j*******e 发帖数: 1058 | 1 这个月月初几天去开的网,9号通的,8号就收到了。当时是去store开的,当时那个
staff说,25刀 一个月,3M的。后来加了5美元,30刀,6M的速度。staff还说,只要
136+25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打 电话给ATT,说是也许是
外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路,来修就要charge 50刀。我
就想退掉的。
结果今天收到账单,要180.现在是38刀一个月,然后upgrade后是43刀一个月,的确是
36刀的activate费,但是那个gateway,居然要我100刀。当时根本没说,也许是说了是
free的。
现在怎么办?今天去store问,说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是
我有一次说是30天内退是免费的。
有人complain成功退回钱么?现在在comcast看到deal,才20刀一个月,还是免费的
modem,还是12M的速度。我真后悔啊。谢谢大家。 |
h******n 发帖数: 2795 | 2 COMCAST所谓的20刀/月是前6个月。6个月之后,将至少是45刀/月 |
y******n 发帖数: 8667 | 3 ATT $19.95 each month for 6M. 你没到网上查吗? |
L******w 发帖数: 5407 | 4 直接BBB。
【在 j*******e 的大作中提到】 : 这个月月初几天去开的网,9号通的,8号就收到了。当时是去store开的,当时那个 : staff说,25刀 一个月,3M的。后来加了5美元,30刀,6M的速度。staff还说,只要 : 136+25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打 电话给ATT,说是也许是 : 外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路,来修就要charge 50刀。我 : 就想退掉的。 : 结果今天收到账单,要180.现在是38刀一个月,然后upgrade后是43刀一个月,的确是 : 36刀的activate费,但是那个gateway,居然要我100刀。当时根本没说,也许是说了是 : free的。 : 现在怎么办?今天去store问,说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是 : 我有一次说是30天内退是免费的。
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l*****o 发帖数: 26631 | 5 打电话找客服argue呀,可以退钱的
【在 j*******e 的大作中提到】 : 这个月月初几天去开的网,9号通的,8号就收到了。当时是去store开的,当时那个 : staff说,25刀 一个月,3M的。后来加了5美元,30刀,6M的速度。staff还说,只要 : 136+25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打 电话给ATT,说是也许是 : 外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路,来修就要charge 50刀。我 : 就想退掉的。 : 结果今天收到账单,要180.现在是38刀一个月,然后upgrade后是43刀一个月,的确是 : 36刀的activate费,但是那个gateway,居然要我100刀。当时根本没说,也许是说了是 : free的。 : 现在怎么办?今天去store问,说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是 : 我有一次说是30天内退是免费的。
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j*******e 发帖数: 1058 | 6 argue没成功,现在取消要交150刀的fee。就只有继续用了。
【在 l*****o 的大作中提到】 : 打电话找客服argue呀,可以退钱的
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j*******e 发帖数: 1058 | 7 什么是BBB?
【在 L******w 的大作中提到】 : 直接BBB。
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j*******e 发帖数: 1058 | 8 没啊。我就直接去store的。当时觉得跟以前的价格差不多就办了。以前买东西也是网
上check的。这次没有。
还有戏给换成20刀一个月的么?
【在 y******n 的大作中提到】 : ATT $19.95 each month for 6M. 你没到网上查吗?
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h********8 发帖数: 7355 | 9 俺打了好多电话,才把差额要回来,等了3-4个月。。。
【在 j*******e 的大作中提到】 : 这个月月初几天去开的网,9号通的,8号就收到了。当时是去store开的,当时那个 : staff说,25刀 一个月,3M的。后来加了5美元,30刀,6M的速度。staff还说,只要 : 136+25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打 电话给ATT,说是也许是 : 外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路,来修就要charge 50刀。我 : 就想退掉的。 : 结果今天收到账单,要180.现在是38刀一个月,然后upgrade后是43刀一个月,的确是 : 36刀的activate费,但是那个gateway,居然要我100刀。当时根本没说,也许是说了是 : free的。 : 现在怎么办?今天去store问,说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是 : 我有一次说是30天内退是免费的。
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r***l 发帖数: 163 | 10 You can redeem that $100 for the gateway after 2 bills.
Call them, they would refund the overcharged month fee.
【在 j*******e 的大作中提到】 : 这个月月初几天去开的网,9号通的,8号就收到了。当时是去store开的,当时那个 : staff说,25刀 一个月,3M的。后来加了5美元,30刀,6M的速度。staff还说,只要 : 136+25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打 电话给ATT,说是也许是 : 外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路,来修就要charge 50刀。我 : 就想退掉的。 : 结果今天收到账单,要180.现在是38刀一个月,然后upgrade后是43刀一个月,的确是 : 36刀的activate费,但是那个gateway,居然要我100刀。当时根本没说,也许是说了是 : free的。 : 现在怎么办?今天去store问,说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是 : 我有一次说是30天内退是免费的。
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l*****o 发帖数: 26631 | 11 没完全看懂
本来说有个100的rebate,现在没有了?
【在 j*******e 的大作中提到】 : argue没成功,现在取消要交150刀的fee。就只有继续用了。
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