b***j
发帖数: 336 | 1 前几天定的ATT的cable和internet。结果他们内部特别混乱，第一次order后一堆错误
，地址，价格全都对不上。电话过去cancel，结果人家说没有这个order，让我再order
一个。我自己担心，第二天又打过去，这下子找到了，说给我该错误。因为这个order
太乱了，就说不想改了，直接给我cancel了吧，然后我再重新order。
这下麻烦来了，昨天收到了两个order的账单，今天打回去，等了40分钟电话终于接通
，然后人家说给我邮寄了设备就要扣钱，我说我没见到设备，我是rent设备，没order
，人说ups说送到了，你自己打ups让他们去research你的设备，我说那是你的设备，不
是我的，人说就是我的，这不是强买强卖嘛。
然后我说和他的supervisor说话，人说不行，过几天给我打过来电话。然后我想确认一
下是不是这两个order又搞混了，人说等会儿再说。然后一等就是5分钟，我感觉这家伙
故意的，就对着话筒问有人吗，立马回答有，然后启动音乐。又等了好久，实在气愤，
用另一部电话打另一个号码过去想complain，结果这家伙这时候立马接起电话，真的很
weired。然后问了他的名字，ref number挂掉电话。这种情况能complain他吗？真气死
了，刚装上AT&T就体会到了他们的“优良服务”，都不知道是不是要cancel了他。
有哪位洛杉矶的朋友打AT&T客服半小时内皆通过吗？我一共两次，第一次20多分钟，实
在等不及挂了，第二次想看看到底多久能接通，结果等了42分钟后接通。真是服了AT&T
了 |
S*******e
发帖数: 1387 | |
n*******i
发帖数: 536 | |
x********o
发帖数: 3525 | 4 我的经验是，恶梦才刚刚开始。。。
越早cancel越早超生 |
M**2
发帖数: 438 | 5 en
order
order
order
【在 b***j 的大作中提到】
: 前几天定的ATT的cable和internet。结果他们内部特别混乱，第一次order后一堆错误
: ，地址，价格全都对不上。电话过去cancel，结果人家说没有这个order，让我再order
: 一个。我自己担心，第二天又打过去，这下子找到了，说给我该错误。因为这个order
: 太乱了，就说不想改了，直接给我cancel了吧，然后我再重新order。
: 这下麻烦来了，昨天收到了两个order的账单，今天打回去，等了40分钟电话终于接通
: ，然后人家说给我邮寄了设备就要扣钱，我说我没见到设备，我是rent设备，没order
: ，人说ups说送到了，你自己打ups让他们去research你的设备，我说那是你的设备，不
: 是我的，人说就是我的，这不是强买强卖嘛。
: 然后我说和他的supervisor说话，人说不行，过几天给我打过来电话。然后我想确认一
: 下是不是这两个order又搞混了，人说等会儿再说。然后一等就是5分钟，我感觉这家伙
|
h****6
发帖数: 54 | 6 att很乱，说说我的经历。
我装了internet一共打了不下10个小时的电话，催了好几次终于来人给接通了， 用了3
个小时，有没信号了。
再打过去发现账户被神秘关闭了，问谁给关的，人家死活说不知道。气的我不行。
又花了3个小时打电话开通一个账户，等了一个礼拜等认过来给开信号。那个tec来了敲
我家门说他很差异说：我一个礼拜前不是开过信号了吗？我很无奈告诉他我的经历。这
才又开通了internet。一波三折，把我个大肚子孕妇气的差点没背过气去。 |
w*******r
发帖数: 2953 | 7 我也是类似的经历。
搬家，开了不通，cancel掉后重新order通了，通的却是被cancel的号码。
过了十天半月，开始没信号了，说要上门来查的话，如果是我的责任，要收
50刀，如果ATT责任就免收。混乱吧。
价格也乱，答应了15刀一个月，硬是收了40刀一个月，转了几个电话，花不少
时间后人家态度都不一样了。
过了几天又打，反正只有碰到一个正直一点的，问题才能解决。
很诧异的发现，ATT里，似乎听口音是中年白女的比较正直，也能改正问题，
小伙子之类的多数不靠谱。
现在我对于改ATT的服务都害怕了，肯定会是一场噩梦。 |
S***J
发帖数: 657 | |
S********t
发帖数: 18987 | 9 在美国生活就是不断的斗争史
和银行斗,和信用卡斗,
和各类坑蒙拐骗的商家斗,
你不斗争就是被他们坑死 |
b***t
发帖数: 1104 | 10 att wireless还好了，local service千万别碰 |
|
|
S*****s
发帖数: 2290 | 11 att就是流氓，伊们总是有各种各样乱七八糟的龟腚！
order
order
order
【在 b***j 的大作中提到】
: 前几天定的ATT的cable和internet。结果他们内部特别混乱，第一次order后一堆错误
: ，地址，价格全都对不上。电话过去cancel，结果人家说没有这个order，让我再order
: 一个。我自己担心，第二天又打过去，这下子找到了，说给我该错误。因为这个order
: 太乱了，就说不想改了，直接给我cancel了吧，然后我再重新order。
: 这下麻烦来了，昨天收到了两个order的账单，今天打回去，等了40分钟电话终于接通
: ，然后人家说给我邮寄了设备就要扣钱，我说我没见到设备，我是rent设备，没order
: ，人说ups说送到了，你自己打ups让他们去research你的设备，我说那是你的设备，不
: 是我的，人说就是我的，这不是强买强卖嘛。
: 然后我说和他的supervisor说话，人说不行，过几天给我打过来电话。然后我想确认一
: 下是不是这两个order又搞混了，人说等会儿再说。然后一等就是5分钟，我感觉这家伙
|
h*h
发帖数: 18873 | |
b***j
发帖数: 336 | 13 这也是我的感觉
今天刚装上，我明天就cancel不知道可不可以
明天就打个电话试试
【在 x********o 的大作中提到】
: 我的经验是，恶梦才刚刚开始。。。
: 越早cancel越早超生
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b***j
发帖数: 336 | 14 天啊，看来不是我一个人倒霉
更坚定了我摈弃ATT的决心，明天就电话cancel！
了3
【在 h****6 的大作中提到】
: att很乱，说说我的经历。
: 我装了internet一共打了不下10个小时的电话，催了好几次终于来人给接通了， 用了3
: 个小时，有没信号了。
: 再打过去发现账户被神秘关闭了，问谁给关的，人家死活说不知道。气的我不行。
: 又花了3个小时打电话开通一个账户，等了一个礼拜等认过来给开信号。那个tec来了敲
: 我家门说他很差异说：我一个礼拜前不是开过信号了吗？我很无奈告诉他我的经历。这
: 才又开通了internet。一波三折，把我个大肚子孕妇气的差点没背过气去。
|
b***j
发帖数: 336 | 15 大家去没去BBB他啊，我准备明天如果电话cancel不顺利，就bbb之
太太恶心了
我第一次的order也是价格错误，本来internet是$19.99，结果email给我说是$39.99
【在 w*******r 的大作中提到】
: 我也是类似的经历。
: 搬家，开了不通，cancel掉后重新order通了，通的却是被cancel的号码。
: 过了十天半月，开始没信号了，说要上门来查的话，如果是我的责任，要收
: 50刀，如果ATT责任就免收。混乱吧。
: 价格也乱，答应了15刀一个月，硬是收了40刀一个月，转了几个电话，花不少
: 时间后人家态度都不一样了。
: 过了几天又打，反正只有碰到一个正直一点的，问题才能解决。
: 很诧异的发现，ATT里，似乎听口音是中年白女的比较正直，也能改正问题，
: 小伙子之类的多数不靠谱。
: 现在我对于改ATT的服务都害怕了，肯定会是一场噩梦。
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S********0
发帖数: 5749 | 16
order
order
order
pat pat, 美国的有些所谓大公司，服务很糟糕， 内部很混乱，我不是一次碰过此类事
情了
【在 b***j 的大作中提到】
: 前几天定的ATT的cable和internet。结果他们内部特别混乱，第一次order后一堆错误
: ，地址，价格全都对不上。电话过去cancel，结果人家说没有这个order，让我再order
: 一个。我自己担心，第二天又打过去，这下子找到了，说给我该错误。因为这个order
: 太乱了，就说不想改了，直接给我cancel了吧，然后我再重新order。
: 这下麻烦来了，昨天收到了两个order的账单，今天打回去，等了40分钟电话终于接通
: ，然后人家说给我邮寄了设备就要扣钱，我说我没见到设备，我是rent设备，没order
: ，人说ups说送到了，你自己打ups让他们去research你的设备，我说那是你的设备，不
: 是我的，人说就是我的，这不是强买强卖嘛。
: 然后我说和他的supervisor说话，人说不行，过几天给我打过来电话。然后我想确认一
: 下是不是这两个order又搞混了，人说等会儿再说。然后一等就是5分钟，我感觉这家伙
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s*********e
发帖数: 4475 | 17 BBB没用， 大家要直接来狠得， 找律师， 找attorney general。
我最近投诉Verizon的案子， 已经被律师接了， 他说应该能帮我争取到
1000-2000美元的赔偿。
【在 b***j 的大作中提到】
: 大家去没去BBB他啊，我准备明天如果电话cancel不顺利，就bbb之
: 太太恶心了
: 我第一次的order也是价格错误，本来internet是$19.99，结果email给我说是$39.99
|
s*********e
发帖数: 4475 | 18 合并以后会是一场噩梦。
【在 h*h 的大作中提到】
: 希望att,t-mobile和并不成功
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u***n
发帖数: 10554 | |
L*****s
发帖数: 24744 | 20 不经常看电视就别买CABLE,网络也别用ATT,客服非常差. |
|
|
d**f
发帖数: 264 | |
u**l
发帖数: 2335 | 22 att的internet客服无比的烂~
local的技术服务员不错的说~
order
order
order
【在 b***j 的大作中提到】
: 前几天定的ATT的cable和internet。结果他们内部特别混乱，第一次order后一堆错误
: ，地址，价格全都对不上。电话过去cancel，结果人家说没有这个order，让我再order
: 一个。我自己担心，第二天又打过去，这下子找到了，说给我该错误。因为这个order
: 太乱了，就说不想改了，直接给我cancel了吧，然后我再重新order。
: 这下麻烦来了，昨天收到了两个order的账单，今天打回去，等了40分钟电话终于接通
: ，然后人家说给我邮寄了设备就要扣钱，我说我没见到设备，我是rent设备，没order
: ，人说ups说送到了，你自己打ups让他们去research你的设备，我说那是你的设备，不
: 是我的，人说就是我的，这不是强买强卖嘛。
: 然后我说和他的supervisor说话，人说不行，过几天给我打过来电话。然后我想确认一
: 下是不是这两个order又搞混了，人说等会儿再说。然后一等就是5分钟，我感觉这家伙
|
c***s
发帖数: 4895 | 23 这年头谁惹得起工会啊，别家一样，call center都是CWA把持的,你能把他们这么着，
不像制造业，直接上东莞5的开厂，服务业，要么面对印度菲律宾，要么
面对工会，吃定你了 |
k**1
发帖数: 1955 | 24 ATT customer servce sucks |
b*********g
发帖数: 1172 | 25 乱讲，ATT最好了。
order
order
order
【在 b***j 的大作中提到】
: 前几天定的ATT的cable和internet。结果他们内部特别混乱，第一次order后一堆错误
: ，地址，价格全都对不上。电话过去cancel，结果人家说没有这个order，让我再order
: 一个。我自己担心，第二天又打过去，这下子找到了，说给我该错误。因为这个order
: 太乱了，就说不想改了，直接给我cancel了吧，然后我再重新order。
: 这下麻烦来了，昨天收到了两个order的账单，今天打回去，等了40分钟电话终于接通
: ，然后人家说给我邮寄了设备就要扣钱，我说我没见到设备，我是rent设备，没order
: ，人说ups说送到了，你自己打ups让他们去research你的设备，我说那是你的设备，不
: 是我的，人说就是我的，这不是强买强卖嘛。
: 然后我说和他的supervisor说话，人说不行，过几天给我打过来电话。然后我想确认一
: 下是不是这两个order又搞混了，人说等会儿再说。然后一等就是5分钟，我感觉这家伙
|
d*********u
发帖数: 8521 | 26 ATT的确烂。
我当初Tmobile的合同到期，鉴于Tmobile的客服之烂，准备要换成ATT的，没想到换过
去之后，更烂！也是因为contract有问题联系客服，客服们前言不搭后语，每个人说法
都不一样。弄得我最后一怒之下cancel，还被迫交了第一个月的将近100的bill (两部
手机)。从此以后决定坚决不碰这种签plan的了，用prepaid一样的活…… |
r****n
发帖数: 7223 | 27 哪个公司的prepaid
【在 d*********u 的大作中提到】
: ATT的确烂。
: 我当初Tmobile的合同到期，鉴于Tmobile的客服之烂，准备要换成ATT的，没想到换过
: 去之后，更烂！也是因为contract有问题联系客服，客服们前言不搭后语，每个人说法
: 都不一样。弄得我最后一怒之下cancel，还被迫交了第一个月的将近100的bill (两部
: 手机)。从此以后决定坚决不碰这种签plan的了，用prepaid一样的活……
|
z*****a
发帖数: 471 | 28 我打AT&T客服从来没有在1小时内接通过 所以我太羡慕你了 ^^ 我记得最长的一次我等
了1个半小时吧 我每次都抱着死嗑的心 你丫不接我就不挂 豁出去了 然后接通之后第
一句话就是建议他们增加客服。
order
order
order
【在 b***j 的大作中提到】
: 前几天定的ATT的cable和internet。结果他们内部特别混乱，第一次order后一堆错误
: ，地址，价格全都对不上。电话过去cancel，结果人家说没有这个order，让我再order
: 一个。我自己担心，第二天又打过去，这下子找到了，说给我该错误。因为这个order
: 太乱了，就说不想改了，直接给我cancel了吧，然后我再重新order。
: 这下麻烦来了，昨天收到了两个order的账单，今天打回去，等了40分钟电话终于接通
: ，然后人家说给我邮寄了设备就要扣钱，我说我没见到设备，我是rent设备，没order
: ，人说ups说送到了，你自己打ups让他们去research你的设备，我说那是你的设备，不
: 是我的，人说就是我的，这不是强买强卖嘛。
: 然后我说和他的supervisor说话，人说不行，过几天给我打过来电话。然后我想确认一
: 下是不是这两个order又搞混了，人说等会儿再说。然后一等就是5分钟，我感觉这家伙
|
r****n
发帖数: 7223 | 29 我上次打了一次att的客服
很快就通了
不过问题没解决，我让他们第二天打给我
后来第三天他们打给我了
【在 z*****a 的大作中提到】
: 我打AT&T客服从来没有在1小时内接通过 所以我太羡慕你了 ^^ 我记得最长的一次我等
: 了1个半小时吧 我每次都抱着死嗑的心 你丫不接我就不挂 豁出去了 然后接通之后第
: 一句话就是建议他们增加客服。
:
: order
: order
: order
|
x********i
发帖数: 248 | 30 patpat
order
order
order
【在 b***j 的大作中提到】
: 前几天定的ATT的cable和internet。结果他们内部特别混乱，第一次order后一堆错误
: ，地址，价格全都对不上。电话过去cancel，结果人家说没有这个order，让我再order
: 一个。我自己担心，第二天又打过去，这下子找到了，说给我该错误。因为这个order
: 太乱了，就说不想改了，直接给我cancel了吧，然后我再重新order。
: 这下麻烦来了，昨天收到了两个order的账单，今天打回去，等了40分钟电话终于接通
: ，然后人家说给我邮寄了设备就要扣钱，我说我没见到设备，我是rent设备，没order
: ，人说ups说送到了，你自己打ups让他们去research你的设备，我说那是你的设备，不
: 是我的，人说就是我的，这不是强买强卖嘛。
: 然后我说和他的supervisor说话，人说不行，过几天给我打过来电话。然后我想确认一
: 下是不是这两个order又搞混了，人说等会儿再说。然后一等就是5分钟，我感觉这家伙
|
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k******g
发帖数: 4 | 31 你这个头像亮啊！
【在 L*****s 的大作中提到】
: 不经常看电视就别买CABLE,网络也别用ATT,客服非常差.
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d*****3
发帖数: 710 | 32 我也要搬家了，担心自己会不会也这样，虽然电话和电视用的是italkbb的，拿着盒子
就可以了，搬家对这些没有影响，就是担心到时候网络用不了，那电视和电话也无法正
常使用了，必须先打电话问问才行。
【在 w*******r 的大作中提到】
: 我也是类似的经历。
: 搬家，开了不通，cancel掉后重新order通了，通的却是被cancel的号码。
: 过了十天半月，开始没信号了，说要上门来查的话，如果是我的责任，要收
: 50刀，如果ATT责任就免收。混乱吧。
: 价格也乱，答应了15刀一个月，硬是收了40刀一个月，转了几个电话，花不少
: 时间后人家态度都不一样了。
: 过了几天又打，反正只有碰到一个正直一点的，问题才能解决。
: 很诧异的发现，ATT里，似乎听口音是中年白女的比较正直，也能改正问题，
: 小伙子之类的多数不靠谱。
: 现在我对于改ATT的服务都害怕了，肯定会是一场噩梦。
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w******1
发帖数: 316 | 33 手机用的T-Mobile
家里电话ITALKBB
上网是CHARTER
过去用的ATT结果有点故障打过去就说
要是外面我们负责，要是，是你家里的
我们就收200刀 |
d*********u
发帖数: 8521 | 34
纯电话的话就pageplus，
想要数据plan的话就virginmobile的那个25/月的吧
【在 r****n 的大作中提到】
: 哪个公司的prepaid
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