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食肆稱互相淋潑食物 目擊者:京女先動手意外撞瀉碗粥
【星島日報報道】一名北京女遊客大前日發文,聲稱在香港機場的食肆受到不禮貌的對
待,不單遭店員潑粥,更遭粗口辱罵,更批評而前來了解的警員更不會說普通話,又向
她表示「監控照不到那邊」。她深感不忿,「我從來沒想到會受到如此的侮辱」,遂公
開事件。但有目擊者向本網透露,稱女顧客先揚手意外撞瀉碗粥。
粥店所屬集團昨晚發表聲明,強調關注及即時跟進事件,向受影響旅客道歉。集團稱,
翻查現場閉路電視片段,證實有餐廳職員曾與顧客因服務問題發生口角,其間雙方一度
互相淋潑食物。集團稱,事後已經報警求助,但重申員工無論在任何情况下,均不應對
顧客作出淋潑食物或其他不禮貌行為,會繼續跟進事件。
雖然聲明無指出,事件中是哪一方先動手。但有目擊的機場員工向本網透露,內地女子
與職員口角期間情緒激動,先大力揚開手臂,撞到男職員手上碗粥,繼而倒瀉粥水落內
地女自己的衫袖上。目擊者透露,相信男職員只是不小心倒瀉,並非故意去「潑」,又
指男職員並無如內地女聲稱大罵粗口,但確實聽到男職員喝斥「shut up」。
旅遊發展局回應指對事件極度關注,知悉事件後已主動聯絡該食肆,進行更深入的了解
,同時已聯絡兩位受影響的旅客跟進情況,並提供所需協助。
警方表示,警方本月21日中午12時10分接獲54歲男子報案,指他在機場食店工作時,不
小心淋潑食物到一名26歲內地女子的身上,兩人發生爭執。經調查後列作糾紛,並建議
旅客轉向相關機構投訴。
事主聲稱,在周日(21日)回北京,她和朋友當日的中午12點半左右到機場內的一間粥
店消費,由於時兩碗粥和兩份小食都在同一餐盤內,手拿着很多行李的她們要求女店員
將食物都分開放,未料對方態度「很不情願」,其後事主再問如何區分兩碗粥,店員以
「單子上面有,自己看」,結果雙方開始口角。在口角期間,事主聲稱突然有一名黑衣
的男店員加入,並大聲向她喝罵「shut up」,指事主可以「隨便投訴」,「X你媽」
等悔辱性說話。事主不滿,雙方隨即再次發生爭執,結果男店員便將粥潑到了她朋友身
上。
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