J********3 发帖数: 2147 | 1 上海-三藩市往返,本来是今天12点多飞东京,在东京停留一个晚上后隔天早上一早从
东京飞上海的。买票的时候认了有2
个原因:1-其它的票都好贵,要人民币一万左右,这个6k的样子,觉得可以接受;2-
代理说住宿是航空公司提供的,办
理登机的时候航空公司安排,反正不赶时间,也认了。
早上check in的时候航空公司的小姐问住宿信息,说全日空公司规定当日有航班可以衔
接的情况下,是不会提供住宿的,让
我们和代理联系详情或者自己定酒店,还说入境的时候需要提供酒店信息才能拿到过境
签证。忽然就蒙了:国内是半夜阿,
没法和代理联系,国内全日空的客服也下班了。时间紧迫,于是就在不用补费用的情况
下,改签到了周日出发,到达当天在
东京停留三个小时后飞上海。(不冷静的时候make的通常都是烂decision?)
我的疑问:
1。代理叫美亚,不算小,我以前用过好几回了,专门做国际机票,不应该业务不熟悉
阿,难道我上当了?(以前从来没有
坐过停留一晚的航班),朋友坐过韩亚的,说是到韩国check in的时候才知道酒店信息。
2。难道今天我们坐的航班超卖了,工作人员找个借口让我们主动改签,省下motivate
我们改签的费用?(觉得我小人的同
学请轻拍)。
3。三藩市全日空的工作人员(都是日本认)业务不熟悉,搞错了?
很是郁闷! |
h***o 发帖数: 5030 | 2 说过无数遍了
信代理说的有什么好结果
【在 J********3 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 上海-三藩市往返,本来是今天12点多飞东京,在东京停留一个晚上后隔天早上一早从 : 东京飞上海的。买票的时候认了有2 : 个原因:1-其它的票都好贵,要人民币一万左右,这个6k的样子,觉得可以接受;2- : 代理说住宿是航空公司提供的,办 : 理登机的时候航空公司安排,反正不赶时间,也认了。 : 早上check in的时候航空公司的小姐问住宿信息,说全日空公司规定当日有航班可以衔 : 接的情况下,是不会提供住宿的,让 : 我们和代理联系详情或者自己定酒店,还说入境的时候需要提供酒店信息才能拿到过境 : 签证。忽然就蒙了:国内是半夜阿, : 没法和代理联系,国内全日空的客服也下班了。时间紧迫,于是就在不用补费用的情况
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s******x 发帖数: 15232 | 3 4、你和gate agent交流有问题。gate agent说“说全日空公司规定当日有航班可以衔
接的情况下,是不会提供住宿的”,和你买票的时候买了无法当天衔接的航班所以被安
排住宿,有矛盾吗?她说的,难道不是“如果你买了当天转机的航班,就不给住宿”的
意思吗?对你来说,当天有航班去上海,不等于当天有位子去上海,而且谁也不知道你
买票的时候位子卖得怎么样了。我看你是自己over interpret了。
另外,也不是说代理说的就比gate agent说的可靠。什么东西都要白纸黑字。谁知道你
买的是什么航班?因为你行程单上印着。行程单就是丢了,网上也可以查到。所以如果
代理说航空公司提供住宿,哪怕不告诉你什么旅馆,也一定要有白纸黑字的证据,比如
在行程单上有这么一条印着。不然万一航空公司说他们不提供,你难道用代理的话来和
他们论理?
【在 J********3 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 上海-三藩市往返,本来是今天12点多飞东京,在东京停留一个晚上后隔天早上一早从 : 东京飞上海的。买票的时候认了有2 : 个原因:1-其它的票都好贵,要人民币一万左右,这个6k的样子,觉得可以接受;2- : 代理说住宿是航空公司提供的,办 : 理登机的时候航空公司安排,反正不赶时间,也认了。 : 早上check in的时候航空公司的小姐问住宿信息,说全日空公司规定当日有航班可以衔 : 接的情况下,是不会提供住宿的,让 : 我们和代理联系详情或者自己定酒店,还说入境的时候需要提供酒店信息才能拿到过境 : 签证。忽然就蒙了:国内是半夜阿, : 没法和代理联系,国内全日空的客服也下班了。时间紧迫,于是就在不用补费用的情况
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