V*****n
发帖数: 893 | 1 用allstate三四年了，就是那个W Jeffords Agency，这个Jeff是owner，当年买他车险
就觉得态度不好，后来有一次去佛州要租车，跟他问保险coverage的问题，不耐烦的不
行，当时觉得allstate便宜，别的公司未必就好，就没换。
最近听说ALL STATE 在索赔时很不容易对付，服务也差，现在价钱又一下涨了25%，朋
友推荐statefarm，于是就打电话过去试试，服务特别好，东西解释的很清楚，价格也
很好，另外我们allstate的价格虽然不高，但coverage很差，于是switch。
因为我已经付了allstate下半年的钱，就打电话到allstate去cancel，这个Jeff态度
TMD差到了荒谬的地步，一副懒得搭理你的态度。下面是对话：
ME: I am calling to cancel our auto insurance.
Agent: ok. Effective starting tomorrow?
Me: yes.
(Agent about to hang up).
Me: Wait. Are you going to send | V*****n
发帖数: 893 | 2 是呀，我也奇怪呢
我来followup一下：
1.我去BBB投诉过了，这应该会影响他们的rating
2.也去allstate投诉过了，接电话的老印惊讶的不行，他说他虽然不知道会怎样，但听
说有agent因这被取消过资格，i will keep my figures crossed。然后本来refund要
一个月，他说给变成加快的，一个星期就会到，结果支票第二天就到了
3.买了statefarm的车险以后隔一天就收到东西了，包括：临时险卡，几张名片，两个
小东东礼物，一张由agent手写的statefarm感谢卡（harder to read than prints,
but, me likey!），以及一些文档
结论：至少以后要是出了什么事，俺不会想："F**k! now I have to call that SOB
from allstate" |
|
