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全部话题 - 话题: 消法
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c***s
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以后,明星代言将被追责
“如果你是经常刷微博的人,就不会对“大V”时不时发布的“微推销”感到陌生。明星代言广告虽然舒心养眼,但如果代言产品出现问题,那“有麻烦”的就不仅仅是厂商了。新修订的《消法》昨起正式实施,明确提出明星代言广告如涉及虚假宣传,将与商家一起承担连带责任。多位明星经纪人均在采访中透露,为了规避风险,多数明星已不接食品、药品类的代言,而且自己也基本不使用代言产品。”
3 15《消法》新法条
明星代言
新《消法》第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经... 阅读全帖

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新消法公开征求意见:“职业打假”将不再受消法保护。工商总局近日发布《消费者权
益保护法实施条例(征求意见稿)》,《条例》共70条规定,当中第二条的内容,引起
了较多关注和讨论。当中提到“金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目
的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。”这项有关“适用对象”的界
定,也被认为是所谓的“职业打假人”将不再受《消法》保护。
通常,“疑假买假或知假买假,而后进行索赔,获得赔偿”这样的行为被算作是“职业
打假”。关于“职业打假”的争论也一直存在。早在2004年,上海法院叫停“职业打假
”,就此类赔偿案件明确:经营者对故意购假的消费者不构成欺诈,对“知假买假”、
“诱假买假”的消费者要求经营者“退一赔一”的诉讼请求,法院将不予支持。如果说
上海的做法属于地方“土政策”,那么一旦新消法第二条的内容得以通过实施,就等于
是以法律的形式宣告了“职业打假人”的失业。
既然新消法还在公开征求意见阶段,那么作为普通消费者,我想明确表明我的意见:我
不认同新消法的这一条款。为什么会有“职业打假人”?只因为当前消费市场的现状并
不令人乐观,制假售假、欺诈消费者的... 阅读全帖

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来自主题: Military版 - 新消法居然不保护职业打假
土共的工商总局发布的新消法职业打假人不受到新消法的保护。
虽然职业打假人是有一定的利益驱使展开的行动,但是这也是在行使自身的权益,如果
这件事情能够被执法部门做到位,但是执法人肯定也是有疏忽有勾结的地方,职业打假
人也是和执法部门的一个结合互补。这也是挺好的啊,俗话说,见蛇不打三分罪。发现
犯法,人人有权。
最主要的是一般老百姓耗不起时间去维权,而这些职业打假人还是在客观是对抑制假货
泛滥还是会起到一些积极的作用的。
o***s
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在采访中,一款贴着“中国名牌”的钟表引起了职业打假人赵建磊的注意
距离1994年首部《消法》颁布实施,已经过去了整整20年。今年3月15日,修订后的《消法》将正式实施。当年,以王海为代表的国内第一代职业打假人让普通市民懂得了什么是“消费维权”。凭借《消法》这把“尚方宝剑”,职业打假人从最初的“小打小闹”到今天的“重磅发力”,打假领域也逐渐发展到食品、保健品、医疗器械、家用电器、通讯产品等各个领域。随着新《消法》实施,“知假售假退一赔三”的惩罚性赔偿条款,未来可能给这一特殊职业带来更大的“获利空间”。
《消法》新法条
3·15
三倍赔偿
新《消法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2014年2月的一天... 阅读全帖
a***s
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职业打假人的年龄横跨“50后”至“90后”。他们的江湖,以发现假冒伪劣商品为目标,以知假买假索赔挣钱为目的。随着立法的加强,针对制假售假的惩罚性规定加码,他们追逐的,是“退一赔三”、“退一赔十”甚至更高的利润。
春节购物狂欢季,你想花很少的钱淘到最好的年货,而他们花很多的钱却偏偏一定要买到次品,这就是普通消费者和职业打假人在购物心态上的最大区别。
1993年10月31日,《中华人民共和国消费者权益保护法》出台,一年半后,22岁青岛青年王海购买12副假冒耳机索赔,全国首个职业打假人诞生,之后全国各地冒出无数个“王海”。
2015年岁末,第二届“3·15打假论坛”在京举办,众多知名职业打假人云集北京。记者找到多名打假人,还原打假江湖20年。
职业打假人的年龄横跨“50后”至“90后”。他们的江湖,以发现假冒伪劣商品为目标,以知假买假索赔挣钱为目的。随着立法的加强,针对制假售假的惩罚性规定加码,他们追逐的,是“退一赔三”、“退一赔十”甚至更高的利润。
江湖中行走,有人累积千万家产出入保时捷代步,有人被殴打至喋血街头,更多的人则像啄木鸟盯住害虫一样,时刻准备着发现市场上的假货,痛快地捞上一笔。... 阅读全帖
a*******g
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6
以下转发:
15日下午4点多,崇文门同仁医院,一名“男性的艺术人士”将耳鼻咽喉科主任徐文砍
伤。徐文的双臂被砍十余刀。她的左肱二头肌一直被砍到底,骨头暴露,神经和肌腱严
重受损,右前臂骨折,左下肢及前额正中也被砍伤。事后,男子逃离现场。经过医院积
极地抢救,昨晚徐文经抢救后脱离生命危险,但可能今后她可能再也无法拿起自己的心
爱的手术刀了。
徐文今年43岁,首都医科大学毕业后分配在同仁医院耳鼻喉科,攻读完医学博士以后,
现在是主任医师,副教授,博士生导师,耳鼻咽喉科主任。擅长各类咽喉部疾病、嗓音
疾病诊断及治疗,徐文经过手术后已脱离生命危险,但可能再也无法拿起手术刀,为病
人做手术。昨日16时许,一就诊男子在同仁医院内,持刀将一名医生砍伤后逃离。接报
后,市公安局高度重视,迅速按照工作预案,组织警力开展处置工作,于17时50分许,
将嫌疑人王XX(男,54岁,本市人,可能还是所谓的艺术方面人士)抓获。目前,警方
正在对此案开展进一步调查。
听到以上的消息,我的心情十分沉重,徐文医生今年刚刚40出头的年纪,正是能够为广
大的患者服务,并且在医学上可能会有贡献的医生,竟然被凶手连砍了十余... 阅读全帖
h**s
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昨日下午4点多,崇文门同仁医院,一名“男性的艺术人士”将耳鼻咽喉科主任徐文砍
伤。徐文的双臂被砍十余刀。她的左肱二头肌一直被砍到底,骨头暴露,神经和肌腱严
重受损,右前臂骨折,左下肢及前额正中也被砍伤。事后,男子逃离现场。经过医院积
极地抢救,昨晚徐文经抢救后脱离生命危险,但可能今后她可能再也无法拿起自己的心
爱的手术刀了。
徐文今年43岁,首都医科大学毕业后分配在同仁医院耳鼻喉科,攻读完医学博士以后,
现在是主任医师,副教授,博士生导师,耳鼻咽喉科主任。擅长各类咽喉部疾病、嗓音
疾病诊断及治疗,徐文经过手术后已脱离生命危险,但可能再也无法拿起手术刀,为病
人做手术。昨日16时许,一就诊男子在同仁医院内,持刀将一名医生砍伤后逃离。接报
后,市公安局高度重视,迅速按照工作预案,组织警力开展处置工作,于17时50分许,
将嫌疑人王XX(男,54岁,本市人,可能还是所谓的艺术方面人士)抓获。目前,警方
正在对此案开展进一步调查。
听到以上的消息,我的心情十分沉重,徐文医生今年刚刚40出头的年纪,正是能够为广
大的患者服务,并且在医学上可能会有贡献的医生,竟然被凶手连砍了十余刀?这位“
艺... 阅读全帖
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“如果你是经常刷微博的人,就不会对“大V”时不时发布的“微推销”感到陌生。明星代言广告虽然舒心养眼,但如果代言产品出现问题,那“有麻烦”的就不仅仅是厂商了。新修订的《消法》昨起正式实施,明确提出明星代言广告如涉及虚假宣传,将与商家一起承担连带责任。多位明星经纪人均在采访中透露,为了规避风险,多数明星已不接食品、药品类的代言,而且自己也基本不使用代言产品。”
3·15《消法》新法条
明星代言
新《消法》第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
除... 阅读全帖
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【 以下文字转载自 Headline 讨论区 】
发信人: Onews (OverseasNews), 信区: Headline
标 题: 实在太贴心了 买房者将拥有后悔权
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jun 10 01:33:42 2009, 美东)
已实施15年的《消费者权益保护法》(以下简称消法)将迎来第一次大修。去年10月,修改消法列入了全国人大常委会5年立法规划。昨日,中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长、中国法学会消费者权益保护法研究会副会长兼秘书长刘俊海教授介绍了消法修改的大方向和趋势。
刘俊海认为,此次修改应进一步拓宽消法适用范围,囊括各类物质商品和精神商品;建议建立产品召回制度和对“网上交易”等三类产品建立消费者冷静期制度;建议政府公权预防审查格式合同。
将保护精神商品的消费
“此次消法修改应当着眼于进一步拓宽消费者权益保护范围,扩大该法的调整对象。”刘俊海说。曾经有消费者因购买的汽车出现质量问题而将商家告上法庭,法院最终认定汽车属于奢侈品而不属于消费品。“消费品的范围应当放得更大。”刘俊海认为,修改后的消法应包括生存型消费、发展型消费、享受
t*********u
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当当网宣称:“当当网坚持‘诚信为本’的经营理念,我们保证所售商品均为正品”,
“正品低价”正是当当网多年来打出的旗号。这种宣传也赢得了很多消费者的信任,北
京的冯先生便是其中的一位。
消费者冯先生:当当网作为一个大的机构,面对的消费者是就如同商场一样,在他的宣
传语里面也讲的是,我们的消费体验,和你在商场里买东西的体验是一样的。
冯先生的妻子在当当网看中了一款进口化妆品——碧欧泉润肤精华,市场价为530元,当
当价仅为255元,足足打了5折左右。然而,冯先生和妻子满心欢喜地购买之后,不经意
间竟发现了问题!
消费者冯先生:我们看这个批次号,到底是哪年哪月生产的。那么我们就查阅了一下,
结果一查阅以后,然后这个(碧欧泉)产品就已经过期了。我们非常地吃惊。
冯先生经过对买到的碧欧泉的产品批号XF028进行查询发现,这个产品生产日期为2009年
1月28日,保质期为3年,也就是该产品在2012年12月他购买时就已过了保质期达11个月

为什么会出现这种情况呢?让冯先生更感跷蹊的是,登陆国家食品药品监督管理局网站
,在将这款碧欧泉产品外包装标注的批号“卫妆备进字(2007)第1256号”输入... 阅读全帖
l****o
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11
我国拟规定非现场购物30天内可退货
http://www.sina.com.cn 2010年05月11日05:05 扬子晚报
通过网络或是电视购买的东西,拿到手之后发现“此货非彼货”怎么办?“消费者
有权在收到商品后三十日内退回商品,并不承担任何费用!”
面对上述的表述,您千万别太惊讶,因为这可能成为日后新《消法》中的法定条款!
记者昨天从有关渠道了解到,已经颁布了16年的《消法》已经正式进入二次修改程
序,相应的最新修订稿,在明确标注“原文”和“修订”两大板块后,可以清晰看出,
新《消法》今后的改革方向。
“非现场”购物增加“后悔权”
《消法》原第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
《修订》第九条新增:对通过电话销售、邮售、上门销售等非固定场所的销售方式
购买的商品,消费者有权在收到商品后三十日内退回商品,并不承担任何费用,但影响
商品再次销售的除外。
●真实遭遇:
喜欢户外运动的王先生,看见网上标注的一顶户外帐篷,只卖到商场一半的价格时
,便出价在网上购买了一顶。谁知道当货送到的时候,他才发现这顶帐篷和商场内的存
在诸多不一样,虽然款式差不多,但是不少功能性的拉链没有
d*********o
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http://news.163.com/13/0510/19/8UHNL7OP0001124J.html
核心提示:近日,中国消费者权益保护法研究会会长何山透露,苹果应用商店(App
store)存在逃税、侵权、涉黄等多重违法问题。App Store下载量已突破400亿次,“我
国苹果用户数量庞大,苹果通过付费下载获取可观利益,却从未向中国海关缴纳关税。
”专家呼吁对苹果进行查处。
iPhone、iPad全球畅销。但今年央视3·15晚会曝光苹果公司“后盖门”事件后,苹果
公司光鲜亮丽的销售业绩背后隐藏的问题浮出水面。
昨天下午,中国消费者权益保护法研究会(以下简称消法研究会)召开苹果违法经营问题
研讨会。会长何山透露,“后盖门”只是苹果公司售后服务问题,但根据有关部门的调
查,苹果应用商店(App store)存在逃税、侵权、涉黄等多重违法问题。
被指偷税十几万 中文应用付费下载从未缴税
提起App Store,众多“果粉”们并不陌生,这是由苹果公司为其iPhone、iPad等产品
所创建的服务平台,也开创了手机软件业的全新经营模式。购买iPhone、iPad的用户,
如果想发微博、玩... 阅读全帖
T*********s
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2014年03月25日 13:15 企业观察报 我有话说(92人参与) 收藏本文
《企业观察报》记者 朱函
长安福特翼虎断轴事件维权有了新进展。(详细报道见本报2014年3月10日第17版)
深圳翼虎维权车主张女士告诉《企业观察报》记者,近日,深圳市市场监督管理局出面
主持,由长安福特汽车有限公司(下称长安福特)、易达 福特4S 店、张女士参与的“四
方会谈”,针对此次断轴事件进行协商,但是张女士说,协商最后并没有得到一个结果。
召回等待期
断轴事件再发
今年1月,江西翼虎车主李娟(化名)的翼虎车在正常驾驶时车子右前轮突然断轴,
导致车身失控,李娟及家人轻微受伤。在此之前,李娟已收到过长安福特的召回短信,
但因为长安福特此次的召回公告是在2013年12月27日发布,而正式实施却要在2014年2
月21日,李娟驾驶的翼虎就是在等待期趴了窝。
2013年12月27日,长安福特宣布召回缺陷汽车,“由于备件准备原因,本次召回活
动将从2014年2月21日起开始实施。在此之前用户如发现车辆使用过程中存在异常,请
与当地经销商取得联系,安排检测事宜。”这就意味着,自召回之... 阅读全帖
n******6
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14
【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: desesperado (desesperada), 信区: Military
标 题: 专家:苹果App Store从未向中国海关缴税 属严重走私
发信站: BBS 未名空间站 (Fri May 10 12:57:30 2013, 美东)
http://news.163.com/13/0510/19/8UHNL7OP0001124J.html
核心提示:近日,中国消费者权益保护法研究会会长何山透露,苹果应用商店(App
store)存在逃税、侵权、涉黄等多重违法问题。App Store下载量已突破400亿次,“我
国苹果用户数量庞大,苹果通过付费下载获取可观利益,却从未向中国海关缴纳关税。
”专家呼吁对苹果进行查处。
iPhone、iPad全球畅销。但今年央视3·15晚会曝光苹果公司“后盖门”事件后,苹果
公司光鲜亮丽的销售业绩背后隐藏的问题浮出水面。
昨天下午,中国消费者权益保护法研究会(以下简称消法研究会)召开苹果违法经营问题
研讨会。会长何山透露,“后盖门”只是苹果公司售后服务问题,但根据有关部门的调
查,苹果应用商... 阅读全帖
i***s
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2014年3月15日,新消费者权益保护法(简称新消法)开始施行,最高人民法院关于食品药品纠纷案件审理的司法解释也于同一天生效。
最高院司法解释正式确认了“知假买假”的职业打假人的消费者地位。而新消法则提高了惩罚性赔偿的金额,从“退一赔一”到“退一赔三”,并且设定了最低500元的赔偿额度。这无疑使得职业打假人的获利空间进一步增大。
舆论普遍预测,消费领域新政将刺激诞生更多的职业打假人。谁会加入其中?他们的生存状态如何?我们该如何看待职业打假人群体?本报从今天起,刊发“职业打假人生存状态调查”系列报道。
王海东,有“上海维权打假第一人”之称,多起食品安全诉讼中都有他的影子。只是与出道之初相比,他的身份有了微妙的变化,更多的时候他不再是原告,而是以代理人的身份出现。
坦陈就是为了获利
王海东与号称“中国打假第一人”的王海,有着很多相似之处:名字只有一字之差,同为1973年生人。他告诉《法制日报》记者,1997年开始以此为职业,正是受王海启发。在他自己开办的“王海东热线”网站上,他与王海的合影被置于显著位置。“我与他称兄道弟”,王海东说。
与王海不同的是,王海东只在上海打假,很少到外地。他解释... 阅读全帖
c***s
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16
维权打假20年,每次出现在媒体镜头前的王海,总是戴副墨镜。新京报记者 浦峰 摄
王海有意让自己离开打假舞台中央,“保持点神秘感,挺好。”新京报记者 浦峰 摄
2005年2月28日,戴着一副标志性墨镜的王海现身西安某酒店召开新闻发布会。图/CFP
王海 42岁,山东青岛人。1995年3月,王海在北京隆福大厦买了两副索尼耳机,他意识到这可能是假货,紧接着又买了10副,依据《消法》第49条提出了双倍赔偿的要求,被称为打假第一人。现任和谐社区发展中心理事、王海热线消费者权益保护项目负责人、北京大海商务顾问有限公司总经理。
1995年,戴上墨镜的王海出现在媒体的镜头前。直到今天,他仍然在维权打假的第一线。这20年,王海本人和中国的打假维权境况都遭遇了哪些变化,有哪些争议和尴尬,祛除很多人固有印象中非黑即白的底色,我们试图为你还原一个真实的王海和职业打假人。
他不再站在舞台的中心。
打假人王海的光环被一个群体所取代。
这是一个没有门槛的行业。“鱼龙混杂”,王海说黑社会、大学生、律师等等谁都可以加入。
而王海,觉得正是自己的示范意义,给行业竖起了标杆。
二十年过去了,他需要面对这个群体的低价竞争。也... 阅读全帖
p**f
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拥有众多外国使馆、外资企业及代表机构的朝阳区,常住居民中也不乏各种肤色的
外籍人士。近日,北京市工商局朝阳分局团结湖工商所妥善处理了一起中介合同纠纷,
帮来自美国的托马斯挽回了经济损失。这不,外国人也“入乡随俗”,给工商所送来了
感谢信和锦旗:“中国天使 帮我维权”八个字,表达了托马斯的感激之情,“没想到
作为一个美国人在中国受到同等的保护对待。我热爱中国,我要把这件事告诉我身边所
有的人。”。
事件回顾
美国人租房遇霸道中介
事情还要从今年7月初说起,托马斯从某中介公司处租了一套房子,并付给公司中
介费3600元,押金3600元。但到了交房日期,中介公司不但无房可交,还拒绝退还中介
费和押金。托马斯最后只能来到工商所寻求帮助。工作人员召集双方到工商所进行调解
,起初中介公司负责人承认情况属实,但只同意退还押金。工商所工作人员指出,中介
公司未能按期交房,违反了合同约定,应当承担违约责任,通过反复沟通协调,该公司
最终同意退还中介费,并承诺以后不再发生类似事件。
法国消费者李维与某装修公司签订合同进行房屋装修,工程总预算为18万元,装修
开始后,装修公司以种种理由上涨费用,最后总造价增... 阅读全帖
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一件网上出售的红水晶球的摆件,经权威机构鉴定为玻璃球。
今年49岁的刘艳清是一名职业打假人,名气虽然没有王海大,但他作为“草根”职业打假人的“从业时间”也有15个年头了。“入行”后,他自学相关法律法规知识,对各种产品标准了如指掌,还拜师用了两年时间钻研珠宝鉴定。目前,刘艳清已组建起一支约10人的专业打假团队。他的打假行动目前已引发多家大商场关注,进商场被盯梢拒卖,网络打假被多家网站列入黑名单,甚至实名账户被封。对此,刘艳清称这些都不会阻止他打假的步伐。
入行
最初打假是因一瓶假二锅头
刘艳清的打假要从2000年说起,那年他34岁。一次和朋友吃饭,他的朋友花6元买了瓶红星二锅头。喝了不到一小时,朋友就开始头疼、呕吐。刘艳清问:“酒是不是有问题?”“感觉和平时喝的味儿不太一样。”朋友说。
对照着标签上的电话,刘艳清打通了厂家的电话,厂家让他拿着酒去鉴定。到了厂家,半个小时后鉴定结果就出来了—假酒。
刘艳清和朋友一起找到了卖酒的小超市,“当时还叫来了工商,店主认可卖的是假酒。我们索赔800元,并且跟店主说,不给钱就得陪我朋友去医院看病。店主最终给了600元。”
刘艳清说,这事给了他一个启发,... 阅读全帖
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19
▲郑先生接受记者采访
近年来,通过“打假”年收入三四十万元甚至更多的消息,不断被披露。随着国家对食品安全问题越来越重视,相继出台的《食品安全法》等法律法规,对经营者违法行为的惩罚性赔偿,越来越严。这也让职业打假人看到了其中的“商机”,法院受理的职业打假诉讼不断增多。
对 于职业打假人这个群体,有人说,他们是在运用法律手段,维护社会正义;也有一些人表示,职业打假人往往在发现问题产品后,大批量购买一类商品,以便主张更 多赔偿,是在钻法律的空子为自己牟利。职业打假人到底?一直存在争议。记者针对这个话题,采访了多位市民、商家及律师。
市民:职业打假应提倡,但存在的问题不少
“食 品安全问题大家都很关注,职业打假人找出问题食品,也是监督商家诚信经营的一股力量。”市民刘女士认为,职业打假人虽然来自民间,但客观上起到了净化市场 环境的积极作用,让问题商品无处藏身,应该提倡。只要职业打假人是通过正当渠道,依法维权获得的利益,就是光明正大的收入。商家只要事实上存在销售假冒伪 劣产品的情况,理应付出违法成本。
市民陈先生则认为,靠职业打假人打假不是长久之计。陈先生表示,他支持打假,但并不赞成更多人从事职业... 阅读全帖
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20
11月3日,成都市清江东路,一家火锅店贴着“自带酒水将收取费用”的提示。
10月2日,成都市民黄先生因自带两瓶白酒,在卞氏菜根香旗舰店消费后被收取100元的“酒具清洗费”。之后,黄先生较了真,并委托律师对成都卞氏菜根香概念餐饮有限公司提起诉讼。10月29日,成都市武侯区人民法院正式受理此案(华西都市报11月1日曾报道)。
3日,在经过酒楼数次致歉,并承诺以后不再收取“酒具清洗费”后,一直试图通过司法途径维权的黄先生与酒楼达成和解,并决定请委托律师在4日前往武侯法院撤诉。
最新进展/
100元“酒具清洗费”惹争议酒楼道歉退款,顾客同意撤诉
11月3日,黄先生告诉华西都市报记者,就状告卞氏菜根香旗舰店收取100元“酒具清洗费”一事,他决定撤诉。
“主要是他们酒楼多次向我道歉,态度很好,还承诺今后不再收取酒具清洗费。”黄先生说,一直以来,他都试图通过司法途径维权,为这100元的酒具清洗费要个说法。
但立案不久,卞氏菜根香旗舰店一位经理就多次打来电话,为造成的不愉快表达了歉意,同时,还说要退还此前收取的“酒具清洗费”。
在经过与律师反复商议后,黄先生决定与酒楼达成和解,“既然对方都已经道歉了,... 阅读全帖
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21
新人在步入婚礼殿堂前往往要拍摄婚纱照,可在这令人幸福时刻来临之际,却偏偏发生了糟心事儿。张女士在中国婚博会上签订了北京纱摄影项目,但不想拍完之后人去楼空,至今都没能拿到婚纱照。对此,中国婚博会方面承诺,会为在展会现场签单的新人圆满解决。律师称,按新消法规定,如参展商未按时履行合同,举办方理应承担一定责任。
交钱拍婚纱照店家跑路
据张女士讲,5月份她在婚博会上交了4000元,预订了10月在爱维怡德拍婚纱照,11月底选片。“选完片后,店里通知去看精修,还一直让再加选照片。”在无力推脱的情况下,张女士又加选了5张照片,被收取300元选片费,但没给收据,该店也没再联系她。此后张女士再给该店相关人员打电话,始终无法拨通。直到现在也没有拿到婚纱照。
记者多次拨打爱维怡德法人电话,语音提示已关机。当记者来到爱维怡德位于银河SOHO办公楼的办公地时,大门已上锁,透过玻璃门可看到办公区早已搬空。记者辗转联系上爱维怡德店长陆女士,她承认“店已倒闭,半年没结工资,多人已离职。”据她称,该店之前在中国婚博会举办过活动,交了一笔押金,那笔钱应该可以补偿客户费用。记者又联系上陆女士提供的中国婚博会相关负责人电话,... 阅读全帖
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买一辆荣威,索赔一辆“宝马”,这样的事真在武侯法院发生了。去年底,攀枝花的蒲苇(化名)花17万在成都一家4S店买了一辆荣威汽车。几个月后,她却偶然发现这辆车在她购买之前,就有了三次保养记录,其中一次还登记该车车主为“廖琼”。
在要求换车无果后,蒲苇将成都这家汽车销售商告到武侯区人民法院,要求销售商按“新消法”规定“退一赔三”,退还购车款175800元,并赔偿527400元。
朋友打趣她说:“买一辆荣威,索赔一辆宝马,官司赢了的话,还真是买车刮到大奖了。”
不对劲
花17万买新车才一月后轮抱死
去年12月17日,是蒲苇买新车提车的日子。没高兴多久,这辆新车就在接下来的时间里,带给她一家没完没了的麻烦。
蒲苇,攀枝花人,去年底,她和老公计划添置一辆越野车。在购车网站发出购车意向后,成都南三环三段的一家4S店联系了她,该4S店属某知名集团车商。
“说实话,这辆车我们开始很喜欢,基本上没什么犹豫就订了。”蒲苇说,就在去年12月17日,她交了1万订金和8万首付款,向银行申请了8万贷款买下了这辆荣威W5汽车。因为当天家中有急事,还没来得及上车牌,她和老公办了张临时牌照,就赶着开车回了攀枝花。
一个... 阅读全帖
a*********0
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涉外消费纠纷工商协助维权 外籍消费者送锦旗:
拥有众多外国使馆、外资企业及代表机构的朝阳区,常住居民中也不乏各种肤色的外籍
人士。近日,北京市工商局朝阳分局团结湖工商所妥善处理了一起中介合同纠纷,帮来
自美国的托马斯挽回了经济损失。这不,外国人也“入乡随俗”,给工商所送来了感谢
信和锦旗:“中国天使 帮我维权”八个字,表达了托马斯的感激之情,“没想到作为
一个美国人在中国受到同等的保护对待。我热爱中国,我要把这件事告诉我身边所有的
人。”。
事件回顾
美国人租房遇霸道中介
事情还要从今年7月初说起,托马斯从某中介公司处租了一套房子,并付给公司中介费
3600元,押金3600元。但到了交房日期,中介公司不但无房可交,还拒绝退还中介费和
押金。托马斯最后只能来到工商所寻求帮助。工作人员召集双方到工商所进行调解,起
初中介公司负责人承认情况属实,但只同意退还押金。工商所工作人员指出,中介公司
未能按期交房,违反了合同约定,应当承担违约责任,通过反复沟通协调,该公司最终
同意退还中介费,并承诺以后不再发生类似事件。
法国消费者李维与某装修公司签订合同进行房屋装修,工程总预算为18万元,装修开始... 阅读全帖
r*******u
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来自主题: Vancouver版 - 北京酒樓仍可收開瓶費
北京酒樓仍可收開瓶費 (08:08)
2007年6月27日
北京法院就首宗開瓶費作出終審判決,維持消費者獲賠100元人民幣,但修改理由,令
酒樓仍可收開瓶費。
去年9月,王先生等4人前往北京湘水之珠大酒樓就餐,並自帶了一瓶白酒。王先生等人
用餐後,湘水之珠酒樓向其收取餐費296元,其中開瓶服務費為100元。因此,王先生將
湘水之珠告上法庭,一審獲賠100元。此後湘水之珠上訴。
昨天上午,終審判決認定,湘水之珠酒樓沒有證據證明「事前已明示消費者要收取開瓶
服務費」,應承擔相應的責任。據此,市一中院終審駁回湘水之珠酒樓的上訴,並維持
了責令酒樓返還王先生100元開瓶服務費的原審判決。
雖然維持了一審判決的結果,但終審判決的裁決理由與一審相比發生了重大改變。
此前的一審判決曾認定,湘水之珠菜譜中自帶酒水收費的規定無效。此外,「酒樓向王
先生收取開瓶服務費,有悖消法的規定,剝奪了王先生享有的自主選擇商品或服務的權
利,屬不當得利,應予返還。」
對此案,市律協消費者權益保護委員會主任邱寶昌律師分析稱,依據消法的有關規定,
一審判決確認的原則為「告知也不應收」,全面否定了收取100元高額開瓶費的合

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在饭店消费,吃饭时想擦擦嘴,饭店服务员却称没有免费餐巾纸。要用得买,1 元
一包。对此,郑州这位顾客认为,吃饭擦嘴擦手这种太正常的举动,饭店应该提供餐巾
纸服务于顾客。
6 月 11 日,郑州市民王女士在饭店吃饭时,忘带纸巾,想擦个嘴擦个手,但桌子
上没发现纸巾。当她向服务员询问时,服务员却称,店里没提供免费纸巾,若想用,需
要另行购买。1 元一包。
王女士对此很生气," 这是饭店啊,吃饭干啥,离不开餐巾纸啊。这也能收费。"
她说第一遍时后,服务员无动于衷。转身离开。无奈,她较起了真,又大声向服务员说
了一遍,能否提供一点免费纸巾。
这时,因为餐厅就餐的还有其他顾客,服务员这次找来一长条生活用纸,递给王女士。
王女士当场就给服务员说,希望能将提供免费餐巾纸的建议转达给店里负责人。服务员
表示可以。
饭后,王女士又专门来到收银台,希望能见到店长或负责人,表达这一建议。
服务员却称,店里负责人那会不在,去公司开会了。就在王女士说这件事时,店内其他
两桌正在就餐的顾客也对此颇有不满。
" 没免费纸巾确实很不方便。" 临近收银台的一位女顾客说。
" 这点小钱也挣。" 另外一桌,一男... 阅读全帖
V*******w
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新京报讯:饱尝地铁拥挤之苦的张女士,为乘坐地铁时有座,网购“硅胶肚皮”装
孕妇。佩戴上第一天,“假肚皮”就脱落露馅,张女士以质量问题向工商投诉。
前日,通州工商分局梨园工商所接到这起投诉,认为该行为不属于“为生活消费需
要购买、使用商品或者接受服务”,并未予受理张女士投诉。
300元买“假肚皮”
通州梨园工商所人员介绍,张女士投诉时称,自己住在梨园附近,每天乘八通线地
铁赶往市区上班。由于梨园站客流量大,张女士很少能有座位。
上周,张女士网上看到一条转让“孕妇硅胶肚皮”的论坛帖,宣称戴上“硅胶肚皮
”后看起来与真正的孕妇极为相似,坐公交、地铁时会有人让座。这个帖子引起张女士
的注意,一番讨价还价,最终以300元成交。
佩戴挤车露馅出丑
收到“硅胶肚皮”后,张女士穿戴好,就去乘坐八通线地铁。
工商人员转述张女士的话称,没想到原本已勒紧的固定腰带,在走路和挤车过程中
松动,“硅胶肚皮”松松垮垮地耷拉到了下面,“当场露馅儿,遭到嘲笑。”
当时的遭遇让张女士羞愧难当,她上网联系卖“硅胶肚皮”的网友,发现帖子已删
除。
工商不认可“消费行为”
前日下午,张女士拿着这副“硅胶肚皮”,找到通... 阅读全帖
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[导读]全国人大正审议消费者保护法修正案草案,草案首次纳入精神损害赔偿,发达地
区消费者死亡赔偿有望超200万元;网购7日无理由退货拟设限。
2008年12月19日,北京节能环保展上“环境警示,环境维权”展台。图/CFP
消费者权益保护法修正案草案三审收起
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烟1.jpg
某品牌香烟在澳门的外包装印有抢救吸烟患者的图片(左)
烟2.jpg;
某品牌香烟在国外的包装上印有警示图片(左)
同品牌的香烟,在国内的包装印的是名胜古迹,在国外的包装则印着“变黑的肺部”
危害图。北京市消协近日表示,国内烟草企业在香烟包装上国内国外采用双重标准,涉
嫌侵害不特定多数消费者的安全权和知情权,将按照新消法赋予的新权利,适时对问题
典型的烟草企业提起公益诉讼。
烟草企业被指偷换概念
我国吸烟者人数近3亿,每年因吸烟死亡人数逾100万。根据世界卫生组织的《烟草
控制框架公约》,我国需在2009年1月9日前更新烟草制品包装上的警示信息,用清晰醒
目的风险警示语或图片,告知烟草使用的危害后果,警示标志不应少于30%。
但市消协指出,现实中烟草企业在香烟包装上并未印制警示图片,未把完整、详尽
的警示信息明示消费者,甚至偷换概念模糊危害信息,用最低标准,规避对消费者警示
,“侵害了不特定多数消费者的安全权和知情权”。尤其是烟草企业采取双重标准,国
内的包装设计色彩鲜艳华丽,而向国外控烟严厉的国家出口的香烟,均在产品上印制相
关的警示图片信息。
y*****6
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来自主题: Detective版 - [TTXW]肯德基茶犬套餐被诉辱人格
【 以下文字转载自 MiscNews 讨论区 】
发信人: Cnews (chinanews), 信区: MiscNews
标 题: [TTXW]肯德基茶犬套餐被诉辱人格
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Mar 6 19:00:28 2008), 转信
老汉认为吃了“狗食” 餐厅称仅是一种广告促销手段
因认为肯德基的“茶犬套餐”为狗食,侮辱了消费者的人格,68岁的金老先生带着10岁的孙子将北京肯德基公司告上法院,索赔精神损失费1.8万余元。
6日,通州法院开庭审理了此案。
6日下午2点,金老先生拄着拐杖独自来到法庭,“孙子去上学了,由我全权代理。”他说,去年他和孙子到通州区的肯德基西门店就餐,结果孙子要了一份“茶犬套餐”。在点餐单上有“好朋+狗友365,买茶犬套餐+2元得‘2008年茶犬台历’”的广告语。金老先生说,这些图文让他很不舒服。他认为,“茶犬套餐”即狗食,孙子吃的是狗食。于是他告上法院,称肯德基的行为违反了《消法》和《广告法》,侮辱了消费者的人格。
6日,北京肯德基公司的两位代理人答辩认为,金老先生的想法属于“庸人自扰”,不能代表广大消费者。
他们说,茶犬是日本世
q*****k
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杀熟”套路让人反感
市民郭先生觉得刷微信对于自己来说就是一种解闷的环节。不过最近几个月,他发现朋
友圈多了很多卖东西的广告信息。最先给他推销的是一位大学女同学,卖的是名牌运动
鞋,“她说运动鞋绝对保证正品,价格还很低。”郭先生说,因为大学时候对这个女孩
挺有好感,于是他就碍于情面,买了一双。“也不知道是真是假,反正穿着还行,而且
也按照她的要求,给她反馈了用户好评体验。”郭先生说,唯一让他不太满意的是,鞋
子穿了不到一个月,鞋带扣就掉了一个。
“我觉得朋友圈是一个私密的圈子,不熟的人我不会加为好友。可偏偏是自己最熟悉的
人,做起买卖来就从我们这些身边的朋友下手。主动推销给你,买呢信不过产品,不买
呢又面子上过不去,挺烦人的。”80后小彭表示。
记者调查发现,在朋友圈中买东西,日用品占大头,而这其中化妆品又是重中之重。一
位喜欢在朋友圈买化妆品的王女士告诉记者:“之所以化妆品卖的欢,是因为只要用起
来不过敏,没有副作用,一般顾客也体验不出好坏,很少因此发生纠纷。但是如果是卖
衣服,会因为尺寸和质量问题发生纠纷,换型号还可以,但要自己承担运费,想换款式
或退货根本不可能,可是看到实物确实不... 阅读全帖
c***s
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蒋先生购买9元洁面乳受骗后,打官司历时三个多月,获得赔偿18元,为这18元赔偿而付出的3000多元交通费和误工费等损失,未得到法院的支持。“3.15”来临之际,消费者维权难的烦恼令人关注(3月14日《北京晨报》)
商家吆喝起来总是很诱人,大甩卖,大清仓,买一送一,假一罚十,听起来便宜大大,优惠多多,消费者一旦觉察到这甩卖的是次品,清仓的是残货,想行使一把“上帝”的权利时,对不起!此路有我开,此树有我栽,买了就别想走回头路,更休想从树上带走一片树叶。
有人说了,维权啊,咱有《中华人民共和国消费者保护法》。没错,法是好法,但是问一问走在大街上的男女老少,知道此法的人不少,关键时候懂得利用其的却不多。再说了,法律是死的,商家的脑袋是活的,消费者势单力薄,商家财大气粗,就算是碰上了个别“较真”的消费者想维权,也没那个时间和精力啊,真的耗不起。就像这位蒋先生,为了9元的洁面乳,又是上法院,又是打官司的,最后倒是赢了——商家退还9元购物款,并赔偿9元,总共18元!因此产生的交通费、误工费3000多元,到最后只能自己埋单。如此高成本的维权,给后来者敲响了警钟,胳膊拗不过大腿,因小失大还不如吃个哑巴亏... 阅读全帖
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湖南都市频道“真相大追击”栏目官方微博将电视视频截图发布后,引来网民对石爱伟的一片谩骂。37岁的听证代表石爱伟,从没有像现在这样“受宠若惊”。
之一:他参加了17场听证会
今天早上,他还没来得及看报,就从朋友来电中得知自己上了报纸头版,在电视上“抢镜”——因为媒体突然发现,他是湖南各大听证会的常客。
的确,过去7年来,石爱伟已经平安无事地参加了17次听证会,还可能更多。
网上舆论一片哗然,原来长沙也有“听证专业户”,在微博和论坛,石爱伟获封“听证哥”和“听证帝”,跟评一片谩骂。
石爱伟其实不是孤例——5日举行的长沙市市区新增客运出租汽车运力听证会上,至少可以数出4名熟面孔,53岁的周正良就是其中之一,他承认自2002年以来参加了近20次听证会。
湖南省法制办相关负责人甚至见过一名“专业户”,当时他试图为全家五六口人都报名参加听证。
是什么动力,催生了热衷于凡听证必到的“专业户”?是什么原因,为这些“常任代表”留出了生存空间?他们到底是政府信息公开、公民积极参与社会事务的有功之臣,还是听证真正产生效力的“绊脚石”?听证代表的产生等制度设计,是否还存在着有待完善之处?
早前的报道中,石爱伟... 阅读全帖
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业主新买的商品房,卧室一头大一头小“活像棺材”,引发了一场事关风俗的投诉。记者昨天从镇江市消费者协会获悉,镇江市消协近日结案这起商品房投诉,消费者获赔万元。与其他投诉不同的是,这起投诉不仅涉及房屋质量问题,而且对消费者提出的房屋“一头大一头小,活像棺材”的精神补偿诉求也给予了考虑。据消协相关负责人透露,涉及风俗习惯的投诉,这在消协的日常受理投诉中还十分罕见。
新卧室一头大一头小
误差平均4厘米,业主觉得“像棺材”很晦气
据消协工作人员介绍,镇江消费者肖苹(化名)2011年9月购买了该市某某景苑1号楼的一套商品房,当年10月付清全款。今年5月,在房子装修过程中,装修工人突然发现主卧室一头大一头小,细量之下相差竟在4厘米左右,不仅影响房屋美观,也给施工造成难度。对此,肖苹和家人都非常反感,认为卧室一头大一头小好似棺材形状,有违风俗习惯很是晦气。
据肖苹介绍,随后开发公司和物业各派出一名代表现场查看,“开发公司的代表,不仅不懂建筑工程质量,而且态度蛮横嚣张,不但说不要紧,而且还辱骂我们,我们很气愤”。肖苹和家人坚持要求开发公司派出专业工程技术人员,用测距仪重新测量。最终测得几组数据,平均相差... 阅读全帖
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消费者巩先生发现自己花30多万购买的奥迪车竟然是旧车,遂状告经销商双倍赔偿购车款62万,并赔偿购置车辆的其他费用8万余元。今天海淀法院透露,法院认定汽车销售商构成欺诈,按照《消费者权益保护法》的规定,支持了巩先生的双倍赔偿请求。
巩先生诉称,2011年9月29日,他在大通公司购买了一辆价值31万余元的奥迪A4汽车。提车一周后,他发现车辆右后门有重新喷漆及其他修补痕迹。后巩先生委托评估鉴定机构鉴定,鉴定结果为该车辆车况与新车不符。
大通公司辩称,其公司交付的车辆为检验合格产品,即使交付时存在质量问题,公司也是不知情的。大通公司根据一汽大众公司的要求,在销售之前对汽车的外部清洁情况如油漆、色差等其他问题进行了检查,均未发现任何问题。
经海淀法院组织双方对车辆进行现场勘验,发现该车后门右上部有色差,其边沿及其他多个部位有磨砂感,右前门门口密封胶条有破损,前中网有磨损痕迹,机舱盖右前角有两层漆痕迹,右前叶子板内有硬物戳打痕迹。车辆状况的确与新车状况不符。
另经法院审理查明,巩某提交录音证据,显示其在诉至法院前曾与大通公司多次沟通协调,大通公司销售主管人员曾承诺待下一批次奥迪车辆到货后为其更换整... 阅读全帖
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网上有不少卖家销售“硅胶肚皮”,卖家称可用于保护孕妇,也可当作拍摄道具。网络截图
“假肚皮”上身图
饱尝地铁拥挤之苦的张女士,为乘坐地铁时有座,网购“硅胶肚皮”装孕妇。佩戴上第一天,“假肚皮”就脱落露馅,张女士以质量问题向工商投诉。
前日,通州工商分局梨园工商所接到这起投诉,认为该行为不属于“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”,并未予受理张女士投诉。
300元买“假肚皮”
通州梨园工商所人员介绍,张女士投诉时称,自己住在梨园附近,每天乘八通线地铁赶往市区上班。由于梨园站客流量大,张女士很少能有座位。
上周,张女士网上看到一条转让“孕妇硅胶肚皮”的论坛帖,宣称戴上“硅胶肚皮”后看起来与真正的孕妇极为相似,坐公交、地铁时会有人让座。这个帖子引起张女士的注意,一番讨价还价,最终以300元成交。
佩戴挤车露馅出丑
收到“硅胶肚皮”后,张女士穿戴好,就去乘坐八通线地铁。
工商人员转述张女士的话称,没想到原本已勒紧的固定腰带,在走路和挤车过程中松动,“硅胶肚皮”松松垮垮地耷拉到了下面,“当场露馅儿,遭到嘲笑。”
当时的遭遇让张女士羞愧难当,她上网联系卖“硅胶肚皮”的网友,发现帖子已删除。
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近日,有网友针对“超标40倍事件”评价说:“国内加油站在油里加水是普遍现象。只是量多量少的问题,车主们都见怪不怪。”
2013年12月20日,央视网记者来到中石油尚志销售分公司调查,但对方拒绝了采访要求。
“柴油中水分超标40倍,这样的油你敢加吗?”近日,黑龙江省法学会消法研究会常务副会长王绪坤在微博上举报哈尔滨市尚志市苇河镇中石油加油站,称其油质严重不合格。惊人的超标数字引起热议。有网友说:“国内加油站在油里加水是普遍现象。只是量多量少的问题,车主们都见怪不怪。”
现象
加完油没跑多远坏两次
哈尔滨尚志市市民高占军有一台挂车,去年10月在苇河镇中石油加油站加了1900元的0号柴油。谁知跑了130公里,车坏了。他按维修人员要求,到哈尔滨市买6个喷油嘴换上,可跑了100公里又坏了。高占军又买了6个喷油嘴换上,来回花去了2.58万元,可货车还是问题不断,维修人员开始怀疑是油质问题。
“维修人员从油水分离器中放出约四五公斤的水。”高占军说他认识车主朋友中,有5位也在这个加油站加了柴油后出现同样的情况。
抽检
0号柴油突然没了
高占军到尚志市工商局请求维权帮助。尚志市工商局工作人员来到苇河镇中... 阅读全帖
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观点交锋
陈先生:检测结果显示,COACH袖子的里料为“莱赛尔纤维”,而衣服标签为 “人造丝”,因此“不合格”。既然不合格,商家存在消费欺诈,应该退一赔一。
COACH公关部门:陈先生所购外套 “袖里”材料专用术语为“铜氨纤维”,而原标注采用的翻译为“人造丝”,是对纤维材 料 大 类 的 俗 称 。COACH承诺全额退款,以及赠送一份礼品。
到底是人造丝、铜氨纤维,还是莱赛尔纤维?“3·15”前,职业打假人陈先生和国际知名品牌COACH较了上劲,他想知道花8950元购买的COACH女士皮夹克袖里到底采用的是什么面料。
消费者:标签与检测不同,存在欺诈
今年1月6日,职业打假人陈先生在淮海中路COACH专卖店购买了一件女士皮夹克,价格为8950元。据他介绍,事后有懂行的人认为这件衣服可能会存在问题。随后,他通过网络与天津“圈中人”(同为职业打假人)进行了沟通。对方和他一样购买了同样货号批次的一件衣服,经天津有关部门检测后,结论为“袖里纤维含量标示不符合,不合格。”
陈先生给记者出示了天津市服装家纺质量监督检验中心的检测报告,检测服装与陈先生手中的服装为同一货号:84299LPKS。检测结... 阅读全帖
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昨天提交全国人大常委会审议的广告法修订草案中,增加了广告荐证者的行为规范和法律责任。相关专家表示,今后明星必须使用过相关产品或接受过相关服务后,才能再进行广告代言。
1名人
代言若害人也要担责任
此次草案把广告法中的“广告”定义为商业广告,并扩大调整范围,把自然人也纳入到广告主、广告经营者和广告发布者中。
从消费者状告刘嘉玲及SK-Ⅱ虚假广告案,到郭德纲代言“藏秘排油”广告,明星代言广告是否应该承担责任,一直广受社会关注。对于规范名人明星代言广告的呼吁,草案中首次引入“广告荐证者”的法律概念,即广告主以外的,在广告中对商品、服务进行推荐或证明的自然人、法人或者其他组织。
草案规定,广告荐证者应依据事实,查验广告主提供的证明文件,核对广告内容,“不得为其未使用过的商品或未接受过的服务进行证明”。
一旦发现广告荐证者明知或应知广告虚假仍在广告中对商品、服务进行推荐或证明,将由工商部门没收违法所得,并处违法所得1倍以上2倍以下的罚款;损害消费者合法权益的,还要依法承担连带责任。
这意味着,公众人物将不能随便接受代言。
>>解读
产品用没用明星应公证
北京市律协消费者权益法律事务专业委员会主任... 阅读全帖
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他们鲜以真面目示人,很可能就是逛街时与你擦肩而过的路人甲;他们烂熟法律规定、掌握鉴定资源、精于索赔技巧,即使被百姓奉为揭黑打假英雄时,也毫不避讳“逐利”的初衷。
职业打假20年,他们有人出入乘豪车、坐拥豪宅,也有人被无情淘汰,争议始终伴随。“3·15”前夕,新华社记者走近三位职业打假“老炮儿”,探究这个群体背后的“江湖”。
江湖:“有人就有恩怨,有恩怨就有江湖”
1995年,22岁的青年王海在北京隆福大厦购买了12副假冒索尼耳机,并依消费者权益保护法获得赔偿,从此走上职业打假道路——这是中国民间打假的开端,“职业打假人”王海迅速引起关注和效仿。
那是个属于“老炮儿”的年代,无数个“王海”奔向全国各地的商场、市场,几乎每一个主要城市都会有一两个标志性的“职业打假人”,媒体上经常可以看到各种黑幕被曝光、知名企业陷入“造假门”。
那时,杨连弟还是北京市原宣武区一个连锁超市的店长;前公安民警、工商局干部刘殿林已经“下海”经商,受到“王海现象”的影响,杨连弟和刘殿林分别在北京和唐山开始打假生涯。
当时40多岁的刘殿林专程从河北到北京,对20岁出头的王海以师礼相待。一年以后,刘殿林羽翼渐丰,因为不... 阅读全帖
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2日下午,保定一广场上,一阵大风把充气城堡掀翻,多名孩子受伤。 河北日报微博截图
2日,河北保定清苑区人民政府广场一充气城堡被风掀翻,在上面玩耍的5名儿童被先后甩出摔在地上。除1人无大碍外,4人均入院。其中1名儿童肺部摔伤,目前仍在河北大学附属医院重症监护室观察,另外两人因伤势严重已转至北京市儿童医院救治。
昨日下午,清苑区委宣传部和区政府办公室工作人员表示,事故还在进一步调查当中。
现场:充气城堡1分钟被掀翻
近日,网曝保定清苑区一充气堡被掀翻,有多名儿童摔伤。据该视频显示,2日当天一充气堡放置在人民政府广场喷泉西侧,15时30分许,视频中物品被一阵由西向东刮来的风吹动,当风刮到充气堡前时,大风卷着附近的尘土向充气堡刮过去,紧接着充气堡的一角飞离地面。充气堡随之被掀起,旋而整个被反扣在地面上。
记者观察到,整个过程很短,仅仅不到一分钟的时间,充气堡已被掀翻。
据广场上的一位商户李先生告诉媒体,事发时他在自己店里正好看到了惊心一幕,随后他和另一名商户一起参与了救助。
李先生称,当他赶到现场时,发现3名儿童摔落在充气堡的周围,一人撞到一旁的面包车上后,趴在地上,另外两名儿童直接摔在地面上... 阅读全帖
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4月5日至今,一条“女子在颐和酒店遭陌生男劫持”的微博及视频在网络上持续刷屏。截至今日凌晨,该话题在新浪微博上的与度量已达18.5亿,讨论数超过200万次。
从外地来北京办事的女士弯弯(化名)表 示,3 日其在位于朝阳区酒仙桥北路望京 798 和颐酒店入住时,被陌生男子跟踪后强行拖 拽,后被抓住头发用力撕扯,在她大声呼喊后,围观者逐渐增多,陌生男子逃走。被陌生男子强行拖拽的整个过程约 3 分 30 秒。
昨日,如家酒店集团召开发布会,就女子弯弯在旗下和颐酒店遇袭事件,对当事人及 社会公众道歉。如家酒店集团承认存在安 保管理、顾客服务不到位的问题。
如家、携程连夜发多条公告
4月6日上午,如家酒店集团在官微上先后发布两条公告称,获知“弯弯”遭遇后,如家酒店集团立即成立了处理小组连夜排查。
公告证实了一名男子尾随“弯弯”,在电梯厅附近双方发生拉扯。听到吵闹声后员工立刻赶到现场进行言语劝阻。男子强行将女子拉向应急通道被一名女住客和保安阻拦,后从通道逃跑,前厅部经理与副经理随后到达该楼层安抚与处理,女子友人6分钟后到达现场。
在昨日上午8时许发布的公告中,如家酒店集团表示,4月5日凌晨3点,警... 阅读全帖
a***s
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“你要什么烟?”
“中华的。”
就在店主转身找钱时,男子从怀里掏出一条一模一样的烟,熟练而迅速地做了调换。
这是通州超市行业协会会长陈辉(化名)提供给记者的一段视频。掉包者正是近期频繁出现在北京各中小超市的“恶意”打假人,他们专门拿假货掉包商家的真货,隔天再从商家找出假货,然后以合法打假的名义进行敲诈。
数年内,活跃于北京中小超市的“恶意打假人”已形成了一个江湖。
公开资料显示,2014年的“新消法”实施一年后,2015北京市朝阳区法院审理的消费者买卖合同纠纷案件同期增长了10.3倍。北京市朝阳区法院召开的新闻发布会通报,职业打假人知假买假对案件增长“贡献”最大。
在严格遵守法律的职业打假行为之外,采用掉包、自带假货等非法方式进行敲诈的案例屡见不鲜。合法打假的崛起,客观上起到了保护消费者权益、净化市场的作用,而其中乱象,又激起了新的矛盾,导致了超市群体与职业打假人群体的对立。
一位打假人表示,现在恶意打假越来越多,因为有利可图。
“打假英雄”还是“敲诈刁民”?
掉包香烟是打假中最常见的套路。
在一段超市老板提供的监控中,有两男子进入超市买香烟,售货员拿出一条红色香烟放在柜台上,然后转身... 阅读全帖
t******t
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来自主题: Military版 - 单纯严厉教学法其实并不好
人的一生并不是只到大学就结束了。最优秀的教学法应该是严厉渐消法,小的时候严格
,逐渐放开,到大学基本按照成人对待,以后的人生应该会比较成功。
i****k
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5个月前,因在产品质量和产地等问题上均有欺骗消费者的行为,达芬奇家居股份有限公
司被媒体曝光,陷入消费者的质疑声中。但近日,伴随两家门店开业,该公司竟突然翻
脸不认账,不仅不承认此前的造假行为,而且还与上海市工商局(微博)在微博上展开一
场“口水战”。
道歉信已从达芬奇的官方微博删除
12月19日,达芬奇家居在上海的第四家门店——达芬奇家居华山路店开业,镇宁路
的旗舰店也于装修后重新开业。两家门店开业前,达芬奇在媒体上大量投放广告,并宣
称,“新展厅开业了,事实证明一切。” 华山路店原本应于今年7月就竣工,后由于“
造假事件”停工,并一再拖延开业日期。
12月27日下午,中国青年报(微博)记者来到达芬奇家居镇宁路门店,偌大的一楼展
厅没有一位顾客,只有几名工作人员或站或坐,见记者进来,忙上前询问。当记者询问
门店内家具产地是否都是意大利时,一位工作人员先回答有些是有些不是,但随后又去
询问另外一名工作人员。另一名工作人员肯定地对记者说,门店内的家具都是意大利进
口的,同时还强调达芬奇家居只是“卖场”品牌,而不是产品品牌,有部分美国品牌中
的产品是通过保税区进口。
今年7月,央视系列节目... 阅读全帖
y*h
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饱尝地铁拥挤之苦的张女士,为乘坐地铁时有座,网购“硅胶肚皮”装孕妇。佩戴上第
一天,“假肚皮”就脱落露馅,张女士以质量问题向工商投诉。
前日,通州工商分局梨园工商所接到这起投诉,认为该行为不属于“为生活消费需要购
买、使用商品或者接受服务”,并未予受理张女士投诉。
300元买“假肚皮”
通州梨园工商所人员介绍,张女士投诉时称,自己住在梨园附近,每天乘八通线地铁赶
往市区上班。由于梨园站客流量大,张女士很少能有座位。
上周,张女士网上看到一条转让“孕妇硅胶肚皮”的论坛帖,宣称戴上“硅胶肚皮”后
看起来与真正的孕妇极为相似,坐公交、地铁时会有人让座。这个帖子引起张女士的注
意,一番讨价还价,最终以300元成交。
佩戴挤车露馅出丑
收到“硅胶肚皮”后,张女士穿戴好,就去乘坐八通线地铁。
工商人员转述张女士的话称,没想到原本已勒紧的固定腰带,在走路和挤车过程中松动
,“硅胶肚皮”松松垮垮地耷拉到了下面,“当场露馅儿,遭到嘲笑。”
当时的遭遇让张女士羞愧难当,她上网联系卖“硅胶肚皮”的网友,发现帖子已删除。
工商不认可“消费行为”
前日下午,张女士拿着这副“硅胶肚皮”,找到通州梨园工商所投诉。她... 阅读全帖
t*******y
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“柴油中水分超标40倍,这样的油你敢加吗?”近日,黑龙江省法学会消法研究会常务
副会长王绪坤在微博上举报哈尔滨市尚志市苇河镇中石油加油站,称其油质严重不合格
。惊人的超标数字引起热议。有网友说:“国内加油站在油里加水是普遍现象。只是量
多量少的问题,车主们都见怪不怪。”Mitbbs.com
现象Mitbbs.com
加完油没跑多远坏两次Mitbbs.com
哈尔滨尚志市市民高占军有一台挂车,去年10月在苇河镇中石油加油站加了1900元的0
号柴油。谁知跑了130公里,车坏了。他按维修人员要求,到哈尔滨市买6个喷油嘴换上
,可跑了100公里又坏了。高占军又买了6个喷油嘴换上,来回花去了2.58万元,可货车
还是问题不断,维修人员开始怀疑是油质问题。Mitbbs.com
“维修人员从油水分离器中放出约四五公斤的水。”高占军说他认识车主朋友中,有5
位也在这个加油站加了柴油后出现同样的情况。Mitbbs.com
抽检Mitbbs.com
0号柴油突然没了Mitbbs.com
高占军到尚志市工商局请求维权帮助。尚志市工商局工作人员来到苇河镇中石油加油站
时,发现高占军所加的0号柴油突然都没有了... 阅读全帖
y**********g
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来自主题: Military版 - 2014年中共无国庆大阅兵
别辩解了,累不累啊,总师是国庆35年阅的,呵呵呵
你还不如说习近平要消法总师,搞5年的,噗。
k*****r
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来自主题: Military版 - 习李的推动中俄德新轴心是对的
圓猫桑,資本就是个符號,本身没有power,说到底还是控制資本的金融寡头集団通过国
家的情報和暴力机关,奴役屁民。
米疣比較幽黙,搞个四年一次的选举游戏,让米国的果蝇族屁民high一下,ストレス解
消法。然後都suffer peacefully.
v****g
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尼玛这都能洗啊?这样就是涉嫌欺诈,消法有规定的。
h*********g
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来自主题: Military版 - 新消法居然不保护职业打假
万一打到中南海咋整
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