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发帖数: 4042 | 1 惊涛骇浪砺真情
———太保公司烟台分公司参加大舜轮海难救
助纪实
11月24日18：00，太保烟台分公司国外业务部副经理张春
毅的呼机响起，发传呼的是烟台港务局轮驳公司海监室主任刘
丰年。“大舜轮是你们承保的吗？”，“我们承保了车辆和货
物运输保险。”，“大舜轮失火了！我们正派船去救助！”通
过电话联系，烟台分公司得到了大舜轮失火后的第一条案情报
告。
太保烟台分公司与烟大轮渡公司有着多年的业务合作关系，
从1999年2月18日零时起，烟大轮渡公司向烟台分公司投保车辆
及货物运输预约保险，保险期限一年，每辆车及货物合计保额
为5万元。
烟大轮渡公司未及报案，太保人即已到达，即刻为遇险的
大舜轮标绘船位、海图作业，引导救助船只前往。
张春毅和员工任志军立即驱车赶往山东烟大汽车轮渡公司。
19：00，当他们赶到烟大轮渡公司调度室时，轮渡公司人员很
惊奇，因为此时烟大轮渡公司尚未来得及向太保公司报案。
20：00，守在烟大轮渡公司调度室的张春毅收听到从不同
渠道传回的意外消息，大舜轮的位置已发生飘移，致使到达指
定位置的两条船扑空！
情况万分火急！大舜轮的确切位置在哪里？张春毅急中生
智，立即让烟大公司调度室值班同志拿出航行记录，那里记录
着连续报告的几个船位，以及大舜轮运动轨迹，张春毅根据这
些记录对照航海图及烟台地图，小心翼翼地开始标绘大舜轮船
位、海图作业。片刻之后，他用800兆高频电话向未装GPS全球
定位系统的烟港拖15轮报告：“大舜轮位于养马岛东北角5海里，
崆峒岛沙尾灯浮12海里……”，烟港拖15轮及烟港拖19轮立即
调整航向，赶往大舜轮。随后，张春毅迅速赶到烟台港轮驳公
司，自动承担了向轮驳公司调度室随时传递最新船位信息的任
务，再次标绘船位、海图作业，并向营救船只报告……
子夜，大舜轮被一阵狂风巨浪打翻，呈170度倾覆。
25日0：00，梁化邦紧急指示烟台分公司有关人员迅速前往
事故地点救助遇难人员。4辆车、12名太保员工紧急出动，成为
第一批到达海难现场的保险人。
大舜轮沉没的消息即刻传到了济南。25日0：00，正在济南
开会的太保烟台分公司总经理梁化邦拨通了烟台分公司副总经
理穆济藩、办公室主任范庆国家里的电话，要求他们在最短时
间内召集公司干部员工和车辆，组成一个特别救助小组，迅速
前往事故地参加救助。一声声紧急的电话铃声响起，行政科长
江志满一溜小跑到离家几里远的公司停车场内发动车辆。短时
间内，4辆车、12名员工迅速集合到位。由范庆国带队即刻向海
难事故地出发。
与此同时，张春毅、任志军、张明松三人确定海难已经发
生后，立即驱车赶奔云溪村，与第一批救助的驻军某部战士同
时到达云溪村海滩。他们心里唯一的想法是：遇难者若有百分
之一生还的希望他们也要予以抢救。2：45，烟台分公司后续9
名员工赶到了，与战士、警察、医务人员及村民组成了一支特
别的救助队伍。狂风恶浪仍在肆虐，刺骨的寒风将他们包围，
他们全然不顾这一切，借助茫茫夜色和微弱的灯光，瞪大眼睛
仔细搜寻海面上每一位遇难者。忽然，一阵狂浪将一堆东西推
上海滩，张春毅、任志军马上跑上前去，辨认出那是位遇难者，
急忙把那人抬上陆地，然后大声招呼医生抢救。他俩的皮鞋里
灌满了海水，裤腿早已湿透。
25日6：30，在海滩上度过了一个不眠之夜的12名烟台太保
人看到源源不断的援救者赶到后，才拖着疲惫的身躯返回公司。
服务大局，迅速开展理赔。烟台分公司第三天预付大舜轮
第一笔赔款200万元。
海难事故发生后，烟台分公司专门指派人员向烟大公司调
查大舜轮本航次载车情况。8：00，烟台分公司理赔人员再次去
烟大轮渡公司，索取“大舜”轮事故情况报告、船舶检验证书
和船舶检验报告。之后，他们向总公司水险部报告，接着又报
告总公司。早在25日下午，太保济南分公司副总经理车锡柏随
省政府事故调查组来到烟台，并将案情向太保总公司副总经理
张俊才做了汇报。
26日，通过对11．24特大海难事故的分析，倾听太保总公
司领导对理赔工作的意见后，烟台分公司达成共识：虽然海难
事故原因正在调查之中，但保险责任已基本清楚，为了维护社
会稳定，帮助受灾家庭、保户尽快恢复生产，烟台分公司应当
争取在最短的时间内把赔款送到保户手中。他们决定立即着手
搜集资料、单证，向总公司申请预付赔款。下午5时，他们将已
取得的单证、材料等上报总公司水险部，并于19：00得到了总
公司同意先行预付200万元赔款的书面批复。
27日8：30，距海难发生不到57小时，烟台分公司将200万
元预付赔款送交烟大汽车轮渡公司。这是大舜轮失事后接到的
第一笔赔款。
太保烟台分公司快速、优质的理赔工作成为烟台市妥善处
理海难事故善后工作的一个有机组成部分，山东省政府领导及
有关方面予以充分肯定。
在做好车辆、货物保险理赔工作的同时，烟台分公司针对
这次海难事故人员伤亡惨重的特点，根据已有的死亡人员名单，
发动营销员高度负责地理清有关人员投保人寿保险的详细情况。
经过认真调查了解，确认有两名死难者曾在烟台分公司投保，
一位于1997年11月29日购买老来福终身寿险5份；一位于1999年
3月份购买老来福养老返利保险B款3份。烟台分公司工作人员已
到死难者家庭慰问，待有关证明齐全后，将分别给予10万元和
6万元的死亡保险金。
本报通讯员王宗辉
《国际金融报》 (1999年12月16日第2版) |
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