u*******g
发帖数: 1808 | 1 买了个crib，装好了发现有三个不太深的dents（不是安全时候的新伤），最长的有3-
4inch长。
找customer service，给了我两个选择。
1. 我留下次品 15% refund
2. 给我换个新的 (不同颜色) 20% discount,因为我的颜色没货了
这个就cost来说显然数学不对。新的不同颜色，我少花钱5%，还拿到没有残的床。他们
少收入5%的钱，还要负责pickup旧的和delivery新的cost。
数字这么定估计就是吃定了好多客人看中颜色（和其他家具配色），而且已经花了不少
时间装这个东西，不愿意再装一遍了。
我选了1，虽然心里不是很舒服。不知道有多少客人和他们死磕选2？ |
s****a
发帖数: 9912 | |
b**********y
发帖数: 7371 | 3 不许人家炮打仨灯啊
【在 s****a 的大作中提到】
: 看成了买了三个CRIB，二奶三奶都够用了
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l*i
发帖数: 5732 | 4 觉得挺合理的。你可以argue第一个给25% refund
【在 u*******g 的大作中提到】
: 买了个crib，装好了发现有三个不太深的dents（不是安全时候的新伤），最长的有3-
: 4inch长。
: 找customer service，给了我两个选择。
: 1. 我留下次品 15% refund
: 2. 给我换个新的 (不同颜色) 20% discount,因为我的颜色没货了
: 这个就cost来说显然数学不对。新的不同颜色，我少花钱5%，还拿到没有残的床。他们
: 少收入5%的钱，还要负责pickup旧的和delivery新的cost。
: 数字这么定估计就是吃定了好多客人看中颜色（和其他家具配色），而且已经花了不少
: 时间装这个东西，不愿意再装一遍了。
: 我选了1，虽然心里不是很舒服。不知道有多少客人和他们死磕选2？
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