R****o
发帖数: 55 | 1 2016年年底在这家店买的Apple 7 Plus，上个月发生死机后再也不能开机了，拿到洛杉
矶山脚下的苹果专卖店，因为还在保修期内, 经检查测试发现机器有很多问题，店里雇
员说要返还工厂并给我换一个全新的（Brand New）。 我当时反复询问她是发给我一个
全新的（Brand New）还是一个修理过的或者是返还给厂家的手机。她肯定的说一定是
一个全新的。但是昨天收到苹果厂家发的发货通知才看到是一个经过维修的我的那个死
机的手机。后来再去这个店见到亚裔老板，他否认写在回执上的全新替换（Full unit
replace）这个手机，说是雇员的失误，并说你去买汽车会出现问题就给你换新的吗？
（这个店的员工也这样比喻），我问他你们修理和换了什么？他说换了电池，显示器和
主板。一个手机的主要部件基本上全换了，这是个什么质量的手机？这种被欺骗的感觉
真是很气愤。现在手机还没有收到，我告诉他我拒收这种有瑕疵的修理手机，他说随你
便。现在想寻求大家的建议，我是否拒收，然后向苹果总公司投诉。我应该怎么办？怎
样才能维护我的权力。谢谢。 |
h**b
发帖数: 5635 | 2 你可以去果店门口一哭二闹三上吊。
不过我觉得哭闹是没用的，因为你马上会被赶出去。
上吊估计还能用一下，不过要准备好救护车几千大洋的费用。还有去之前最好打听好
mall停车场是否能听过夜，不然你人被救护车拉走了，说不定还要你付个拖车费和保管
费。
CA政府已经快穷疯了，谢谢您的慷慨支持 |
u***n
发帖数: 21026 | 3 哈哈哈哈，you made my day
【在 h**b 的大作中提到】
: 你可以去果店门口一哭二闹三上吊。
: 不过我觉得哭闹是没用的，因为你马上会被赶出去。
: 上吊估计还能用一下，不过要准备好救护车几千大洋的费用。还有去之前最好打听好
: mall停车场是否能听过夜，不然你人被救护车拉走了，说不定还要你付个拖车费和保管
: 费。
: CA政府已经快穷疯了，谢谢您的慷慨支持
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w*******8
发帖数: 139 | 4 有个JB毛的权利，苹果通过OS升级搞死旧的设备，这么多人都还不是老老实实的？你一
个人能干啥？ |
a*****g
发帖数: 19398 | 5 这种保修，优先是修你的，然后是换 refurbished 零部件，或者是翻新机器
店员不熟悉情况，把你的期望搞高了而已
修好了就算了，别纠结了。
unit
【在 R****o 的大作中提到】
: 2016年年底在这家店买的Apple 7 Plus，上个月发生死机后再也不能开机了，拿到洛杉
: 矶山脚下的苹果专卖店，因为还在保修期内, 经检查测试发现机器有很多问题，店里雇
: 员说要返还工厂并给我换一个全新的（Brand New）。 我当时反复询问她是发给我一个
: 全新的（Brand New）还是一个修理过的或者是返还给厂家的手机。她肯定的说一定是
: 一个全新的。但是昨天收到苹果厂家发的发货通知才看到是一个经过维修的我的那个死
: 机的手机。后来再去这个店见到亚裔老板，他否认写在回执上的全新替换（Full unit
: replace）这个手机，说是雇员的失误，并说你去买汽车会出现问题就给你换新的吗？
: （这个店的员工也这样比喻），我问他你们修理和换了什么？他说换了电池，显示器和
: 主板。一个手机的主要部件基本上全换了，这是个什么质量的手机？这种被欺骗的感觉
: 真是很气愤。现在手机还没有收到，我告诉他我拒收这种有瑕疵的修理手机，他说随你
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r***i
发帖数: 9780 | 6 换新的都是当场给机器，等着邮寄的肯定是修理啊
可能换了配件 |
l***8
发帖数: 2233 | 7 唉，你也用了一年了
[在 Ringko (rk) 的大作中提到：]
:一个全新的。但是昨天收到苹果厂家发的发货通知才看到是一个经过维修的我的那个
死机的手机。后来再去这个店见到亚裔老板，他否认写在回执上的全新替换（Full
unit replace）这个手机，说是雇员的失误，并说你去买汽车会出现问题就给你换新的
吗？
:（这个店的员工也这样比喻），我问他你们修理和换了什么？他说换了电池，显示器
和主板。一个手机的主要部件基本上全换了，这是个什么质量的手机？这种被欺骗的感
觉真是很气愤。现在手机还没有收到，我告诉他我拒收这种有瑕疵的修理手机，他说随
你便。现在想寻求大家的建议，我是否拒收，然后向苹果总公司投诉。我应该怎么办？
怎样才能维护我的权力。谢谢。 |
x*****9
发帖数: 51 | 8 说说咱的经历：iPhone 5 用了几年，发现屏幕裂开。到店说是电池的问题。当时就给
换了一部新 iPhone 5，交了 $ 80 。还帮把旧机的 “ 内容 ” 全部传到新机里。当
然，旧机收回。 |
M********t
发帖数: 5032 | |
b******s
发帖数: 5329 | 10 所以换用安卓手机才是王道。
我也有苹果，不过是公司配发的，我自己？只买安卓。不同的牌子，选择多了去。
【在 w*******8 的大作中提到】
: 有个JB毛的权利，苹果通过OS升级搞死旧的设备，这么多人都还不是老老实实的？你一
: 个人能干啥？
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n********e
发帖数: 1655 | 11 苹果一般都是给换refurbished，但你从外观上根本看不出来，用着也没啥问题，电池
是全新的。
unit
【在 R****o 的大作中提到】
: 2016年年底在这家店买的Apple 7 Plus，上个月发生死机后再也不能开机了，拿到洛杉
: 矶山脚下的苹果专卖店，因为还在保修期内, 经检查测试发现机器有很多问题，店里雇
: 员说要返还工厂并给我换一个全新的（Brand New）。 我当时反复询问她是发给我一个
: 全新的（Brand New）还是一个修理过的或者是返还给厂家的手机。她肯定的说一定是
: 一个全新的。但是昨天收到苹果厂家发的发货通知才看到是一个经过维修的我的那个死
: 机的手机。后来再去这个店见到亚裔老板，他否认写在回执上的全新替换（Full unit
: replace）这个手机，说是雇员的失误，并说你去买汽车会出现问题就给你换新的吗？
: （这个店的员工也这样比喻），我问他你们修理和换了什么？他说换了电池，显示器和
: 主板。一个手机的主要部件基本上全换了，这是个什么质量的手机？这种被欺骗的感觉
: 真是很气愤。现在手机还没有收到，我告诉他我拒收这种有瑕疵的修理手机，他说随你
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E*****w
发帖数: 1822 | 12
unit
【在 R****o 的大作中提到】
: 2016年年底在这家店买的Apple 7 Plus，上个月发生死机后再也不能开机了，拿到洛杉
: 矶山脚下的苹果专卖店，因为还在保修期内, 经检查测试发现机器有很多问题，店里雇
: 员说要返还工厂并给我换一个全新的（Brand New）。 我当时反复询问她是发给我一个
: 全新的（Brand New）还是一个修理过的或者是返还给厂家的手机。她肯定的说一定是
: 一个全新的。但是昨天收到苹果厂家发的发货通知才看到是一个经过维修的我的那个死
: 机的手机。后来再去这个店见到亚裔老板，他否认写在回执上的全新替换（Full unit
: replace）这个手机，说是雇员的失误，并说你去买汽车会出现问题就给你换新的吗？
: （这个店的员工也这样比喻），我问他你们修理和换了什么？他说换了电池，显示器和
: 主板。一个手机的主要部件基本上全换了，这是个什么质量的手机？这种被欺骗的感觉
: 真是很气愤。现在手机还没有收到，我告诉他我拒收这种有瑕疵的修理手机，他说随你
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m*****3
发帖数: 13701 | 13 建议你去苹果店，跟他们说，你是南京老太派来的，脸早就不要了，看他们敢咋地 |
z******j
发帖数: 1265 | 14 我咋没碰到这么好的果店啊？就直接给我换电池，然后内容全没了
：说说咱的经历：iPhone 5 用了几年，发现屏幕裂开。到店说是电池的问题。当时就给
：换了一部新 iPhone 5，交了 $ 80 。还帮把旧机的 “ 内容 ” 全部传到新机里。当 |
m*****3
发帖数: 13701 | |
