叫网约车帮送护照赶飞机，结果来了辆电动车，悲剧的是车！没！电！了！ - Military版 - 未名存档

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Military版 - 叫网约车帮送护照赶飞机，结果来了辆电动车，悲剧的是车！没！电！了！

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m***a 发帖数: 13878	1 10月29号，徐女士一家准备飞往马来西亚，去机场的路上，发现护照忘在家里了。叫了一辆网约车从杭州送到上海。结果接单是一辆电动车。准备飞往马来西亚一家人的护照全没带徐女士一家三口当时要去上海浦东机场坐飞机。下午四点的航班，当天上午十点多，从杭州坐机场大巴去上海。半路上发现，一家人的护照全没带。徐女士：“老公以为我拿了，我以为他拿了，赶紧叫了一辆（网约车），当时我看到短信记录上，车子12点06分左右拿到护照了。” 叫了辆网约车送到上海接单的电动汽车半路没电接单的是专车司机杨师傅，对方到徐女士家从老人手里拿了护照，然后就往上海开。中午12点从杭州出发，按说两三点到上海还是能赶上航班的。可一个多小时后，徐女士发现，地图上的专车不动了。这才反应过来，杨师傅开的是一辆长安逸动的新能源车，这是没电了。长安逸动EV的官网写得清楚，整车续驶两百公里，满足日常通勤需求。徐女士家在杭州天目山西路闲林长水小区，到上海浦东机场可不止两百公里。错过了航班网约车平台赔偿160块？徐女士：“肯定是错过了….最终是错过航班了，我们就不去了，机票五六千，住宿九千多没了。” 徐女士最终付款798.12元，里程共计268.6公里，这一趟，司机花费334分钟，也就是5 个半小时左右。徐女士：“你一个电动车，为什么要接下这个单，为什么平台会派出电动车接这种单，然后平台说赔我160块超时费，160块钱能有什么用？” 快车师傅：一开始说好四点快车司机杨师傅：“我们都是考虑过这些情况的，本来都不想接，要空车回来。” 杨师傅承认，他的长安逸动电动车，充满电也就跑两百公里，是需要充电的。但接这个单，他已经这些情况都考虑进去。同时，跟顾客商量好交接时间，他觉得自己没问题。杨师傅：“你跟我说四点前到的，我算过的，可以的，我接单了。（不是，我先生说的是三点前必须到，我听到的）一开始说好四点的，结果半路跟我说三点十分行不行，这肯定来不及了。” 中途充过电花了五个半小时到达浦东机场杨师傅解释，他中间在加油站里充过电。这一款新能源车，快充半小时，能有80%的电量。客户中途告知他放弃登机，在机场附近宾馆等他，他才花了五个半小时。网约车公司表示，双方到底约了何时交接，难以核实，但从杭州市区到浦东机场的常规时间为3个小时，乘客自身预留的时间也和航空公司建议的时间相差不少。徐女士：“即使我不是坐飞机，哪怕我去上海玩，电动车也是开不到的，中间肯定要充电，一旦充电就要损失顾客的时间。” 网约车平台：不建议委托驾驶员单独运送物品网约车公关经理管先生：“平台规定都有的，并不建议用户在未乘坐车辆的情况下，委托驾驶员单独为您运送物品，平台无法保证该物品运送服务中，不会由于驾驶员或第三方的原因导致损失。” 网约车平台解释，新能源车和其它车辆一视同仁，没电属于特殊情况，公司也在研究如何提升相关的用户体验，下一步，他们会跟徐女士继续沟通。
e****w 发帖数: 1565	2 这位杭州廊屋你怎么这么喜欢看浙江地方台的东西
s*******p 发帖数: 1291	3 我操。
a********r 发帖数: 4013	4 尼玛，这种奇葩+奇葩的新闻都是编剧写的吧

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