h*****c
发帖数: 505 | 1 两周前试驾了passat 感觉作为一般上班买菜车还行
结合版上的报价，给了dealer 23000 OTD offer
dealer死活不搞
想想价格差不多就行了
今天下午跟dealer 电话里面谈好了 24000 OTD，马上去提车
还跟dealer 电话里面确认了几次，24000 OTD，没有任何surprise
去了以后，价格变啦，要24500 OTD
楼主很生气，后果很严重，转头就走了
实在是很气愤，开车来回要1个小时，浪费油不说，还浪费自己和朋友的时间
准备跟VW 投诉，请教版上神人，除了投诉还有什么其他办法 恶心一下这个dealer |
b********6
发帖数: 35437 | 2 在google review, yelp等到处写评语，过几天他们就来找你了 |
j*****t
发帖数: 2225 | 3 楼上的好办法，REVIEW差了DEALER也头疼啊 |
A*******m
发帖数: 2326 | 4 SE的话，24500这个价钱在加州都拿不到这么低的
知足常乐，如果找不到别的更低的dealer，就从了这家吧，虽说他这么做很下作，不过
咱没必要跟他们这些人计较，生活要多找快乐
【在 h*****c 的大作中提到】
: 两周前试驾了passat 感觉作为一般上班买菜车还行
: 结合版上的报价，给了dealer 23000 OTD offer
: dealer死活不搞
: 想想价格差不多就行了
: 今天下午跟dealer 电话里面谈好了 24000 OTD，马上去提车
: 还跟dealer 电话里面确认了几次，24000 OTD，没有任何surprise
: 去了以后，价格变啦，要24500 OTD
: 楼主很生气，后果很严重，转头就走了
: 实在是很气愤，开车来回要1个小时，浪费油不说，还浪费自己和朋友的时间
: 准备跟VW 投诉，请教版上神人，除了投诉还有什么其他办法 恶心一下这个dealer
|
h*****c
发帖数: 505 | 5 谢谢哈，现在就去写
【在 b********6 的大作中提到】
: 在google review, yelp等到处写评语，过几天他们就来找你了
|
h*****c
发帖数: 505 | 6 如果他们24000 不能卖，一开始为什么要答应呢
不是那几百块的问题
就是感觉被耍了，很气愤
【在 A*******m 的大作中提到】
: SE的话，24500这个价钱在加州都拿不到这么低的
: 知足常乐，如果找不到别的更低的dealer，就从了这家吧，虽说他这么做很下作，不过
: 咱没必要跟他们这些人计较，生活要多找快乐
|
l*****6
发帖数: 752 | |
A*******m
发帖数: 2326 | 8 把你忽悠过去，逼着你买
这种人的确很龌龊
但你想，首先你生气，是你自己的损失，其次你去报复，有没有效果不说，耽误了你买
车，而且你还要花时间，第三你上网写这些评论，要是遇到一些坏人报复你，你还要担
心，不如就当遇到疯狗，不要计较，换家dealer早早把车买了才是正事，你可以试试
penfed的car buying program，把certificate打印出来直接给dealer看，谁也不用废
话，交钱提车就可以
【在 h*****c 的大作中提到】
: 如果他们24000 不能卖，一开始为什么要答应呢
: 不是那几百块的问题
: 就是感觉被耍了，很气愤
|
p*********r
发帖数: 4593 | 9 做生意诚信最重要.
File claim all the places wherever it's possible, especially call VW
customer service. |
h*****c
发帖数: 505 | 10 就是就是
【在 l*****6 的大作中提到】
: 必须给他们教训，最讨厌言而无信的人了
|
|
|
h*****c
发帖数: 505 | 11 谢谢啊
报复心理肯定有点，更重要我觉得要让这些骗子吃点苦头，以后再骗人的时候要掂量掂量
我准备打电话给VW 的 customer service
我再去研究下penfed
【在 A*******m 的大作中提到】
: 把你忽悠过去，逼着你买
: 这种人的确很龌龊
: 但你想，首先你生气，是你自己的损失，其次你去报复，有没有效果不说，耽误了你买
: 车，而且你还要花时间，第三你上网写这些评论，要是遇到一些坏人报复你，你还要担
: 心，不如就当遇到疯狗，不要计较，换家dealer早早把车买了才是正事，你可以试试
: penfed的car buying program，把certificate打印出来直接给dealer看，谁也不用废
: 话，交钱提车就可以
|
h*****c
发帖数: 505 | 12 对，明天就打电话
【在 p*********r 的大作中提到】
: 做生意诚信最重要.
: File claim all the places wherever it's possible, especially call VW
: customer service.
|
c**e
发帖数: 4439 | 13 dealer都这样无耻 你这价格也真够烂的 2013 passat随便砍5K+ 实在太容易 如果在洛
杉矶的话 |
n******7
发帖数: 12463 | 14 写差评就是出气，值得花这个时间，还对别人有帮助
淘汰差dealer总归是个好事
【在 A*******m 的大作中提到】
: 把你忽悠过去，逼着你买
: 这种人的确很龌龊
: 但你想，首先你生气，是你自己的损失，其次你去报复，有没有效果不说，耽误了你买
: 车，而且你还要花时间，第三你上网写这些评论，要是遇到一些坏人报复你，你还要担
: 心，不如就当遇到疯狗，不要计较，换家dealer早早把车买了才是正事，你可以试试
: penfed的car buying program，把certificate打印出来直接给dealer看，谁也不用废
: 话，交钱提车就可以
|
h*****c
发帖数: 505 | 15 哎，我们这大农村的 跟你们大洛杉矶没办法比啊
【在 c**e 的大作中提到】
: dealer都这样无耻 你这价格也真够烂的 2013 passat随便砍5K+ 实在太容易 如果在洛
: 杉矶的话
|
h*****c
发帖数: 505 | 16 对，我也觉得
不能让人白欺负了不是
【在 n******7 的大作中提到】
: 写差评就是出气，值得花这个时间，还对别人有帮助
: 淘汰差dealer总归是个好事
|
c**e
发帖数: 4439 | 17 大农村确实不好砍价 不过你可以到周围的大城市试试 dealer都是骗子 打交道要格
外小心
【在 h*****c 的大作中提到】
: 哎，我们这大农村的 跟你们大洛杉矶没办法比啊
|
H*****i
发帖数: 1867 | 18 这么窝囊可不行。这样买的车宁可不要
【在 A*******m 的大作中提到】
: SE的话，24500这个价钱在加州都拿不到这么低的
: 知足常乐，如果找不到别的更低的dealer，就从了这家吧，虽说他这么做很下作，不过
: 咱没必要跟他们这些人计较，生活要多找快乐
|
h*****c
发帖数: 505 | 19 对的
好像在那里看到 dealer 都是actors
一定要小心
还好我不怎么着急，年底前把车搞定就可以了
【在 c**e 的大作中提到】
: 大农村确实不好砍价 不过你可以到周围的大城市试试 dealer都是骗子 打交道要格
: 外小心
|
h*****c
发帖数: 505 | 20 就是啊
我宁可去其他dealer 买稍微高的价格 都不会再回去了
那样 太窝囊了
【在 H*****i 的大作中提到】
: 这么窝囊可不行。这样买的车宁可不要
|
|
|
l****r
发帖数: 637 | 21 vw is worth try. i dealt with gm,honda,nissan dealers in before, each
manufacture
taking this seriouly. |
h*****c
发帖数: 505 | 22 谢谢啊
明天就跟VW打电话
【在 l****r 的大作中提到】
: vw is worth try. i dealt with gm,honda,nissan dealers in before, each
: manufacture
: taking this seriouly.
|
D***o
发帖数: 4304 | 23 negative feedback
【在 h*****c 的大作中提到】
: 两周前试驾了passat 感觉作为一般上班买菜车还行
: 结合版上的报价，给了dealer 23000 OTD offer
: dealer死活不搞
: 想想价格差不多就行了
: 今天下午跟dealer 电话里面谈好了 24000 OTD，马上去提车
: 还跟dealer 电话里面确认了几次，24000 OTD，没有任何surprise
: 去了以后，价格变啦，要24500 OTD
: 楼主很生气，后果很严重，转头就走了
: 实在是很气愤，开车来回要1个小时，浪费油不说，还浪费自己和朋友的时间
: 准备跟VW 投诉，请教版上神人，除了投诉还有什么其他办法 恶心一下这个dealer
|
X***9
发帖数: 7385 | 24
确切地说你是被版上报23000价的人耍了。 如果版上报25000呢？你是不是觉得24500就
是捡到便宜了呢？
是不是别人说你好看你就好看，别人说你不行你就不行？
500元就别这么纠结了，搞的自己这么生气，还花时间找对策？如果有个人报个22000，
你会不会被气疯了？
【在 h*****c 的大作中提到】
: 两周前试驾了passat 感觉作为一般上班买菜车还行
: 结合版上的报价，给了dealer 23000 OTD offer
: dealer死活不搞
: 想想价格差不多就行了
: 今天下午跟dealer 电话里面谈好了 24000 OTD，马上去提车
: 还跟dealer 电话里面确认了几次，24000 OTD，没有任何surprise
: 去了以后，价格变啦，要24500 OTD
: 楼主很生气，后果很严重，转头就走了
: 实在是很气愤，开车来回要1个小时，浪费油不说，还浪费自己和朋友的时间
: 准备跟VW 投诉，请教版上神人，除了投诉还有什么其他办法 恶心一下这个dealer
|
U*******B
发帖数: 2547 | 25 建议写评论。 现在google review影响力很大的， 就在他家google map 地址对应的那
个地方写。 黑心dealer一定要曝光 |
h*****c
发帖数: 505 | 26 谢谢回帖
我前面说过了 不是几百块钱的问题
dealer 说话了24000 OTD 把我骗过去了 价格又变了，换你生气不
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 确切地说你是被版上报23000价的人耍了。 如果版上报25000呢？你是不是觉得24500就
: 是捡到便宜了呢？
: 是不是别人说你好看你就好看，别人说你不行你就不行？
: 500元就别这么纠结了，搞的自己这么生气，还花时间找对策？如果有个人报个22000，
: 你会不会被气疯了？
|
h*****c
发帖数: 505 | 27 对的！
【在 U*******B 的大作中提到】
: 建议写评论。 现在google review影响力很大的， 就在他家google map 地址对应的那
: 个地方写。 黑心dealer一定要曝光
|
H*******o
发帖数: 1637 | 28 这明显不是500块钱的问题
事先说好，然后又改，就是加一块钱也是不诚信，不能纵容这种
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 确切地说你是被版上报23000价的人耍了。 如果版上报25000呢？你是不是觉得24500就
: 是捡到便宜了呢？
: 是不是别人说你好看你就好看，别人说你不行你就不行？
: 500元就别这么纠结了，搞的自己这么生气，还花时间找对策？如果有个人报个22000，
: 你会不会被气疯了？
|
h*****c
发帖数: 505 | 29 对，楼主也是这样想的
去之前我就在电话里面说了 不希望有任何surprise，就算加一块钱我也立马走人
多谢理解！
【在 H*******o 的大作中提到】
: 这明显不是500块钱的问题
: 事先说好，然后又改，就是加一块钱也是不诚信，不能纵容这种
|
n******7
发帖数: 12463 | 30 那个ID是个sales，总是站在dealer的角度说话
所以看着奇怪也正常了
【在 h*****c 的大作中提到】
: 谢谢回帖
: 我前面说过了 不是几百块钱的问题
: dealer 说话了24000 OTD 把我骗过去了 价格又变了，换你生气不
|
|
|
h*****c
发帖数: 505 | 31 原来这样啊
是说那人逻辑跟常人不一样 谢谢提醒哈
【在 n******7 的大作中提到】
: 那个ID是个sales，总是站在dealer的角度说话
: 所以看着奇怪也正常了
|
X***9
发帖数: 7385 | 32
我相信那个价钱不是说好了，如果说好了车行不会为了500元和你计较的，一定是说以
下几种
come on in,lets see what we can do,
what if i can do 24000, will you come in today?
i will try my best to get to $24000,when can you be here?
i don't see 24000 is a problem, but without you being here is the problem.
你有没有问理由？为什么说好了要加500，难道车行没和你解释吗？
【在 h*****c 的大作中提到】
: 原来这样啊
: 是说那人逻辑跟常人不一样 谢谢提醒哈
|
h*****c
发帖数: 505 | 33 24000 OTD 已经说的很清楚了
跟sale 电话里面confirm了几次，不希望任何surprise
sale 如果不confirm 我就不会去了
现在大家都不知道你也是sales，所以不会再回你的帖子啦 ^_^
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 我相信那个价钱不是说好了，如果说好了车行不会为了500元和你计较的，一定是说以
: 下几种
: come on in,lets see what we can do,
: what if i can do 24000, will you come in today?
: i will try my best to get to $24000,when can you be here?
: i don't see 24000 is a problem, but without you being here is the problem.
: 你有没有问理由？为什么说好了要加500，难道车行没和你解释吗？
|
j*********n
发帖数: 6034 | 34 dealer那素质的啥人都有，不用介意。move on，投诉给sales的manger比啥都有用。
本地丰田的那些sales，进了展厅都不理你，那眼睛漂着你，你走路他档你前面。
就tmd跟中关村那些强买强卖的黑社会似得。好像丰田是你人生终点，进去就不能出去
似得。
【在 h*****c 的大作中提到】
: 24000 OTD 已经说的很清楚了
: 跟sale 电话里面confirm了几次，不希望任何surprise
: sale 如果不confirm 我就不会去了
: 现在大家都不知道你也是sales，所以不会再回你的帖子啦 ^_^
|
l*****t
发帖数: 3117 | 35 这个是典型的什么什么心态，遇到问题不敢面对，害怕绕过去，助长了恶风。
----------------------------
第三你上网写这些评论，要是遇到一些坏人报复你，你还要担 |
a******1
发帖数: 2340 | 36 如果他们有facebook，也给他们评论下
有twitter，发完差评之后也#一下他们的 |
h*****c
发帖数: 505 | 37 谢谢哈
还好我不买丰田 O(∩_∩)O~
【在 j*********n 的大作中提到】
: dealer那素质的啥人都有，不用介意。move on，投诉给sales的manger比啥都有用。
: 本地丰田的那些sales，进了展厅都不理你，那眼睛漂着你，你走路他档你前面。
: 就tmd跟中关村那些强买强卖的黑社会似得。好像丰田是你人生终点，进去就不能出去
: 似得。
|
h*****c
发帖数: 505 | 38 是的，一定要fight back 不然他们更加嚣张啦
【在 l*****t 的大作中提到】
: 这个是典型的什么什么心态，遇到问题不敢面对，害怕绕过去，助长了恶风。
: ----------------------------
: 第三你上网写这些评论，要是遇到一些坏人报复你，你还要担
|
h*****c
发帖数: 505 | 39 嗯
【在 a******1 的大作中提到】
: 如果他们有facebook，也给他们评论下
: 有twitter，发完差评之后也#一下他们的
|
k*******i
发帖数: 158 | 40 哪个dealer？是不是sunnyvale vw?
2013 SE 我前几周那到了 20500 cashe, or 21700 + 0 apr 60 months.
如果是cash的话，OTD不会超过23000的。我是在加州湾区。价格不难砍，当然如果你能
去洛杉矶把车开回来，那边更便宜点。我是没兴趣。为了那几百块，还要做个飞机过去。
如果可以的话，一起报一下这个sales的名字。这样板上的朋友们可以受益。以后就不
要和这个sales浪费时间了。
你直接换一家dealer， capitol的那家可以谈。不过2013没有了应该。
【在 h*****c 的大作中提到】
: 两周前试驾了passat 感觉作为一般上班买菜车还行
: 结合版上的报价，给了dealer 23000 OTD offer
: dealer死活不搞
: 想想价格差不多就行了
: 今天下午跟dealer 电话里面谈好了 24000 OTD，马上去提车
: 还跟dealer 电话里面确认了几次，24000 OTD，没有任何surprise
: 去了以后，价格变啦，要24500 OTD
: 楼主很生气，后果很严重，转头就走了
: 实在是很气愤，开车来回要1个小时，浪费油不说，还浪费自己和朋友的时间
: 准备跟VW 投诉，请教版上神人，除了投诉还有什么其他办法 恶心一下这个dealer
|
|
|
h*****c
发帖数: 505 | 41 你们加州的同学真爽
可惜我在大农村呢
是准备换个dealer
去。
【在 k*******i 的大作中提到】
: 哪个dealer？是不是sunnyvale vw?
: 2013 SE 我前几周那到了 20500 cashe, or 21700 + 0 apr 60 months.
: 如果是cash的话，OTD不会超过23000的。我是在加州湾区。价格不难砍，当然如果你能
: 去洛杉矶把车开回来，那边更便宜点。我是没兴趣。为了那几百块，还要做个飞机过去。
: 如果可以的话，一起报一下这个sales的名字。这样板上的朋友们可以受益。以后就不
: 要和这个sales浪费时间了。
: 你直接换一家dealer， capitol的那家可以谈。不过2013没有了应该。
|
L**S
发帖数: 7833 | 42 连网上评论都不敢写，老中要懦弱萎缩到什么程度呀
【在 A*******m 的大作中提到】
: 把你忽悠过去，逼着你买
: 这种人的确很龌龊
: 但你想，首先你生气，是你自己的损失，其次你去报复，有没有效果不说，耽误了你买
: 车，而且你还要花时间，第三你上网写这些评论，要是遇到一些坏人报复你，你还要担
: 心，不如就当遇到疯狗，不要计较，换家dealer早早把车买了才是正事，你可以试试
: penfed的car buying program，把certificate打印出来直接给dealer看，谁也不用废
: 话，交钱提车就可以
|
h*****c
发帖数: 505 | 43 就是啊，不能太畏缩啦
已经联系了 VW USA customer Service
说是明天给答复
网评已经写好，马上到处（google，yelp）post
【在 L**S 的大作中提到】
: 连网上评论都不敢写，老中要懦弱萎缩到什么程度呀
|
p*********r
发帖数: 4593 | 44 支持.
It's the right thing to do for not only yourself, but also for all others.
【在 h*****c 的大作中提到】
: 就是啊，不能太畏缩啦
: 已经联系了 VW USA customer Service
: 说是明天给答复
: 网评已经写好，马上到处（google，yelp）post
|
s*******y
发帖数: 946 | 45 我们一年多以前被BMW Dealer耍了，当时单程开了3个半小时的车呢。
到处留差评，给BMW公司也联系了。但是什么结果也没有。
教训就是，看车如果远，一定不能只找一个dealer, 这样的话你一点leverage也没有。
要跟两个以上的dealer谈好价钱。
【在 h*****c 的大作中提到】
: 两周前试驾了passat 感觉作为一般上班买菜车还行
: 结合版上的报价，给了dealer 23000 OTD offer
: dealer死活不搞
: 想想价格差不多就行了
: 今天下午跟dealer 电话里面谈好了 24000 OTD，马上去提车
: 还跟dealer 电话里面确认了几次，24000 OTD，没有任何surprise
: 去了以后，价格变啦，要24500 OTD
: 楼主很生气，后果很严重，转头就走了
: 实在是很气愤，开车来回要1个小时，浪费油不说，还浪费自己和朋友的时间
: 准备跟VW 投诉，请教版上神人，除了投诉还有什么其他办法 恶心一下这个dealer
|
h*****c
发帖数: 505 | 46 谢谢
【在 p*********r 的大作中提到】
: 支持.
: It's the right thing to do for not only yourself, but also for all others.
|
h*****c
发帖数: 505 | 47 哎，3个半小时 太郁闷了
还好我这次单程才半个小时
【在 s*******y 的大作中提到】
: 我们一年多以前被BMW Dealer耍了，当时单程开了3个半小时的车呢。
: 到处留差评，给BMW公司也联系了。但是什么结果也没有。
: 教训就是，看车如果远，一定不能只找一个dealer, 这样的话你一点leverage也没有。
: 要跟两个以上的dealer谈好价钱。
|
n******r
发帖数: 4455 | 48 就是看你远才跟你玩这一手
买车最重要的是有plan B
事先联系好几家dealer，一家不给马上换一家
【在 h*****c 的大作中提到】
: 两周前试驾了passat 感觉作为一般上班买菜车还行
: 结合版上的报价，给了dealer 23000 OTD offer
: dealer死活不搞
: 想想价格差不多就行了
: 今天下午跟dealer 电话里面谈好了 24000 OTD，马上去提车
: 还跟dealer 电话里面确认了几次，24000 OTD，没有任何surprise
: 去了以后，价格变啦，要24500 OTD
: 楼主很生气，后果很严重，转头就走了
: 实在是很气愤，开车来回要1个小时，浪费油不说，还浪费自己和朋友的时间
: 准备跟VW 投诉，请教版上神人，除了投诉还有什么其他办法 恶心一下这个dealer
|
h*****c
发帖数: 505 | 49 是啊，我准备联系其他dealer
【在 n******r 的大作中提到】
: 就是看你远才跟你玩这一手
: 买车最重要的是有plan B
: 事先联系好几家dealer，一家不给马上换一家
|
s*****g
发帖数: 3693 | 50 你不应该立刻转头走掉，应该要水要咖啡要snack，让他们继续完成所有步骤，
financial材料弄好，车已经送去detailing，然后说"啊原来不是２４０００啊，不好
意思". 然后不签字转头走掉。
【在 h*****c 的大作中提到】
: 两周前试驾了passat 感觉作为一般上班买菜车还行
: 结合版上的报价，给了dealer 23000 OTD offer
: dealer死活不搞
: 想想价格差不多就行了
: 今天下午跟dealer 电话里面谈好了 24000 OTD，马上去提车
: 还跟dealer 电话里面确认了几次，24000 OTD，没有任何surprise
: 去了以后，价格变啦，要24500 OTD
: 楼主很生气，后果很严重，转头就走了
: 实在是很气愤，开车来回要1个小时，浪费油不说，还浪费自己和朋友的时间
: 准备跟VW 投诉，请教版上神人，除了投诉还有什么其他办法 恶心一下这个dealer
|
|
|
h*****c
发帖数: 505 | 51 呵呵，还是你厉害！
【在 s*****g 的大作中提到】
: 你不应该立刻转头走掉，应该要水要咖啡要snack，让他们继续完成所有步骤，
: financial材料弄好，车已经送去detailing，然后说"啊原来不是２４０００啊，不好
: 意思". 然后不签字转头走掉。
|
X***9
发帖数: 7385 | 52
买bmw级别的还要开3小时也太纠结了吧，一般买honda toyota级别的才会为了省一两百
开几个小时去买车的。
【在 s*******y 的大作中提到】
: 我们一年多以前被BMW Dealer耍了，当时单程开了3个半小时的车呢。
: 到处留差评，给BMW公司也联系了。但是什么结果也没有。
: 教训就是，看车如果远，一定不能只找一个dealer, 这样的话你一点leverage也没有。
: 要跟两个以上的dealer谈好价钱。
|
m*****3
发帖数: 13701 | 53 您老高见！尤其是“好像丰田是你人生终点”这句话，怎么琢磨怎么有意思。
【在 j*********n 的大作中提到】
: dealer那素质的啥人都有，不用介意。move on，投诉给sales的manger比啥都有用。
: 本地丰田的那些sales，进了展厅都不理你，那眼睛漂着你，你走路他档你前面。
: 就tmd跟中关村那些强买强卖的黑社会似得。好像丰田是你人生终点，进去就不能出去
: 似得。
|
a*******a
发帖数: 4233 | 54 有邮件记录么？
【在 h*****c 的大作中提到】
: 两周前试驾了passat 感觉作为一般上班买菜车还行
: 结合版上的报价，给了dealer 23000 OTD offer
: dealer死活不搞
: 想想价格差不多就行了
: 今天下午跟dealer 电话里面谈好了 24000 OTD，马上去提车
: 还跟dealer 电话里面确认了几次，24000 OTD，没有任何surprise
: 去了以后，价格变啦，要24500 OTD
: 楼主很生气，后果很严重，转头就走了
: 实在是很气愤，开车来回要1个小时，浪费油不说，还浪费自己和朋友的时间
: 准备跟VW 投诉，请教版上神人，除了投诉还有什么其他办法 恶心一下这个dealer
|
h*****c
发帖数: 505 | 55 没有呢，
电话里面说话的，可能deal觉得空口无凭把
【在 a*******a 的大作中提到】
: 有邮件记录么？
|
h*****c
发帖数: 505 | 56 update: 今天下午VW USA来电话了，问我希望怎么解决，我说我希望骗人的sales跟我
道歉，并给我寄一张1美元的check，补偿我和朋友的时间损失， 他们说会让
dealer跟我联系
下午4点dealer 另外一个manager 来电话，还在那扯，说他们不可能给我那个OTD的价
格，肯定是有miscommunication, 我说电话里面说的清清楚楚，就是OTD，没有任何
surprise，否则我不回去。
然后我说，如果你们不给道歉，那我就只能去BBB complain了。他们说go ahead.
那我只好去file complaint了。 google，yelp，review已经写好了，马上就post |
