w*****y 发帖数: 303 | 1 之前在各种渠道都说过grandfathering the unlimited data plan,昨天我也在客服
online chat确认过了,留了记录。
如果你之前有unlimited data plan, 即使下单的时候被改了,只要如果att不耍赖,拿
到电话的时候再去争取,应该没问题的。现在的混乱我觉得还是他们的技术问题。即使
有问题,他们不是有30天的满意保证么?那时候再换carrier也来得及。再说,我同事
都说只要你威胁换,他们就从了,屡试不爽。
那个确认邮件里是旧地址的问题,现在也不用抓狂,不是还有7天才有货么?有一个星
期慢慢找客服,不用非得在这个时候挤破头吧。
话说回来,要是att在unlimited data plan上耍花招,在苹果店下单的也没什么可高兴
的,现在说给你了,最后还不是要在att过才行。因为你无论如何是一个2年的新计划。
所以大家等等吧,过两天应该就水落石出了。
倒是提醒在苹果下单的同学们,你们的voice plan改了么?尤其是additional line in
the family plan。我在苹果下单的时候发现不知道给了个什么莫名其妙的voice plan
,想了想还是回att下的单。 |
a*****b 发帖数: 1483 | 2 我刚才也打电话了
data plan/address 应该都没问题 |
a****a 发帖数: 5763 | 3 你什么时候见过att不耍赖?
明确跟你说,只要你这个contract一开始,你永远都不要想回到unlimited
【在 w*****y 的大作中提到】 : 之前在各种渠道都说过grandfathering the unlimited data plan,昨天我也在客服 : online chat确认过了,留了记录。 : 如果你之前有unlimited data plan, 即使下单的时候被改了,只要如果att不耍赖,拿 : 到电话的时候再去争取,应该没问题的。现在的混乱我觉得还是他们的技术问题。即使 : 有问题,他们不是有30天的满意保证么?那时候再换carrier也来得及。再说,我同事 : 都说只要你威胁换,他们就从了,屡试不爽。 : 那个确认邮件里是旧地址的问题,现在也不用抓狂,不是还有7天才有货么?有一个星 : 期慢慢找客服,不用非得在这个时候挤破头吧。 : 话说回来,要是att在unlimited data plan上耍花招,在苹果店下单的也没什么可高兴 : 的,现在说给你了,最后还不是要在att过才行。因为你无论如何是一个2年的新计划。
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h*******n 发帖数: 357 | 4 voice plan是你每多开一条line得9.99得钱啊 |
w*****y 发帖数: 303 | 5 那就换呗。我有online customer service的存底,好歹要试一下吧。
再说,att是耍赖,但也不是次次都耍赖的。
反倒是你订的时候自己改了,那一定没有grandfathering的。
即使apple上定的,最后还是要落回att,要是att回头耍赖说"new phone is not
compatible with old plan",你也拿它没办法。难不成还指望apple帮你交涉?
所以就静观其变吧,现在说什么也没用。
【在 a****a 的大作中提到】 : 你什么时候见过att不耍赖? : 明确跟你说,只要你这个contract一开始,你永远都不要想回到unlimited
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w*****y 发帖数: 303 | 6 我本来就有那条线,在apple下单的时候竟然显示$50而不是$9.99,所以我却步了。
【在 h*******n 的大作中提到】 : voice plan是你每多开一条line得9.99得钱啊
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i********o 发帖数: 348 | 7 搭车问 如果现在是iphone 1代的plan, upgrade后是不是就要加那个20快的说sms?
然后现在有corporate discount,upgrade之后是不是就
没了? |
w*****y 发帖数: 303 | 8 1代的问题不知道。但是原有的corportate discount还是会继续有,而且据昨天客服说
那也不需要重新证明。
s?
【在 i********o 的大作中提到】 : 搭车问 如果现在是iphone 1代的plan, upgrade后是不是就要加那个20快的说sms? : 然后现在有corporate discount,upgrade之后是不是就 : 没了?
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i********o 发帖数: 348 | 9 谢谢回复。
可是我看我的账户上写这 iphone excluded. 说是如果换iphone plan,no discount
afterwards. :(((((
我要打电话问问。 我算了算价格 不过买unlock 的还核算点。
【在 w*****y 的大作中提到】 : 1代的问题不知道。但是原有的corportate discount还是会继续有,而且据昨天客服说 : 那也不需要重新证明。 : : s?
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c*****h 发帖数: 14923 | 10 我的upgrade了,下单的时候plan仍旧是$30的,然后有20%discount。
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【在 w*****y 的大作中提到】 : 之前在各种渠道都说过grandfathering the unlimited data plan,昨天我也在客服 : online chat确认过了,留了记录。 : 如果你之前有unlimited data plan, 即使下单的时候被改了,只要如果att不耍赖,拿 : 到电话的时候再去争取,应该没问题的。现在的混乱我觉得还是他们的技术问题。即使 : 有问题,他们不是有30天的满意保证么?那时候再换carrier也来得及。再说,我同事 : 都说只要你威胁换,他们就从了,屡试不爽。 : 那个确认邮件里是旧地址的问题,现在也不用抓狂,不是还有7天才有货么?有一个星 : 期慢慢找客服,不用非得在这个时候挤破头吧。 : 话说回来,要是att在unlimited data plan上耍花招,在苹果店下单的也没什么可高兴 : 的,现在说给你了,最后还不是要在att过才行。因为你无论如何是一个2年的新计划。
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w*****y 发帖数: 303 | 11 在att下单的时候被自动改成了"iphone data plan",最后也没看见传说中的unlimited
plan让我选,还是下了单。
这会儿att网上可以查status了,显示从之前第一步“received”到了第二步“pre-
order”,而且data plan也变回来了。
New Service
iPhone 4S 16GB BlackData Plan Unlimited for iPhone
希望我没有高兴得太早。只剩下去店里让他们把寄送地址改回来了。
【在 a****a 的大作中提到】 : 你什么时候见过att不耍赖? : 明确跟你说,只要你这个contract一开始,你永远都不要想回到unlimited
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a****a 发帖数: 5763 | 12 估计投诉的人太多了
昨天电话骚扰att 的 business cs,他说他们这一天接到的电话基本上都是关于
那个脑残的30$ 200mb的plan
unlimited
【在 w*****y 的大作中提到】 : 在att下单的时候被自动改成了"iphone data plan",最后也没看见传说中的unlimited : plan让我选,还是下了单。 : 这会儿att网上可以查status了,显示从之前第一步“received”到了第二步“pre- : order”,而且data plan也变回来了。 : New Service : iPhone 4S 16GB BlackData Plan Unlimited for iPhone : 希望我没有高兴得太早。只剩下去店里让他们把寄送地址改回来了。
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