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发帖数: 1928 | 1 互联网+和房地产火了。实业全都倒掉。高端零售业也撑不住了。再加上去产能。不知
道国内真实的失业数据会是怎样？真他妈怀疑李英语是美帝派来的奸细。。。。
来源: 解放日报 | 2016-08-25 07:33 | 作者：舒抒
接连关闭近20家商铺的中信泰富，周末依然冷冷清清。 舒抒 摄
■本报记者 舒抒
在中信泰富连关近20家商铺引发关注的同时，记者注意到，中信泰富对面的恒隆广场部
分沿街店面也在进行装修，而位于虹桥商圈的顶级奢侈品零售商尚嘉中心也将启动商场
大门扩建及绿化、品牌调整等改造工程。
高端零售商不约而同频频动作究竟为何？尚嘉国际控股有限公司董事、曾掌舵恒隆广场
和港汇广场的王裕强认为，“变”是零售业不变的真理。或许，在实体商业面临冲击的
大背景下，“高大上”的奢侈品零售商也无法逃避这样的现实。
年轻化趋势已经无法回避
从目前来看，上海奢侈品品牌分布最密集的商场有三处，分别是位于浦东陆家嘴的国金
中心商场、南京西路梅泰恒商圈的恒隆广场、长宁虹桥商圈的尚嘉中心。三个商圈也代
表了上海东、中、西三大商业中心。
2013年开门迎客的尚嘉中心最为“年轻”，未来引进的新品牌和市场活动也会更亲民。
王裕强表示，一方面，中国境内奢侈品专柜的零售价与海外愈发接近，与我国香港及欧
洲的差距在10%以内；另一方面，各大品牌相继走年轻化路线值得探究。以意大利奢侈
品品牌FENDI 为例，该品牌去年以来不断推出年轻人喜爱的时髦单品，主力客群的年轻
维持在35岁左右。针对品牌的变化，商场自身定位也要改变。“高高在上，最终一定难
以为继。”
“亲近”的重要表现，是高端零售业开始注重线上和线下的合作。本月初，Dior通过品
牌微信公众号开始线上发售七夕限定款手袋，成为首个在中国电商平台售卖当季商品的
奢侈品品牌。
虽然电商给实体商业带来冲击，但事实上，实体零售业在线下存在的问题比外部挑战更
严峻。为了吸引年轻客群关注，尚嘉中心在今年年末将引进法国人气烘焙坊及冰激凌店
“Farine”，开在一楼遵义路侧，大门也彻底打开。尚嘉中心位于仙霞路和遵义路的大
门以后都将进行改造，门前沿街绿化位置将有所调整，方便顾客进入商场。
免费停车培养未来消费者
同样是恒隆地产旗下的商业地产，港汇广场和恒隆广场在过去十多年中，发展节奏大不
相同。前者店铺替换速度不断加快，后者店铺替换率却并不高。这也反映了商业地产核
心的经营能力问题。港汇从1999年底开业时以国内品牌为主的中档商场，到目前70%以
上都是国际知名品牌和餐饮的高端商场，秉承的原则就是“一步一步来”。
目前位于该商场一楼中庭的 Bottega Veneta和GUCCI两大品牌专卖店，在2008年分别
是两家奢侈品店和一家知名饰品店。当初曾有人好奇，为何港汇要在两家奢侈品店中开
出一家价格相对亲民的饰品店。但对经营者来说，当年轻消费者进出亲民品牌的店铺，
看到周围的名品店，潜移默化中会产生“希望通过努力也有能力在这些精品店消费”的
想法，商场和顾客“一同进步”，才能保持长期互动。
相比之下，高档商场一开业起点非常高，在后来的经营中却没有太大的提升空间，“当
世界顶级品牌一次性聚集后，要不断讲新故事难度就变大了。”
本月中旬，包括尚嘉中心在内，虹桥商圈六大商业体试行周末、节假日任意消费即免费
停车5小时，在六大商场消费可选其中任意一家商场停车。“高大上”的尚嘉免费开放
停车，会不会感觉吃亏？王裕强给出的答案是：“要培养未来的消费者。”给消费者一
个期许，也是给商场多一种未来。
熟悉本地情况利于实体零售
今年3月，商务部部长高虎城在国务院新闻发布会上表示，2015年最终消费对经济增长
的贡献率达66.4%，成为经济增长第一驱动力。与此同时，2015年中国出境消费人口达1
.2亿人，境外住宿、消费支出达1.5万亿元，其中7000亿至8000亿元用于购物。
旺盛的消费背后，满足中高收入阶层个性化、差异化的消费需求迫在眉睫，解决商品种
类、价格、质量、安全、购物环境等方面的问题，成为商业供给侧发力、进行结构性改
革的重点。王裕强认为，虽然境外消费成为热潮，但在满足本土消费者需求上，中国零
售商仍更具优势——中国人更明白中国消费者要什么，“零售业非常复杂，受到文化、
传统、习俗、消费者心理等影响。”细观上海目前人气火爆、提袋率较高的几大商业地
产，无论是恒隆地产旗下的港汇恒隆广场，新鸿基旗下的国金中心、环贸广场，香港新
世界集团旗下的上海K11，还是本土民营企业月星集团开发的月星环球港，均由华人企
业一手打造。
王裕强认为，海外百货进入中国市场，需要一次性开设20家至30家门店，才可能形成规
模效应，且海外高档百货的核心优势“买手制度”，也需要适应中国境内市场的需求和
检验。然而，即使很多零售商、地产商有开购物中心的财力，但人才依旧是关键。“要
做好一块商业地产，没有8年至10年以上的管理经验难以胜任。”他表示，商业地产的
经营非常讲究团队合作，除了专业，还需要对当地社会有丰富的认知，团队的执行力直
接影响商业地产的发展。
这也是为何地产界会流传这样一句话：做住宅是上小学，做办公楼是上中学，做商场才
是上大学。“因为商业地产需要长期经营，不能急功近利，更不是蜂拥而至靠碰运气就
能做好的。”实体零售到最后一定是熟悉本地经营者更为合适，人才和管理思路就是关
键。“中国的商业地产一定是靠中国人做好的。” |
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