c*********d
发帖数: 195 | 1 在local一家家具店（family business）订了一些家具，一共几千块，钱都用AMEX的信
用卡付过了，本来他们今天来deliver家具的，原来在店里订家具时，对方答应好的，
他们会在deliver家具的时候，在我家里开箱然后assemble家具，可是今天早上突然打
电话来，说家具今天deliver，但是要提前要在他们店里全部assemble好，然后运过来
，感觉有些不对劲，就坚持要求来我家assemble，对方没答应，然后我就要求cancel
order，他们开始电话也答应了，cancel order，可是过了几分钟，换了个人（应该是
store owner本人），跟我说还要deliver，就把原封不动的box扔在我家门口，order不
能cancel，还说了些威胁人的话，最后气不过，LD打电话报了警，警察来了，说如果他
们今天deliver家具了，哪怕就是box，先收下，然后上民事法庭告他们，一般应该可以
把钱要回来，如果他们今天没有deliver家具，而且等几天也没有refund，那算是theft
，那算是criminal，那时就可以报警了
结果等到网上9点多了，也没看见任何人来deliver家具，家门口也没有任何家具box，
然后打电话去AMEX file了dispute
不知道这种情况那几千块的家具款能全部拿回来吗？如果这个店家非常无赖的话，是不
是只有报警告他们theft了呢？信用卡公司能很容易把我的钱给追回来吗？
请大家指点最快捷有效的追款回来的方法吧
另外，需要防止店家找人来非法报复吗？有什么防范手段吗？
急等大家意见 |
T*********4
发帖数: 2329 | 2 amex will help you, don't worry too much. |
c*********d
发帖数: 195 | 3 已经给Amex file了dispute了，现在还在等结果
刚才仔细读了下所签的order上面，小字的条款竟然有“There will be re-stock fee
of 20% on all cancelled orders”。
不知道这个奸商会不会因此还敲诈我20%的payment呢？
order在他们delivery前cancel的唯一原因就是因为他们临时变更了delivery和
assembly的具体承诺，而且电话里还威胁我，没办法，才cancel了
不知道如何能拿全额退款回来？
【在 T*********4 的大作中提到】
: amex will help you, don't worry too much.
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c*********7
发帖数: 3442 | 4 Don't worry, Amex on ur side
fee
【在 c*********d 的大作中提到】
: 已经给Amex file了dispute了，现在还在等结果
: 刚才仔细读了下所签的order上面，小字的条款竟然有“There will be re-stock fee
: of 20% on all cancelled orders”。
: 不知道这个奸商会不会因此还敲诈我20%的payment呢？
: order在他们delivery前cancel的唯一原因就是因为他们临时变更了delivery和
: assembly的具体承诺，而且电话里还威胁我，没办法，才cancel了
: 不知道如何能拿全额退款回来？
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t***u
发帖数: 20182 | 5 local的这么猖狂，各大review地方都负评价去，如果楼主说的是真的 |
