J**S
发帖数: 2327 | 1 SAMSUNG LED TV电视机坏了。
填CLAIM表，要求提供PROOF OF REPAIRING COST。
打电话，人家说他们没有TECHNICIAN， 要自己请人估价。
现在问题是，像电视，车里放不下，有人愿意免费上门估价吗？
如果人家上门估价收费，如果CLAIM批准以后，FIA卡，是给钱自己找人修，还是他们联
系指定的TECHNICIAN? |
k********0
发帖数: 929 | 2 FIA一般会据掉的
没见到有成功CLAIM的 不过按照要求试试吧
FIA不是AMEX的服务 |
L**i
发帖数: 22365 | 3 试过一次，确实没过，不过physical damage一般也不好过
【在 k********0 的大作中提到】
: FIA一般会据掉的
: 没见到有成功CLAIM的 不过按照要求试试吧
: FIA不是AMEX的服务
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J**S
发帖数: 2327 | 4 不是CLAIM的时候就要REPAIR ESTIMATE。
哪里找人来估价？ 看了一个修理电器的，估价就要$135。
【在 L**i 的大作中提到】
: 试过一次，确实没过，不过physical damage一般也不好过
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L**i
发帖数: 22365 | 5 偶的因为是电脑，拿到staples去的
【在 J**S 的大作中提到】
: 不是CLAIM的时候就要REPAIR ESTIMATE。
: 哪里找人来估价？ 看了一个修理电器的，估价就要$135。
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J**S
发帖数: 2327 | 6 FIA的EXTENDED WARRANTY真是扯淡！
【在 L**i 的大作中提到】
: 偶的因为是电脑，拿到staples去的
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l****y
发帖数: 8847 | 7 这个客服是挫，还老被盗
考虑warranty的时候还是用amex吧
【在 J**S 的大作中提到】
: FIA的EXTENDED WARRANTY真是扯淡！
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J**S
发帖数: 25790 | 8 claim的PACKAGE都投递了10天了，还没消息。
今天打电话去问， 人家说没收到。 我说，我有TRACKING NUMBER， 她说我去看看。
一分多钟回来，告诉我确实收到了， 说不知道怎么，OFFICE今天才收到。
前几天查了一下处理EXTENDED WARRANTY的公司TWG Innovative Solutions, 网上找到
的都是负评，都是怎么赖赔偿的。
结合一起房子的WARRANTY，对于这种warranty,还是应该把他们作为小人对待，邮件一
定要有TRACKING。
【在 J**S 的大作中提到】
: SAMSUNG LED TV电视机坏了。
: 填CLAIM表，要求提供PROOF OF REPAIRING COST。
: 打电话，人家说他们没有TECHNICIAN， 要自己请人估价。
: 现在问题是，像电视，车里放不下，有人愿意免费上门估价吗？
: 如果人家上门估价收费，如果CLAIM批准以后，FIA卡，是给钱自己找人修，还是他们联
: 系指定的TECHNICIAN?
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J**S
发帖数: 25790 | 9 虽然拖沓了点，但是还是批准了，今天打电话知道的。 好像给我邮寄支票，估计这周
能收到。两百多块钱，我网上买了个配件， 才12块钱，准备自己修了。
另外，我是EBAY买的，PAYAL付款的，看别人讨论的，好像有时候有人也不批。 我这挺
顺利的，是不是我的PAPERWORK做的好？：）
【在 k********0 的大作中提到】
: FIA一般会据掉的
: 没见到有成功CLAIM的 不过按照要求试试吧
: FIA不是AMEX的服务
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z**********3
发帖数: 11979 | 10
恭喜 你paperwork咋做的 都提交啥了
【在 J**S 的大作中提到】
: 虽然拖沓了点，但是还是批准了，今天打电话知道的。 好像给我邮寄支票，估计这周
: 能收到。两百多块钱，我网上买了个配件， 才12块钱，准备自己修了。
: 另外，我是EBAY买的，PAYAL付款的，看别人讨论的，好像有时候有人也不批。 我这挺
: 顺利的，是不是我的PAPERWORK做的好？：）
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J**S
发帖数: 25790 | 11 写了了一封所谓STATEMENT的信，
几个符合EXTENDED WARRANTY CLAIM的条件，我都叙述了一下。主要是说，我买的电视
是新的，全额信用卡付款。做估价的公司是有LICENCE的。
然后列了一个文件清单。
Please find enclosed following documents:
1 Signed extended warranty claim form
2 The purchase invoice for the purchase of the TV from Manhattan Products
Company, LLC.
3 Screen shot from the web chat with Samsung customer service confirmed 1
year warranty for the TV I purchased.
4 The TV list from the seller showing the 1-year parts and 1-year labor
warranty by Samsung.
5 Repair cost estimate from CEL TV and APPLIANCE REPAIR.
6 The credit card statement showing the transaction of the TV purchase.
【在 z**********3 的大作中提到】
:
: 恭喜 你paperwork咋做的 都提交啥了
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l********e
发帖数: 3999 | 12 estimate $135也给赔？
【在 J**S 的大作中提到】
: 虽然拖沓了点，但是还是批准了，今天打电话知道的。 好像给我邮寄支票，估计这周
: 能收到。两百多块钱，我网上买了个配件， 才12块钱，准备自己修了。
: 另外，我是EBAY买的，PAYAL付款的，看别人讨论的，好像有时候有人也不批。 我这挺
: 顺利的，是不是我的PAPERWORK做的好？：）
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