http://www.prc |
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Q***N
发帖数: 2972 | 29 大家常问,买房最重要的步骤是什么? 我的答案是找Agent. 找到一个好的房地
产代理人(Real Estate Agent),会使你的购房的任务事半功倍.一个好的房地产代理人
首先要有为客户服务的热心,专心和耐心;其次要有专业知识和经验.为什么把专业知识
和经验放到"其次"呢?因为这个要求比较容易达到.所有的房地产代理人都是房地产经营
执照的持有人,专业知识应该不是太大的问题.再说现在的网络时代,只要上心,什么房地
产问题没有答案?所以关键是房地产代理人为客户服务的热心,专心和耐心. 房地产代理
人自己本身没有房子可买卖,他(她)们是推销自己的服务.好比餐馆的招待要靠自己的勤
快来挣小费.没有为客户服务的热心,专心和耐心,他(她)就不应该拿那份"小费".
如果不用代理人,我是不是可以用佣金(Commission)把房价降下来? 这个问题的答
案是否定的. 佣金(Commission)是卖方(Seller)和卖方代理人(Seller Agent)签定代理
售房和约时写入合同的,由卖方出.有没有买方代理人,卖方都要出这份钱,房价降不下来
.如果你没有自己的代理人(B... 阅读全帖 |
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Q***N
发帖数: 2972 | 30 大家常问,买房最重要的步骤是什么? 我的答案是找Agent. 找到一个好的房地产代理人
(Real Estate Agent),会使你的购房的任务事半功倍.一个好的房地产代理人首先要有
为客户服务的热心,专心和耐心;其次要有专业知识和经验.为什么把专业知识和经验放
到"其次"呢?因为这个要求比较容易达到.所有的房地产代理人都是房地产经营执照的持
有人,专业知识应该不是太大的问题.再说现在的网络时代,只要上心,什么房地产问题没
有答案?所以关键是房地产代理人为客户服务的热心,专心和耐心. 房地产代理人自己本
身没有房子可买卖,他(她)们是推销自己的服务.好比餐馆的招待要靠自己的勤快来挣小
费.没有为客户服务的热心,专心和耐心,他(她)就不应该拿那份"小费".
如果不用代理人,我是不是可以用佣金(Commission)把房价降下来? 这个问题的答
案是否定的. 佣金(Commission)是卖方(Seller)和卖方代理人(Seller Agent)签定代理
售房和约时写入合同的,由卖方出.有没有买方代理人,卖方都要出这份钱,房价降不下来
.如果你没有自己的代理人(Buyer Ag... 阅读全帖 |
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Q***N
发帖数: 2972 | 31
请先注明自己是Agent,观点可能有偏见:
大家常问,买房最重要的步骤是什么? 我的答案是找Agent. 找到一个好的房地产代
理人(Real Estate Agent),会使你的购房的任务事半功倍.一个好的房地产代理人首先
要有为客户服务的热心,专心和耐心;其次要有专业知识和经验.为什么把专业知识和经
验放到"其次"呢?因为这个要求比较容易达到.所有的房地产代理人都是房地产经营执照
的持有人,专业知识应该不是太大的问题.再说现在的网络时代,只要上心,什么房地产问
题没有答案?所以关键是房地产代理人为客户服务的热心,专心和耐心. 房地产代理人自
己本身没有房子可买卖,他(她)们是推销自己的服务.好比餐馆的招待要靠自己的勤快来
挣小费.没有为客户服务的热心,专心和耐心,他(她)就不应该拿那份"小费".
买卖房是不是必须用AGENT? 答案是否定的.虽然不同的州有不同的房地产法,但我从
没有看到过买房或卖房必须通过代理人的规定. 在实际的运作中,不用AGENT前提条件是买
卖双方都没有AGENT,BUYER可以和OWNER直接谈,找好律师准备/审核各种文件,找愿意贷款
... 阅读全帖 |
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t******l
发帖数: 10908 | 32 我觉得这个主要是 “军医学” vs “军事学” 之争，具体这么说：
“军医学” 作为 “社科” 的一种，其本质上是为 “社会” 这个客户服务。。。而
为 “社会” 这个客户服务，跟雷锋同志的 “为人民服务”，本质上是同一个意思。
。。这样显然 “社会责任感” 决不能少。
但 “社会责任感” 这枚硬币的另一面就是 “让一部分娃先炮灰起来”。。。喂，后
排那位叫北岛的同学，您躲个啥？全世界都知道这个您最懂了。。。
而 “军事学” 的本质是为 “父母” 这个客户服务。而本着现代 “律师于客户之间
的契约精神”，军事学的律师，显然在伦理道德上，也要劝父母帮娃找开支票的提款机
；而不是劝父母把娃变成社会的提款机，而为人类进步奉献一粒小小的炮灰。。。
当然，这个最终的区别是，“军医学” 面对的是别家的娃，“军事学” 面对的是自家
的娃。。。 |
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b*******e
发帖数: 6389 | 33 昨天知道，在我开户的券商公司工作了多年的我的对手Trader Michael 辞职离开公司
了，想起来我和他打交道已经有四、五年了，其实还是很想和他说一声再见的。
五年前，当我刚刚在这家券商开户的时候，开始服务我的帐户的是一个年轻的小伙子，
他在公司应当是负责销售和客户服务的。没多久，随着我的资金和交易量的增加，除了
客户服务的小伙子之外，交易员 Michael 开始和我比较经常地打交道。一般来说，关
于帐户里资金的进出和每日利息的入账和支付之类的杂事都是由客户服务来操办的，凡
是涉及到交易方面的各种问题都是由 Michael 来接电话的。
我想在刚开始的那一段时间里，券商公司可能是与我的帐户对赌的，也就是说，把我的
买卖单在公司内部就直接截留了。那段时间，在电话里 Michael 对我的称呼是 Sir,
态度是礼貌中带着冷淡的。经过了大约一年多之后，我觉得券商公司大概放弃了与我的
帐户对赌，把我全部的买卖单都转到背后的投行去了，因为可以明显地感觉到之前和之
后在交易过程中的差别。以前我的买卖交易基本上都是挺顺畅的，后来直到今天，买卖
交易过程就总是磕磕绊绊的，比如在交易平台上点击了买 |
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n********0
发帖数: 815 | 34 some women just should not be living in this world...
【 以下文字转载自 Fashion 讨论区 】
发信人: littledroop (xiaoyudian), 信区: Fashion
标 题: Gucci买包不快经历---记住sale item不退不换啊!
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Dec 12 17:22:03 2011, 美东)
有点唐啊…
上周去逛街，从GUCCI 30% off 拎回家一个包，可能是店里光线太梦幻的缘故，回家后
怎么看颜色都不喜欢了，就过了两天回去退，结果被告知sales item不退不换。可是我
买的时候没人告诉我啊，店里也没任何地方写着类似的polity。我跟sales理论，人家
指着receipt说，这上写着了……我说写这有什么用，顾客只能买了付钱后才能看到
receipt，想不买也不行了。以前买final sale的东西，哪怕是很便宜的小店，人家在
结账时都会明确告诉顾客不能退还，给人反悔的机会。Gucci这么大的名牌店，理论上
客户服务应该更好，没想到这么重要的信息都隐瞒，我顿时... 阅读全帖 |
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r*******8
发帖数: 449 | 35 来美国5年，到过两个州，和五家银行打过交道，
有CHASE， WELLSFARGO，WAMU， BOA， 和一家地方叫不上名的小银行。
比较起来，就我的经历而言，WAMU的客户服务是最好的。想当初读完书找工作，想开一
个账户，由于没有多少储蓄，被WELLSFARGO歧视，当做非法入美人员要了无数的证件，
气愤非常。于是到了隔壁的WAMU，那个的工作人员非常热情，不会因为我们只存一点现
金而歧视，而且在开户以后碰上倒霉的事情，账户被盗，WAMU及时的客户服务给我们不
便减少到最少。
曾经发誓，以后就信赖WAMU。但是目前的金融风暴，弄得人心惶惶，决定转移WAMU的钱
到BOA，
他们的服务人员还是那么热情，让我有点心酸。
顺便说一下，WAMU的客户服务比BOA好许多，将资金转到BOA实在是无奈的选择。
保留了WAMU的账户和一部分小钱，希望WAMU度过这个难关。 |
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l*********p
发帖数: 296 | 36 有点唐啊…
上周去逛街，从GUCCI 30% off 拎回家一个包，可能是店里光线太梦幻的缘故，回家后
怎么看颜色都不喜欢了，就过了两天回去退，结果被告知sales item不退不换。可是我
买的时候没人告诉我啊，店里也没任何地方写着类似的polity。我跟sales理论，人家
指着receipt说，这上写着了……我说写这有什么用，顾客只能买了付钱后才能看到
receipt，想不买也不行了。以前买final sale的东西，哪怕是很便宜的小店，人家在
结账时都会明确告诉顾客不能退还，给人反悔的机会。Gucci这么大的名牌店，理论上
客户服务应该更好，没想到这么重要的信息都隐瞒，我顿时有种受骗上当的感觉，坚持
要退掉。那个sales说她做不了主，让我和当时卖给我包的那个sales交涉。我只好要了
那个人的电话和上班时间，白跑了一趟。
转天，在第一个sales上班的时间我给她打电话说明要退货。那个女人一听这个态度马
上冷了下来，还说：“我们一般都会告诉顾客的，可能是你当时没听见”云云。靠！我
百分之百确信她没告诉我。因为买包前后不到10分钟，我和她的对话就那么几句。我是
个买完东西爱反悔的... 阅读全帖 |
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H******7
发帖数: 34403 | 37 ZZ两个星期前，看见Costco的西瓜便宜了三十美分，心里一动就买了一个。其实家里吃
不了，只是觉得买了多一样东西。今天没事，就在家里吃西瓜，不留神把西瓜掉地上摔
坏了。给Costco打电话问能不能退，被告知说没问题。如是就包好给送回Costco，告诉
客户服务说，吃的时候把西瓜摔坏了。客户服务说了一句OK,就给退了。我有些不好意
思就说了一句：Sorry. 客户服务说了一句：No worry. 中国的商家什么时候能做到
这样？ |
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z****9
发帖数: 2484 | 38 有本事你退辆车试试
ZZ两个星期前，看见Costco的西瓜便宜了三十美分，心里一动就买了一个。其实家里吃
不了，只是觉得买了多一样东西。今天没事，就在家里吃西瓜，不留神把西瓜掉地上摔
坏了。给Costco打电话问能不能退，被告知说没问题。如是就包好给送回Costco，告诉
客户服务说，吃的时候把西瓜摔坏了。客户服务说了一句OK,就给退了。我有些不好意
思就说了一句：Sorry. 客户服务说了一句：No worry. 中国的商家什么时候能做到
这样？ |
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G*****r
发帖数: 36 | 39 (请转给您在中国大陆工作的朋友，谢谢!)
Google (中国) 诚聘广东话专员 (工作地点: 北京)
For immediate consideration, please send a text (ASCII) or HTML version of
your resume in English to tomzhang @ google.com.
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人员。如果您热爱互联网事业，又乐于为AdWords 的广告客户提供卓越的服务，并愿意
成为积极主动、组织能力强、有责任心的团队成员之一 |
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g******d
发帖数: 157 | 40
客户服务不好。我开户以后连不上网，打电话
给客户服务等了20多分钟，接听电话以后要求
我必须人在家里按她的指示做一些基本测试，
比如断电重启。我不在家里，她说除非在她
的电话指导下做了那些排错以后才能派人。
也就是说为了解决问题我必须首先请假在家
打电话，然后约时间再请假等他们派人。
我告诉她我用cable已经3年了，知道那些
简单排错，最后我到他们网上客户服务那里
发火才给拍人来解决问题。
另外他们的邮件系统乱七八糟，一开户我的
邮箱就每天收到200封垃圾邮件。我的浏览器
也被cox的设置程序改了。俺用过earthlink,
roadrunner，从来没有这些问题。 |
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z*******n
发帖数: 1034 | 42 Amazon Fire Phone’s Missed Opportunities
By FARHAD MANJOOJune 19, 2014
亚马逊的Fire手机，高端路线还能赢得市场吗
新品测评FARHAD MANJOO2014年06月19日
亚马逊CEO杰夫·贝佐斯介绍Fire手机。这款手机与苹果和三星的高端手机定价相当，
特性包括图像识别系统和3D显示。
亚马逊CEO杰夫·贝佐斯介绍Fire手机。这款手机与苹果和三星的高端手机定价相当，
特性包括图像识别系统和3D显示。
Ted S. Warren/Associated Press
SEATTLE — When Amazon invited the media and hundreds of its most loyal
customers to witness the unveiling of a new device on Wednesday, everyone
thought the company would introduce a smartphone made in the mold of its
line of ta... 阅读全帖 |
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p*********w
发帖数: 23432 | 43 请求人肉增援，寻找一个视频
前一段看到过一个视频，大意是某个客户给手机电话公司的客户服务投诉，结果搞不清
每分钟价格是 0.02c 和 2c
搞得客户服务的人脑袋都大了，解释半天也不行
这个视频是在哪里？ |
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i***s
发帖数: 39120 | 44 昨日，沙坪坝渝碚路，停电后市民来到院坝里乘凉。
昨天下午3点多，两名工人在沙坪坝渝碚路维修电箱时，91号、93号两栋楼的沿街门面和上百户居民家里的电器突然爆炸，部分还冒了烟。居民们受到惊吓纷纷跑出了楼。国家电网重庆电力客户服务热线表示，造成爆炸的原因还在调查中。
真是吓人
家中电视突然爆炸冒烟
昨天下午，记者赶到渝碚路91号、93号时，在楼下的院坝里聚集了很多居民，他们都拿着扇子在楼下焦急地等待来电。对于下午家里发生的事，大家都心有余悸。 “好吓人，我正在家看电视，砰的一声，电视机突然就爆了。”家住渝碚路91号4楼的刘先生表示，下午3点左右，他与妻子正在家中看电视，突然电视砰的一声巨响就黑了，还冒出了烟。与此同时，家里的电冰箱、空调、电脑都冒了烟。他拉掉电闸就与妻子跑下了楼，到了楼下他们发现，发生这样情况的不止他们一家。
石女士是渝碚路91号一家旅馆的老板娘，已有8个月的身孕了，下午旅店里的10多台电视机和10多台空调都突然爆炸了，她很害怕，就逃了出来。
不少居民对家里损失了电器都很气愤。据该楼居委会负责人曾福香介绍，渝碚路91号、93号一共100多户居民，在楼下还有20多个门面。目前... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 45 英国一项研究发现，智能手机用户惯于不时查看手机，18至24岁的年轻人每9分50秒便会察看手机一次，当中5%更会每分钟查看一次。专家指出，智能手机普及令人变得缺乏耐性，期望即时获得回应，客户服务应相应调整。
软件公司Kana Software访问了2000名英国民众，发现英国男性平均每22分30秒便查看手机一次，女性平均每26分15秒查看一次。查看手机最频密的是18至24岁年轻人，当中5%只要醒，便会每分钟查看手机一次。65岁或以上的退休长者亦成为经常把玩手机的「低头族」，平均每47分钟便会查看。研究还发现，智能手机最常见用途是收发电邮、Twitter及短讯。
Kana Software发言人称，研究反映智能手机等流动装置令用户「长期连线」，耐性日渐减少。以处理投诉为例，过往英国机构一般承诺会在10天回覆，客户亦愿意耐心等候，但如今用户似乎认为只要在手机按下「传送」键发出投诉，对方便应立即处理，若未能迅速获回应便感不满。Kana Software认为，客户服务部门可适度调整服务，满足客户期望。
新闻链接
你回家就"抱手机"吗?"我们只想你能陪着说说话"
同学朋友聚会还没说几句就开始玩手机... 阅读全帖 |
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C*********l
发帖数: 10248 | 46 7月10日晚间，由于官网出现故障，中国国际航空股份有限公司个别国际航线票价显示
为“0”元，许多网友以为国航在进行特价促销，纷纷抢购并成功出票。昨日，中国国
际航空公司客户服务官方微博称0元机票有效。
根据网友提供的截图可以看出，7月10日夜间,国航网站上，北京至曼谷、墨尔本等
多个国外城市的机票价格为0元甚至是“-10元”、“-20元”。许多网友纷纷抢购并成
功出票。随后，国航发现系统故障并很快进行了修复。
昨日下午，中国国际航空公司客户服务官方微博发布公告称，对于在此期间，使用
0元票价在国航网站上成功出票的旅客，国航将保证他们所购买客票的旅行权利。“无
论故障出在什么地方，国航决定承担相应损失，因为我们认为诚信最重要。”国航官方
微博称。
对于国航做法，有网友评论称“成功的危机应对”，“这次一定要为国航鼓掌”。
不过，也有网友表示，接到国航95583电话，说不能出票。网友称被承认的是当时就出
票的极少数人，而大多数付款了但一直没出票的依旧不能出票。不知道为啥国航要区别
对待？记者致电国航95583，对方称领导已下班，未进行解释。
大成律师事务所律师毕建伟表示，消费者一旦购买机票成... 阅读全帖 |
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w*********g
发帖数: 30882 | 47 任正非在达沃斯演讲：我们是中国公司 肯定拥护共产党
发表时间：2015-01-22 20:14:28
字号：A-AA+
关键字: 华为任正非共产党任正非谈发展经历深圳中国共产党
在今日举行的达沃斯论坛上，华为创始人任正非与BBC主持人进行对话。任正非就自己
的创业经历、华为发展秘诀等问题与外国观众进行交流。当有记者和观众提问“华为与
中国军队关系、是否存在窃听"等敏感问题时，任正非也给与了恰当有力的回复。
以下为任正非达沃斯演讲实录：
提问：您（做企业）的动机是什么？
任正非：做华为并不是意想之中的。
我们军人最大的问题，是不懂什么叫市场经济。第一，我们觉得赚别人的钱是很不好意
思的事情，怎么能赚人家的钱呢？第二个，就是给钱给人家，人家就应该给货给我们，
我们先把钱给人家有啥不可以的？人都要彼此信任，这就是军队的行为，不适应市场经
济的。
所以我刚到深圳的时候，其实就犯了错误，我那个时候国有企业的一个副经理，就是一
个很小，20几人小公司的副总经理，可以买到电视机，我说好啊，那我们就去买，把钱
给人家，这个电视机没有，啥也没有，然后我们要去追回这些款来。那追这些款的过程
很痛苦的... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 48 中新网4月24日电 据美国媒体23日报道，美国国税局今年由于削减数百万美元的纳税
人服务，以帮助缴付总统奥巴马的医保津贴，在今年报税季使超过800万个由纳税人拨
打的查询电话无人接听。
美国国税局长科斯基宁22日表示，对于那些没有被挂线的人，最终只有40%可以“
捱到”最后与服务专员会谈，当中大部分人也等候了超过30分钟。相比起今年的800万
人被挂线，去年只有36万人。
众议院赋税委员会的共和党人批评国税局的开支优先次序有问题。报告指出，国税
局今年把1.34亿原本用在客户服务的开支，分流至其他方面。
众议员诺恩姆(Kristi Noem)在22日的听证会上向科斯基宁说：“在我看来，你是
故意伤害纳税人。”
但科斯基宁表示，有关开支是使用在计算机升级，以实施医改法及海外银行报告美
国账户持有人资料的新法例。他指出，国会批准的预算削减令他别无选择，自2010年以
来，国税局的预算已被削减了12亿美元。
科斯基宁向赋税委员会说：“无论是电话还是面对面服务，目前的客户服务也比任
何人想要的差更多。根本这是由于预算问题，令我们没有足够的人手去听电话，或在站
点提供服务。”
由于美国国会共和党... 阅读全帖 |
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z**********e
发帖数: 22064 | 49 http://news.sina.com.cn/s/pa/2015-08-24/doc-ifxhcvsc4323695.sht
2015年08月24日11:09 扬子晚报
想在网上通过法院司法拍卖买房的南京市民王小姐做梦也没想到一下子会被骗三百
万巨款，南京警方接到报案后，几路人员奔袭北京、广东、海南等多地寻找蛛丝马迹，
在长达一个月的调查时间里，跨越大半个中国，终于将藏匿在海南的家族诈骗团伙抓获。
通讯员 秦公轩 徐涛 扬子晚报全媒体记者 裴睿
姑娘是这样掉进陷阱的
公式真客服
网上买房，客服称要提高支付宝交易额度
今 年7月7日下午，一直想买房的王小姐在淘宝上看到法院的一个拍卖公告，有一
个被法院拍卖的房子无论是户型还是价格都令王小姐心动，她随即与客服进行联系，
客服告诉她，因为这个房子总价比较高，根据淘宝拍卖的相关规则，需要王小姐用支付
宝交付定金，同时提高自己的支付宝交易额度。因为对这个房子情有独钟，王 小姐毫
不犹豫地准备跟支付宝客服进行联系提高自己的交易额度。
公式假客服
百度上搜索到支付宝“客服电话”，掉进陷阱
可 是王小姐并没有联系到支付宝的官方客服，只是在百度网站上搜... 阅读全帖 |
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M******a
发帖数: 6723 | 50 原创 2016-11-20 三峰 察网
党员贺卫方，多年以来一贯知法犯法、无法无天，一贯赤裸裸地从事颠覆活动，却没有
受到任何的惩处。如果不是感到风声鹤唳，贺卫方是不会轻易退缩的。如不出意外，贺
卫方遭受党纪国法的处理，是意料中的必然结局。人民大众有理由对此感到些许的高兴
，因为只有按照《党章》、《宪法》，彻底解决【贺卫方现象】，惩处贺卫方们的颠覆
罪行，才能有效缓解中国面临的内忧外患。
1、贺卫方其人
今日中国之最大的危机，还是党自身的危机。而党内最严重的问题，莫过于一些反党分
子、蜕化变质分子乃至敌对势力和第五纵队，都纷纷钻入党内，甚至成为高级智囊并混
入高层，以搞改革的名义，瓦解共产党，瓦解中国。
在当今中国，最著名的反共、反党、反国家、反人民的代表性人物，经济领域莫过于茅
于轼，而政法领域莫过于北京大学法学教授贺卫方。
贺卫方生于1960年，1985年毕业于中国政法大学(法学硕士)，由于深受副校长江平的赏
识和器重，贺卫方毕业后留校中国政法大学任教，并主持《比较法研究》季刊编辑工作
。1988年，因为嫌弃大学教师工资低，为了谋取更多的金钱和经济利益，贺卫方从中国
政法大学辞职下... 阅读全帖 |
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