bed bug 索赔问题 - Law版

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Law版 - bed bug 索赔问题

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v******h
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本人不太懂法律，想请教几个问题：
我哥嫂最近从中国来美国旅游，在美国参加了美东及加拿大7日游。在多伦多一旅馆遭
遇bed bug叮咬。我嫂子反应较重，皮肤红肿，奇痒。期间去了一次急诊。这发生在7日
游的第2天，严重影响了整个旅行。
他们现已回国。我们联系了旅馆，要求索赔$8000。旅馆先答应赔$250，后又增加到$
380. $750 是他们的最后结果。
我们对这个结果不满意，下一步想通过法律途径。
1）哥嫂人在中国，如何请律师（美国或加拿大？）？
2）此类官司打起来需要多少钱？
3）此类官司是否需出庭？是在美国还是在加拿大？
4）索赔金额多少合适？
本来是个小事，不想打官司，也没有太多的精力准备材料，只是对旅馆的态度不满意，
气不过。请各位给点建议，是从了$750，还是花大量的时间和精力去打官司？或者还
有其他好办法？
多谢回复。

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