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发帖数: 39120 | 1 在黑天鹅频出的2020年，电商界的大考“双十一”也格外引人注目。
在刚刚出炉的天猫战报中，11月11日零点零分26秒，天猫双11订单峰值达到58.3万笔/秒，创建了新峰值，这是2009年第一次双11的1457倍。更快更稳的同时，万笔交易的资源成本较4年前下降80%。
零点30分，实时交易额突破3723亿元。天猫方面预计，今年天猫双11吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与，是覆盖面最广、参与度最高的一届。
而在从11月1日到11日的0点35分，已有342个品牌成交额突破1亿元人民币。其中，苹果、华为、美的、海尔等13个品牌成交额已突破10 亿元。
阿里云依然在今年双十一承担了“维稳”重任。“今年双11，阿里巴巴把全副身家性命都放在了云上，”阿里巴巴集团首席技术官程立表示，继去年双11核心系统上云后，阿里巴巴全面云原生化。
据介绍，这种全面云原生化，让规模化应用交付效率提升了一倍。菜鸟大规模应用云原生实时数仓，整体数据链路同步时间从1小时缩减到3分钟。申通快递数据现实，亿级包裹洪峰过境，系统稳如泰山，IT成本还降低了30%。
值得注意的是，今年天猫“双十一”从10月21日启动预售，11月1-3日是第一波，11月11日为第二波。这意味着，今年“双十一”比往年多了3天。对全国产业带中小商家来说，也将比往年多出一波黄金增长机会。
京东方面，在今年11月1日00:00至11月11日00:09，京东11.11全球热爱季累计下单金额已经突破2000亿元。
大数据显示，零点过后6秒，京东直播带货就破亿；开场11分钟，京东自有品牌下单金额超去年全天。海尔、美的、格力等品牌1分钟内销售相继破亿元，华为手机Mate40系列7秒成交额破亿元，电脑3分钟销量超10万台。5分钟内，京东超市成交额同比增长10倍，京东生鲜成交额同比增长5倍。
京东表示，几大消费趋势值得关注，一是“信任消费”崛起，多家第三方机构的洞察报告显示，这个11.11越来越多的消费者已经从关注性价比，转变为更注重“品质”生活；
二是用户更愿意为服务消费买单，11月1日-10日，京东京车会保养套餐订单量同比增长118倍，生活缴费成交额同比提升5倍，家政保洁服务订单数量同比增长3.5倍。
三是下沉市场成为京东重要增量，据介绍，京东旗下京喜通过背靠京东供应链，11.11首日实现160%订单量同比增长。
苏宁方面，战报显示，用时19分钟，苏宁全场景生态渠道（包含苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间、苏宁店播 ）GMV破50亿。
值得一提的是，受疫情影响，中国的双十一也成为了全世界关注的焦点，外媒纷纷表示各国企业指望中国消费者帮他们“回血”。
观察者网此前报道，《华盛顿邮报》称，双十一不仅是中国的节日，更是世界的节日。其报道写道，今年“双十一”最大的不同，是“大形势”（landscape）变了：当世界大部分地方还在饱受新冠疫情困扰时，中国成了全球唯一的主要增长引擎。各国企业指望中国消费者帮它们“回血”部分损失的销售额。
《日本经济新闻》11月8日则表示，今年的“双十一”销售额预计比去年还高，日本等国家也有更多店铺参加活动，持续从疫情中恢复的中国市场的存在感预计进一步增强。
截止发稿，双十一的狂欢才刚刚开始，相信今年的新场景和新体验将带动内需强劲爆发，激活经济增长潜能。
外媒聚焦双十一：各国企业指望中国消费者帮“回血”
有关“光棍节”的来历众说纷纭，广为流传的一个版本是：1993年，南京大学的某男生寝室内，4个“单身贵族”深夜卧谈时突发奇想：不如把即将到来的11月11日定为“光棍节”。他们应该不会想到，随着国内电商平台每年的活动推广，“双十一”不仅是“单身狗”的“骄傲日”，也成了熬黑眼圈的“尾款人”的“剁手日”，更是外国商家、媒体口中“全世界的节日”。 在美媒《华盛顿邮报》看来，今年“双十一”不同于往年——当世界大部分地方还在饱受新冠疫情困扰时，中国成了全球唯一的主要增长引擎，各国企业指望中国消费者帮它们“回血”。
每年“双十一”销售额水涨船高，最近几次，可以轻松秒杀“黑色星期五”、亚马逊会员日（Prime Day）加起来的“战绩”，国外商家对这个“世界上最大的购物盛典”兴趣逐年增长，外国媒体观察“双十一”也成了常态。
黑色部分为“黑色星期五”5天销售总额，桃红色部分为阿里巴巴“双十一”销售额
而由于今年新冠病毒全球大流行，率先走出疫情的中国“先买为敬”。外媒眼中，“双十一”有了另一个意义：中国经济复苏的标志。
即使在本届美国政府治下中美关系生变，也有越来越多的美国商家主动加入“双十一”，给受疫情打击的惨淡美国国内销售额“回血”。同时，世界各国卖家也愿意主动学习中国电商平台的“玩法”——资本，比政客诚实。
不止是中国的“双十一”
《华盛顿邮报》11月10日文章中写道，今年“双十一”最大的不同，是“大形势”（landscape）变了：当世界大部分地方还在饱受新冠疫情困扰时，中国成了全球唯一的主要增长引擎。各国企业指望中国消费者帮它们“回血”部分损失的销售额。
另一方面，中国电商平台正在让“双十一”更加国际化，引入更多国外品牌。今年，超2600个外国商家首次“亮相”。
时尚媒体《VOGUE》11月2日报道称，“西方想加入单身节（双十一）”。
多年来，加入中国“双十一”，是一个西方品牌抓住中国和东南亚市场的绝佳机会，能吸引数亿的消费者。中国“双十一”单日的销售额，比亚马逊会员日、“黑色星期五”和“网购星期一”加起来都要高，而这些西方的销售节今年反响普遍不是很热烈。
报道称，中国的“双十一”不止是折扣，还有更多“玩法”，比如游戏促销、直播、预购、分期、闪购……外商可以自由选择适合的策略。
《VOGUE》援引天猫欧美大区时尚与奢侈品部门负责人克里斯蒂娜·丰塔纳（Christina Fontana）的话称，阿里巴巴没有预料到“双十一”对西方（商家）的吸引力会越来越大。淘宝本身是在平台内运营这个购物节的，“不打算向外部推广”。
丰塔纳说，外国品牌“参战双十一”之后，他们还会把从中国天猫学到的经验应用到其他市场。近些年，我们能看到电商在西方的加速发展。
彭博社11月3日报道指出，当美国品牌因新冠疫情而挣扎的时候，中国成为为数不多的“光明之地”。中国电商酝酿着今年的购物节，为世界恢复最快的经济体打开了一扇大门，“双十一”让中美商家“蜂拥而至”。
中国消费的晴雨表
美联社11月9日报道坦言，这是世界上最大的“购物盛会”，是中国电商平台一年一度的狂欢。而今年的“双十一”将被作为中国消费的“晴雨表”而被密切关注。经过今年早前的“封城”，中国的购买力正在反弹。
奥纬咨询公司的调查显示，86%的中国消费者愿意比去年“双十一”花相同、甚至更多的钱购物。
美联社观察到，与“黑色星期五”等西方购物节日相比，“双十一”不仅只是打折，而是结合了文艺演出、娱乐的综合性节日，逐渐流行起来的“直播带货”更是“购物娱乐”（shoppertainment）趋势的体现。
不过，美联社也援引某消费者的话称，“双十一”的规则和折扣越来越复杂了。
《日本经济新闻》11月8日表示，今年的“双十一”销售额预计比去年还高，日本等国家也有更多店铺参加活动，持续从疫情中恢复的中国市场的存在感预计进一步增强。
除了外媒，香港《南华早报》11月7日发表题为《中国的“双十一”购物节，给受疫情打击下的世界零售业上了三课》一文，作者为智库“香港亚太经合组织贸易政策研究组”执行董事大卫·道德维尔（David Dodwell）。
道德维尔认为，首先，“双十一”证明了中国经济正在稳步恢复，中国也是世界范围内为数不多今年能保持正增长的经济体。其次，“双十一”体现了零售业正在向电商转移，而中国是这个趋势的领导者。最后，新冠疫情意外地改变了消费者的购物习惯。
报道称，中国用“双十一”告诉世界，在疫情早期做好有效治理，可以带来经济“V型”回复，而不是凌乱的“W型”，后者可能会在明年持续困扰西方的许多经济体。 |
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