b****n
发帖数: 2780 | 1 X201，买了不到一年，前段时间一个usb口摔坏了，当时没想修。最近给客服打电话问
，客服让寄过去，寄过去之后说是physical damage，不包，要另付300多，我嫌贵就没
修，他就给寄回来。拆开一看，插上电源没任何反应，灯不亮，也开不了机，整个电脑
完全死了。我之前电脑只是一个usb不能用，其他正常使用了好几个月了，他inspect之
后竟然完全死了。我又寄过去让修，他说有demage，不能cover，开不了机要换主板，
要900多。WTF！这不是坑爹么？我找了supervisor，也是同样的说法。求助大家，这样
的情况改怎么办？ |
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d*****1
发帖数: 8618 | 2 很正常
美国大公司的客服基本都是养垃圾的
你觉得有点能力的会去当一线客服 |
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s**********t
发帖数: 77 | 3 我们网站上要招一些兼职的客服，帮助客户的购物过程
如果招F2,H4是否合法？准备直接把钱打到他们的帐户上，按时间算钱，一次一结
因为我们公司有风投，要考虑长远发展，所以风投要求必须合法雇人
另外一个技术问题，我们希望客服可以通过语音指导客户购物，但是livechatinc公司
的livechat只有打字功能，如何加入一个既能打字又能语音的软件呢，同时系统可以记
录时间以便于付工资，有这样的免费的么？如果做要多少钱呢？
谢谢 |
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s**********t
发帖数: 77 | 4 问题是有时候鬼子也会做兼职，总不能说限招中国人，这样会惹麻烦吧
风投让拿出详细的并且一定要合法的方案，如果招全职的，这部分的花费会很高，就没
有利润了
支持语音的在线客服是什么软件/网站？提供电话号码也可以考虑，但是客服的工作时
间不容易准确计算，会有纠纷
什么是crm呢，具体说说，非常感谢 |
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s*******n
发帖数: 4402 | 5 难以想像这样一群客服，肯定比USCIS和Social Security Administration的编制内的
还要糟糕，
每天外国人还得求他们，不像一般公司的客服被骂，这些人哪里能理解他们在做什么，
水平也不会比Walmart里面的人高，
想起来有帖子说，如何花言巧语转T2，面对一群官僚化的Walmart工作人员，一个受过
高等教育的在他们面前，绞尽脑汁花言巧语，场面很搞笑啊。 |
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L**********A
发帖数: 7115 | 6 中国的客服真的好nice
在美国打个客服要么是无穷无尽的telephone tree 要么就是到印度了
只有少数公司还可以 |
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q********3
发帖数: 163 | 7 30号的飞机jfk飞，刚刚却得知boston这边的bus被取消了，而东航客服说new york那边
的飞机30号会如期起飞，说完便挂了电话。现在查了所有飞机火车，30号都没有票，怎
么办呢？现在再打客服想改期，再打不通了。。。。果然东航的飞机不能出状况，现在
心急如焚 |
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q********3
发帖数: 163 | 8 31号会飞，他们加了一班早晨10：30的，不过还要到下午1点才能定
昨天打电话到国内客服，说是只能换到9号
反正现在就是客服狂拽，没等你说完就挂电话 |
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l*******r
发帖数: 407 | 9 是的，客服太粗暴，并且有挑衅性，语调威胁性！我不在要求退货，也不要求赔款。要
那个中年女客服能诚恳一回，道歉！ |
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l*******r
发帖数: 407 | 10 谢谢斑竹支持。从我的帖子看出，我从来没想把事情做到这一步。不是客服挑衅我去找
美国质检部门，我压根没想这么做。如果我也像客服粗暴处理，当时就可以拍照，打
911，让警察取证，联系美国质检部门查封的！
并且说实话大中华竞争对手那么多，不知道咋还那么猖獗！ |
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w******o
发帖数: 119 | 11 从T-mobile转去AT&T,本想保留原来号码,用了很多年了.
之前多次询问AT&T.电话里ATT客服说,要取消Tmobile的service才行.之后和ATT online
客服chat了具体过程,有记录,要求先disconnect T-Mobile.
结果晚上disconnect Tmobile之后,麻烦来了. ATT说不需要disconnect了.
要保留号码,还得先reconnect T Mobile.看看原来号码是不是已经被占用了.
然后才有可能加入AT&T.call了,人家歇息了.
唉...号码要是没了,真的好麻烦啊...万一如此,有什么办法让补偿吗?
T moble reconnection 是不是还要收fee的?
有经验的达人给指点一下好吗?
谢 |
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k********a
发帖数: 7225 | 12 这两天，我在家上网的速度超级无敌慢。但是如果我用网线连接router和电脑，速度就
很正常。我想应该是router的问题。刚刚跟netgear打电话，他家的印度客服，指挥了
将近一个小时，说的英语我只能听懂60%，问题也没解决。他居然跟我说bye，have a
good one，就直接挂电话了。
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊！我很生气啊！我本来想投诉那个印度客服，后来想想，算了，都不容易，我就当攒人品了。
哪位大侠知道是怎么回事吗？
超级无敌谢！ |
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m***8
发帖数: 7797 | 13 【 以下文字转载自 Georgia 讨论区 】
发信人: lovesaver (lovesaver), 信区: Georgia
标 题: 提醒大中华超市Georgia分店顾客注意产品质量和客服问题
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Feb 11 18:52:38 2012, 美东)
以前对大中华（Great Wall supermarket,GW）超市乔治亚州分店有所耳闻，说蔬菜不新鲜或和新鲜的混一块买，所以自己买菜都尽量仔细挑选，一直也差不多。可是上周六（2月4号）买冰冻水饺皮也没有想到会有问题，结果悲剧了，回到家一看水饺皮凡是能看见的地方都长了霉点，微生物污染很严重，很担心食品安全，但是我们来回大中华有36迈 ，就将水饺皮冰冻起来，心想下个周六去大中华退货并提醒他们。
这个周六（2月11号）10点多我们到了大中华，去客服处。当时那边还没有顾客，只看到一个40左右中年女人，冷诺冰霜，对人都不正眼看，心里一咯噔，心想不妙。
但还是鼓起勇气对她说：这是我们上周六买的饺子皮但是霉掉了，我们想退了。
她都没有仔细看，冷冷的说：这是上周的事情，我怎么知道怎么霉掉的？
我听到就反问说：... 阅读全帖 |
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e****n
发帖数: 4054 | 14 前几天以为HSA里的钱差2分不能place order,我这次找到客服电话，希望合用2张卡凑
够payment。客服很帮忙，但因为是HSA，一些方法不能用。最后客服愣
是给我改了价格，免了3分钱，使得HSA的debit卡能够顺利划出。又一步一步指
导我重新Place order，还说要继续观察是否能够顺利运出才放心，否则用em
ail通知我，再继续联系。//表扬信
这个号码接通几秒钟就有人接听。 |
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发帖数: 1 | 15 这个说起来真是一把鼻涕一把眼泪啊…我真的是对打电话给客服有恐惧症。之前我的
Bloomingdales 的卡被人盗刷了，结果我跟客服说了半天才解决，结果这个电话直接用
掉我三格电… |
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发帖数: 1 | 16 这个不是广告，我家也有他们的旧盒子，今天打电话去客服，有中文客服，还是24小时
，这位可以打了试试问盒子升级的事情，貌似是免费升。我觉得很赞！支持国产货！ |
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z****c
发帖数: 23 | 17 【 以下文字转载自 JobMarket 讨论区 】
发信人: zzyycc (菜青虫), 信区: JobMarket
标 题: Maryland VA DC地区 招聘客服售后人员
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 26 20:01:48 2011, 美东)
诚聘商务助理，待遇优厚。
工作内容：
#1，整理order，打印label；
#2，更新库存系统；
#3，客服（回答客户问题）
#4，整理帐目
#5，货物包装整理及与电子商务相关事宜
要求：
#1，女性优先；
#2，有驾照，最好有自己的车；
#3，居住地靠近silver spring 韩亚龙
#4，英文流利；
#5，有一定的计算机基础，熟练使用office尤其是excel，如果有photoshop和html基础
优先；
#6，有责任心，细心，耐心。
#7，一年内无求学或者搬家打算（因为希望你能做至少一年）
full time最好，有绿卡优先，F2/H4也欢迎
有意者请发送简历及联系方式至：h***********[email protected]，非诚勿扰 |
|
z****c
发帖数: 23 | 18 【 以下文字转载自 JobMarket 讨论区 】
发信人: zzyycc (菜青虫), 信区: JobMarket
标 题: Maryland VA DC地区 招聘客服售后人员
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 26 20:01:48 2011, 美东)
诚聘商务助理，待遇优厚。
工作内容：
#1，整理order，打印label；
#2，更新库存系统；
#3，客服（回答客户问题）
#4，整理帐目
#5，货物包装整理及与电子商务相关事宜
要求：
#1，女性优先；
#2，有驾照，最好有自己的车；
#3，居住地靠近silver spring 韩亚龙
#4，英文流利；
#5，有一定的计算机基础，熟练使用office尤其是excel，如果有photoshop和html基础
优先；
#6，有责任心，细心，耐心。
#7，一年内无求学或者搬家打算（因为希望你能做至少一年）
full time最好，有绿卡优先，F2/H4也欢迎
有意者请发送简历及联系方式至：h***********[email protected]，非诚勿扰 |
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N****D
发帖数: 217 | 19 很怒，上来爆一下www.eagnas.com.
去年9/16 order的一个pathfinder:
http://eagnas.com/maxgen/st101.html
说缺货：
> > > Dear Sir:
> > >
> > > Thanks for your e-mail.
> > >
> > >The ST-101 is in great demand, its entire stock has just been sold
> > >out. We expect to re-stock this item at around 10-30-2011, and will
> > >ship your order immediately. Thank you.
> > >
> > > If you need any further information, please do not hesitate to
> > > contact us.
> > >
> > > Sincerely,
> > >
> > > Michele
> > > Maxline
然后... 阅读全帖 |
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f********t
发帖数: 4574 | 20 我的Sig 522，开箱时发现扳机销钉没有装平，只有一边挂在receiver上，靶场打了一
次sling stud不知道掉哪了。给Sig打电话，客服告诉我只要能打就没问题。我直接告
诉他扳机没装好是safety concern，跟manager谈话后，要我发照片过去，折腾了一两
天才给我发return shipping label。这样的客服不咋地，Sig的东西从此不买了 |
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c*****y
发帖数: 5747 | 22 今天给雷明顿客服打了电话，抱怨了新枪枪管出现花生米大小锈斑的事。
咱是被这些老牌兵工“国营”企业虐待惯了的银，根本木有报啥热情服务的希望。
本来俺是打算好等2-3周收到配件，顶多也就是给俺出个邮费而已。
雷明顿客服的服务精神令我折服，问清枪支序列号，购买时间，地点，电话，下单号码。
登记完毕，又问了我的地址电话，然后致歉，声明2-5个工作日会发一条新枪管给我。
手头的管子如愿意也可以留作纪念，但鉴于出现锈斑的问题，不再建议使用。
整个过程不到五分钟。
雷明顿的客户服务
加100分！ |
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x******9
发帖数: 473 | 23 不停的jam，jam到无语了。8/25。
给客服打电话，告诉我说“你换ammo呗”。
我就无语了，我说我就用的贵厂的ammo。
然后被告知现在是hunting season,estimated time 是5周。新枪啊，直接给换一个不
行么？等5周，菜都凉了。
烂客服，对remington很失望。Will never come back or recommend to others.便宜
货就是糙。870 express的质量果然下滑太多，但也不至于这么烂啊，真不该入。 |
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d********e
发帖数: 2221 | 24 刚给他们客服打了电话，告诉他们CEO不改变决定就抵制他们。
他们客服告诉我似乎有很多反枪派向他们施加压力。 |
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m********r
发帖数: 811 | 25 刚刚打电话给他们的客服，刚说个开头，那人立马挂了。估计懒得跟我
扯皮。又打告诉我机场的电话，让我打，没人接。
公司是JETBLUE。是不是他们的服务一直就这么差？还是我点被。第一次被客服挂电话
的，估计一听外国人的口音就不理了。 |
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G*********o
发帖数: 49669 | 26 他们得克服印度外包了吗？
刚刚打电话给他们的客服，刚说个开头，那人立马挂了。估计懒得跟我
扯皮。又打告诉我机场的电话，让我打，没人接。
公司是JETBLUE。是不是他们的服务一直就这么差？还是我点被。第一次被客服挂电话
的，估计一听外国人的口音就不理了。 |
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p****l
发帖数: 830 | 27 UA真是坑爹啊，没事改了我的行程中的一个航班。
今天打电话要compensation,那个UA客服说compensation可以，但是必须到了机场
counter要，她不能在电话上给，说自从和CO合并以后就是这个政策了。
这个UA客服是不是忽悠我呢？
另外，要多少合适？10000miles 或者350 e certificte? |
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D*****E
发帖数: 9352 | 28 1. 国泰客服说改签要收费是没错的，前提是你之前改签。国泰自己有自己的政策，如果
在机场要求改签早一班或者晚些的航班，是可以Standby的。因此你在浦东机场搭乘了早
一班的航班不收费也是对的。
2. Orbitz的客服只是个卖机票的代理，不可能在你订机票的时候把所有的条例都口头讲
给你，没有这样的规定，否则Orbitz一天也卖不了几张机票。所有的条例都在你出票的
时候的Fare Rule和Term and Condition里标明了。
3. 如果你买的是联程机票，如果已经买了，大可不必再买张票留作辈分，航空公司不是
慈善组织，不会让你免费退discounted ticket.来帮你Hold座位。如果中途延误，至少
会给你免费签转到下一班，保证你到达终点。
4. Credit的一年内的使用规则也不是Orbitz制定的，是航空公司的政策，你投诉Orbit
z 是没有用的，法庭也不会支持你。其实要退票，你其实不再需要和Orbitz联系，跟航
空公司联系时一样的，给你Credit一年内用掉，用掉时扣除手续费。你可以第一次用这
个Credit定一张任何路线只要是最便宜的机票，剩下的余额可以再延... 阅读全帖 |
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o*****4
发帖数: 1245 | 29 cheapoair的客服全是三姐么？
昨天到今天打了4个电话，应该至少是3个不同的客服，一听全是三姐啊？
一开始还以为是同一个人，不然怎么这么巧都是三姐，后来才发现全是三姐。这是怎么
回事。。。而且又一次中途听到一个三哥说话阿。
所以cheapoair是个烙印公司？
中途付钱的时候问我要了卡号姓名过期日期和卡背后的三位数。这个正常么？有这些信
息他们岂不是可以在网上随便刷我的卡。。。想想有些后怕啊。。 |
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M***M
发帖数: 923 | 30 前阵子不是说买killzone 3 PS3 bundle送60 coupon吗？
昨天该发了，结果没看到，写信问客服。
客服说你这个killzone 3 PS3 bundle order已经place了，不能再用coupon了
我估计我要是接着问，估计也就是被转来转去，最后转到一个废话连篇的supervisor那
跟我扯皮
是不是SB啊
联想起上次kinect的经历，唉，Kmart真他妈是个SB！！！
Online拿coupon咋就这么操蛋呢 |
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m****L
发帖数: 573 | 31 偶买了一件上衣，结果人家给寄错了，我写了封邮件说要退回去，结果客服回信说，只
能给你refund store credit...但是为了表示歉意，再多给你$50 store credit
晕死，我那衣服本来倒是挺便宜的，不知是不是该夸他家客服好。。。 |
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g***m
发帖数: 447 | 32 第一次买他家的东西，结账时被问姓名和地址，不小心留了公司地址给他们，后来觉得
非常不妥， 我很害怕他们邮寄大量的广告到公司，于是打电话想修改我的邮寄地址，
或者直接把我的信息从他们的系统删除， 居然被客服推到本地连锁店， 又被连锁店
转回给客服，都说他们没有权限修改或者删除我的地址， 得等总公司的ＩＴ部门帮忙
解决，我简直要疯狂了。这有这么难么？！！！
也算长了见识， 以后再有店家问我类似问题，我一律翻个白眼说没有。 |
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q***i
发帖数: 1856 | 33 pat~施家的售后服务是有点儿低效。。。
之前有个朋友的项链掉了一颗钻，打电话咨询维修，结果客服推到local店，local店推
到维修部，结果维修部有给推到客服。。。折腾了一圈，朋友怒了，直接奔到local店
控诉一番（估计态度很强硬，也是气坏了），最后，local店里直接给她换了一条心的
同款项链。
后来，朋友总结经验--对待这种服务，就应该强硬一些~~稍微一软就被人像皮球一样踢
来踢去。
mm不妨试一下。。。 |
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l*******r
发帖数: 57 | 34 8号下单买的兰寇小黑瓶，就是那个35刀，送11个小样的那个，今天收到，发现少了个
juicy tube， 打电话给客服，二话没说，就说对不起，当时我们当时缺货，为了补偿
，马上寄一个full size的过来。
上次在load taylor 买雅诗兰黛，寄错小样，客服说了，俺们没货了，很多人连错的都
没有，你够运气了，they have nothing and they do not call，你若不喜欢，那你给
俺们寄回来，用Package里那个回邮小信封，7刀shipping fee.自己出 。靠。 |
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f**********g
发帖数: 117 | 35 上个月买了D&G的高靴，转眼一个月，YOOX就打折到了200元。我多花了一百九十五。狠
自己！！又手贱买了羽绒服，还没收到呢转眼又折了。气得我打电话找客服。太可气了
。客服说他不能再给我折扣，也不能价格MATCH。只能退货。我气呀，又没志气说不要
了，直接退货。狠自己。老公说我大过节自己找气生。谁让咱手贱，又没志气。
有位MM短信我，祝她好运，买到便宜货。
在这发泄一下，MM们，在YOOX买东西，注意价格呀。他们没有价格MATCH。 |
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y*****e
发帖数: 1449 | 36 求助，大家有这个经历吗，在adidas的网上购买了一双鞋子，结果size不对，要取消，
我给客服去了电话结果是打不通，永远的占线，然后给客服发了邮件，结果收到的还是
要把鞋子发给我的信息，怎么回事？我是在订了5分钟就发现不对，给去的邮件和电话
，怎么18分钟后收到的还是要给我发货。 |
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A******d
发帖数: 571 | 37 9天前在6pm买了ukala的雪地靴，买了之后3天又降价了.今天终于收到。今天下大雨，
包裹就在门口，全湿了。幸运的是里面只漏了一点水，鞋子好好的。
本来特别担心号码问题，因为看review都说要买小1号的。结果穿上正好，好在没有买
小一号。
颜色也和网站一样，质量很不错。唯一的美中不足是羊毛会沾些在裤子上，但不是大问
题。最赞的是，打电话给客服，他还给我price match到现在的价格。
这和前2周在isaay.com的恶劣客服形成鲜明对比，后者在我刚下单，ship 之前打电话
去退单时（号码不对）居然告诉我不能退。我从没遇到过这样的网站，告诉她说别的网
站在ship之前都可以退的，丫居然告诉我feel free to shop at other websites.
本来还想买ugg的，现在可以省钱了。虽然ugg可能质量更好，但是ukala价格是它的1/5
有木有！ |
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s*******g
发帖数: 3332 | 38 看到大家S95都拿到refund了，我抱着试试看的心理写了个email给Amazon客服，问问能
不能要到点refund，结果人立马就回email说可以refund，不过这个NC不知道怎么算的
，refund完了以后我发觉最后我只花了$279。
Amazon有这帮NC客服迟早得倒闭啊 |
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g********m
发帖数: 956 | 39 【 以下文字转载自 Queer 俱乐部 】
发信人: LXJSmonk (紫色心情的 LXJS NYC_monk), 信区: Queer
标 题: 找MOTO客服退iphone的牛人！电话录音完整版！
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 8 19:10:45 2011, 美东)
【 以下文字转载自 NewYork 讨论区 】
发信人: LXJSmonk (紫色心情的 LXJS NYC_monk), 信区: NewYork
标 题: 找MOTO客服退iphone的牛人！电话录音完整版！
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 8 19:09:00 2011, 美东)
http://www.tudou.com/programs/view/AXLVYV9MuSY/
笑死了！！ |
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c*******g
发帖数: 2990 | 40 源于一个WD的移动硬盘,没买多久,坏了. 打电话给客服,原来的1.5TB的,给换了一个2.
0TB的,但是是recertified的. 丢的数据说不负责给恢复,想恢复只能自己掏腰包,因为
数据不怎么重要,也就算了.
过几个月之后,又坏了, 这次有刚拷贝的重要数据, 而且没有其他备份.打客服要求恢复
数据,人家不管,找经理,也只给点恢复数据的折扣. 而且经理非常难找到,留电话,也不
给打回来.自己下载的恢复数据的软件解决不了问题,网上找一个专业恢复数据的,寄过
去又寄回来,说恢复不了.
他怒了,又找WD,说话态度已经非常差了，表示对他们非常失望。结果这次不知道是碰到
好的经理了，还是人家觉得他太愤怒了。说负责给恢复数据，等恢复数据的结果，再决
定怎么办。又把硬盘寄出去了，然后奇迹般的收到一个小移动硬盘，数据恢复成功了。
然后打给WD，要求换个新的硬盘，开始说只能给recertified，但是他强烈不同意，说
正式因为上次给了一个recertified的，才有了这些麻烦。经理同意给一个新的，而且
质保也是新的。算是圆满解决了。但是前后花了两三个月的时间，电话打了无数。
有趣的是，恢复数据寄... 阅读全帖 |
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d*****e
发帖数: 2489 | 41 打国内客服是种享受，移动、招行都不错，美国客服就得碰运气。。白妞>白男>黑哥>
阿三>>黑大妈 |
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b********2
发帖数: 3189 | 42 楼猪啊楼猪， 如果说起客服， 国内几个航空公司的客服都不错啊，都是声音很甜的MM
，回答问题很有耐心
你把电话打别人办公室，说别人态度不好， 你这不是典型的鸡巴不正怪逼歪吗？ |
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l******e
发帖数: 12192 | 43 【 以下文字转载自 JobHunting 讨论区 】
发信人: mintus (mint), 信区: JobHunting
标 题: 跟USCIS客服吵起来怎么办？
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Mar 21 13:33:46 2011, 美东)
气死了。跟USCIS的客服在电话里吵起来（也不是吵，就是yell了两句，因为觉得他们
态度很差，说话一副大爷的样子。还质问我，为什么yell他。。。）。
现在会不会遭报应，会记录下来我，回头故意不给批？那岂不是很惨
还是我小农了？反正很生气，很upset。请各位指教。 |
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x****u
发帖数: 44466 | 44 美国客服改个密码什么的，基本上问点个人信息就ok了。中国的客服可能问你10年前申
请过的早就注销了的账户的联络电话是哪个。 |
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k**n
发帖数: 3989 | 45 【 以下文字转载自 Parenting 讨论区 】
发信人: MarvinEvans (Marvin), 信区: Parenting
标 题: [转载] 今天遇到的２个巨搞笑的客服
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan 15 04:33:58 2012, 美东)
第一个：JCPENNY的。他家的一个邮件我没收到，打电话去，是个老太太接的.
帮我查了，说：我给你发了啊，发去jcp＊＊＊
我：jcp是你们自己的邮箱，我收不到的。。。
老太太：啊，对不起啊，我弄不来，开个case，让会发的帮你再发一次。
第二个：不说谁家了吧，我有个单给砍了，跟客服说下能不能再下一单。
小妞看了下，没货了，说：这样吧，那件被砍的原价是８０，上次打折到１８。你再去
挑件东西，以相同的折扣给你。
我挑了半天没看见有８０块的东西，跟小妞商量：我看上一个６０的东西，是不是１３
块５。
小妞说：nonono，１８买８０的东西，所以６０的东西得１６。
我：不对吧，那我要是买那个１００的，也是给你１０块？小妞：对啊，你要哪个？
我：。。。那我要那个１００的。。。
想想我真不好，明天开始攒RP |
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d********f
发帖数: 43471 | 46 【 以下文字转载自 PhotoGear 讨论区 】
发信人: bernardsean (伯纳德.肖恩), 信区: PhotoGear
标 题: Lenovo的客服热线真是奇葩啊。
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Oct 26 17:28:48 2012, 美东)
刚接通，自动系统刚欢迎致辞完，就来一句很刺耳的“Please stop",吓得我一哆嗦，
结果也就是让你注意menu changed，擦，你丫不能换个柔和点的说法吗。
老印客服真是满嘴跑火车，上次X230答应给的$58 refund打了两次电话了快过一个月了
还没见着，今天的老印说实在对不起，前两周我们的系统出了问题，遭了病毒了，所以
耽搁了，这次您就放心吧。听的我一阵笑，这借口太有喜感了。Lenovo迟早得给这帮老
印整死。 |
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z*****3
发帖数: 15515 | 47 【 以下文字转载自 Apple 讨论区 】
发信人: ahvy (生命不息), 信区: Apple
标 题: 终于明白苹果的伟大其实是因为客服
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Jul 20 19:21:43 2013, 美东)
2年前买了一个27寸的imac,没有买apple care
最近坏了, 拿去苹果修理 他们修理了20天没修好
我在这个过程中间感觉有点frustrated
今天打了客服去抱怨, 竟然同意给我一台新的2013
的imac, 修理费也不用付. 因为新的没有光驱了
竟然还付送一个USB光驱
有点惊喜, 就算有抱怨也烟消云散了... |
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i****a
发帖数: 36252 | 48 【 以下文字转载自 LosAngeles 讨论区 】
发信人: xixihaha12 (毒药), 信区: LosAngeles
标 题: 黑五,戴尔雇的ＳＢ客服
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 26 22:34:50 2016, 美东)
Dell,黑五一个好的折扣，Intel Core i5, 12GB RAM, + Dell E2416HM 24-inch
Monitor for $479.99" 广告上说8:00 ETM，通过官网里的聊天问他们在Los Angeles
是几点开始。SB告诉我是晚上六点开始。哥哥居然信了。
还差十分钟六点时，坐在电脑前等着开抢，显示sold out.发过去live chat.居然说，
是五点开始。日了。SB客服啊！
我还一个劲的告诉朋友，千万别错过了那个六点的好折扣。
DELL，日 |
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a***e
发帖数: 38850 | 49 买个电脑，显示有黑五$140 discount included，但价格没减。
chat了2次客服，说只有黑5有。
黑5还是没有，再问客服，说总价已经包括这个discount了。
哎。 |
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