m*********t
发帖数: 858 | 1 【 以下文字转载自 Apple 讨论区 】
发信人: newkids (t D 0 0 y . Y t), 信区: Apple
标 题: apple真tmd操蛋
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Apr 2 21:28:40 2011, 美东)
俺08年买的mbp，08年底买了个applecare，今年4月到期
想着电池不充电已经一年多了；无线网卡隔三差五就连不上router
应该趁过期之前去该修该换都弄一下，别浪费了买applecare的几百大圆
结果麻烦开始了
apple自己的网站上输入我mbp的sn发现竟然说没有保修了
当初注册完applecare我明明用sn查过确认的
我自己gmail里面也留着那个applecare注册的confirmation
上面也清清楚楚写了到4月13号
本来约好了今天去genius bar，也只能先取消了
昨晚给apple打电话要求把错误纠正，这样我好拿mbp去维修
结果听完故事以后说给我转agreement admin
好么
hold了我足足30个多分钟
然后
就挂了
今早收到follow up说当时可能记错了我的电话，没办法拨回来
我靠
你丫昨天打电话的时候压根没问我电话号码
骗谁呢
我根据email里面给的agreement admin的一个人联系方式
还是把applecare注册的confirmation email打印了pdf发过去
今天下午收到那个人回信了
竟然说我发的东西不能算数
一定要purchase receipt之类的东西
我就奇怪了，我都注册了，你系统都明明白白给我的confirmation竟然不能算数
你这什么破系统啊
还说什么这样的打印pdf是editable的
我去啊
apple自己网站上support里面提供证明的时候就要求上传pdf文件
不带这么自相矛盾的吧
害得老子还得翻我paypal上2年多前的旧交易记录
现在还不知道ebay的交易会不会又给找理由推翻
要是再这么耍流氓
我马上bbb之 | C********n
发帖数: 6682 | 2 就知道会被转过来
【在 m*********t 的大作中提到】
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: 发信人: newkids (t D 0 0 y . Y t), 信区: Apple
: 标 题: apple真tmd操蛋
: 发信站: BBS 未名空间站 (Sat Apr 2 21:28:40 2011, 美东)
: 俺08年买的mbp，08年底买了个applecare，今年4月到期
: 想着电池不充电已经一年多了；无线网卡隔三差五就连不上router
: 应该趁过期之前去该修该换都弄一下，别浪费了买applecare的几百大圆
: 结果麻烦开始了
: apple自己的网站上输入我mbp的sn发现竟然说没有保修了
: 当初注册完applecare我明明用sn查过确认的
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