z***q
发帖数: 907 | 1 网上不让用，打客服电话，得知是去年买的，竟然告诉我过期了，难道就这么白花钱了
吗？他家也太不靠谱了吧 |
s******k
发帖数: 6659 | |
t*****r
发帖数: 149 | |
p*********g
发帖数: 2998 | 4 gnc只能在店里用， 我刚确定过， gc永不过期， 你可以dispute, 如果店家无法提供
gift card usage,你应该可以赢，除非被盗用 |
z***q
发帖数: 907 | 5 去年12月买的，应该不能dispute了，不过我会试试bbb,这家公司貌似还了一套人马，
东西感觉也不如从前了。只想把gc花完就再也不买了，结果现在gc都不给花
【在 s******k 的大作中提到】
: 流氓公司，找信用卡dispute吧
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z***q
发帖数: 907 | 6 实体店也不可以。他们说只能刷bar code, 但是我的是gift certificate, 只有card
number和pin,店里说没地方输入这个
【在 t*****r 的大作中提到】
: 网上好久不可以用了。去实体店可以用。
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z***q
发帖数: 907 | 7 你说和信用卡公司dispute?但是我的情况是超过dispute期了，但是online, in store,
by phone都不给我用
【在 p*********g 的大作中提到】
: gnc只能在店里用， 我刚确定过， gc永不过期， 你可以dispute, 如果店家无法提供
: gift card usage,你应该可以赢，除非被盗用
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l*****2
发帖数: 1340 | 8 我的也一样，店里网上都不可以，打电话也说不行，说gnc网上店跟gnc公司不是一家，
互相踢皮球
【在 z***q 的大作中提到】
: 实体店也不可以。他们说只能刷bar code, 但是我的是gift certificate, 只有card
: number和pin,店里说没地方输入这个
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w**********i
发帖数: 847 | 9 刷barcode的话是不是可以试试自己生成一个条码？一般gc的条码格式都比较固定 |
l*****2
发帖数: 1340 | 10 如何生成？e-certificate上面只有number和pin
【在 w**********i 的大作中提到】
: 刷barcode的话是不是可以试试自己生成一个条码？一般gc的条码格式都比较固定
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z***q
发帖数: 907 | 11 我觉得应该不行，当时gift certificate 就是说online only的，如果他家online
instore不是一个系统的话，店里的数据库应该都没有这方面的信息
【在 w**********i 的大作中提到】
: 刷barcode的话是不是可以试试自己生成一个条码？一般gc的条码格式都比较固定
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J****e
发帖数: 330 | 12 去年年底GNC网站买的GC，几个月前发现网站不再让用GC付款。打电话后客服让我先网
上下单，用信用卡结账。然后发邮件给客服告知订单号和GC number,他们再把等值的
refund退掉信用卡。这么做了之后，等了几周没动静。再打了电话才退回来的。但最多
只能refund订单金额。GC面额高于订单金额，剩下的balance要重新来一轮。也够折腾
的。个人经历供参考，不知道现在客服怎么处理的。。 |
v******e
发帖数: 2756 | 13 黑五在gnc官网下单 发现又增加了 gift card 这个功能 你可以试试看
【在 z***q 的大作中提到】
: 网上不让用，打客服电话，得知是去年买的，竟然告诉我过期了，难道就这么白花钱了
: 吗？他家也太不靠谱了吧
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z***q
发帖数: 907 | 14 请问你什么时候下的单？我昨天下了一单结账时不能用啊，有个输入gift card的地方
，但是没有pin,输入卡号也没反应
【在 v******e 的大作中提到】
: 黑五在gnc官网下单 发现又增加了 gift card 这个功能 你可以试试看
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z***q
发帖数: 907 | 15 谢谢，我周一打电话试试，以后再也不囤gc了
【在 J****e 的大作中提到】
: 去年年底GNC网站买的GC，几个月前发现网站不再让用GC付款。打电话后客服让我先网
: 上下单，用信用卡结账。然后发邮件给客服告知订单号和GC number,他们再把等值的
: refund退掉信用卡。这么做了之后，等了几周没动静。再打了电话才退回来的。但最多
: 只能refund订单金额。GC面额高于订单金额，剩下的balance要重新来一轮。也够折腾
: 的。个人经历供参考，不知道现在客服怎么处理的。。
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t*****r
发帖数: 149 | 16
还有这回事儿？我手上的是红色的实体卡，不知道到时候可不可以用。我得去问问。上
次问是可以用的。不过好久没去实体店过了。实体店的东西太贵了。
【在 z***q 的大作中提到】
: 实体店也不可以。他们说只能刷bar code, 但是我的是gift certificate, 只有card
: number和pin,店里说没地方输入这个
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v******e
发帖数: 2756 | 17 今天再看又没了， 我记得上次在输coupon结账这个步骤出现了输入gift card 和pin这
个选项的
【在 z***q 的大作中提到】
: 请问你什么时候下的单？我昨天下了一单结账时不能用啊，有个输入gift card的地方
: ，但是没有pin,输入卡号也没反应
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l********i
发帖数: 645 | 18 我的也是这个问题，打了一通电话终于给用了，全部用光了，还好没屯太多。 |
z***q
发帖数: 907 | 19 实体卡也许可以，因为当时卖的时候就说可以在店里用，不过建议赶紧用了不要再囤。
他家太坑了
【在 t*****r 的大作中提到】
:
: 还有这回事儿？我手上的是红色的实体卡，不知道到时候可不可以用。我得去问问。上
: 次问是可以用的。不过好久没去实体店过了。实体店的东西太贵了。
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z***q
发帖数: 907 | 20 请问客服是直接帮你下单了吗？谢谢
看来还是要不停的打电话，一个人不行就换另一个
【在 l********i 的大作中提到】
: 我的也是这个问题，打了一通电话终于给用了，全部用光了，还好没屯太多。
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b*****r
发帖数: 198 | 21 我靠，去年买了300，只用了一次，真的不能用了，这破公司快垮了吧
【在 z***q 的大作中提到】
: 请问客服是直接帮你下单了吗？谢谢
: 看来还是要不停的打电话，一个人不行就换另一个
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s******u
发帖数: 565 | 22 如果最后实在没法解决 去找你们州的state attorney's office或者dept of consumer
affairs
商家GC不用就过期是违法的 最短的expiration期限是5年 |
l********i
发帖数: 645 | 23 对 客服直接帮忙下单 一个不行就换一个人 不停地打电话 折腾死了
【在 z***q 的大作中提到】
: 请问客服是直接帮你下单了吗？谢谢
: 看来还是要不停的打电话，一个人不行就换另一个
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p*********g
发帖数: 2998 | 24 现在可以用任何coupon叠加gift card一起用吗? |
z***q
发帖数: 907 | 25 谢谢，请问你的也是online gift certificate么？今天又打了一个corp(888-462-2548
)的电话，然后csr说她系统里就没有online gift certificate这个东西，只有gift
card,按gift card输入card number 位数不对。
每次都要在他们上班时间打，麻烦死了
【在 l********i 的大作中提到】
: 对 客服直接帮忙下单 一个不行就换一个人 不停地打电话 折腾死了
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z***q
发帖数: 907 | 26 实在不行只能这样了，大多数消费者都没有这个时间和他们耗啊
consumer
【在 s******u 的大作中提到】
: 如果最后实在没法解决 去找你们州的state attorney's office或者dept of consumer
: affairs
: 商家GC不用就过期是违法的 最短的expiration期限是5年
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y****n
发帖数: 3697 | 27 这家公司实在太流氓了，记得tigerdirect倒闭快一年了，我才发现有好几百囤积的礼
品卡（通过amexoffer弄来的），报上号码以后，寄了几百的支票。
sony网在美国倒闭后超过一年了，我想买个东西时才发现倒闭了，我打电话过去，人家
也是二话没说，报上卡号寄支票（也是通过amexoffer囤积的好几百） |
s*******d
发帖数: 3 | 28 回報一下我之前的經驗
前陣子發現網路上不能用gc，客服也沒辦法，讓人很不高興。後來我就打電話，要求跟
supervisor談，再BBB跟FTC, https://www.ftc.gov/about-ftc
基本上就是說，我知道你們說gc不退款，但你們也說gc可以在網路上用。你們這麼大家
的一間公司，一個gc的介面修了幾個月還修不好（應該是2017四月多開始的），不是你
們IT太爛、就是故意不讓用，減少消費者的使用意願，至少也省了運費。
然後幾天後就收到電話，說要給我coupon可以在網路上用，但只能用一次。我說我不要
只能用一次的東西，請退我支票，然後就退我了。大概$170
祝各位順利。我再也不會買這家的東西了
: 这家公司实在太流氓了，记得tigerdirect倒闭快一年了，我才发现有好几百囤
积的礼
: 品卡（通过amexoffer弄来的），报上号码以后，寄了几百的支票。
: sony网在美国倒闭后超过一年了，我想买个东西时才发现倒闭了，我打电话过去
，人家
: 也是二话没说，报上卡号寄支票（也是通过amexoffer囤积的好几百）
【在 y****n 的大作中提到】
: 这家公司实在太流氓了，记得tigerdirect倒闭快一年了，我才发现有好几百囤积的礼
: 品卡（通过amexoffer弄来的），报上号码以后，寄了几百的支票。
: sony网在美国倒闭后超过一年了，我想买个东西时才发现倒闭了，我打电话过去，人家
: 也是二话没说，报上卡号寄支票（也是通过amexoffer囤积的好几百）
|
z***q
发帖数: 907 | 29 也说一下我的经历
上星期发现不能用之后，打了这个电话，888-462-2548，这个电话的客服貌似更有权限
一些，需要在晚上8点前打
然后就报了卡号，连pin都没说就查到了我的gc, 一开始说只能帮我下新单。但是我周
末已经买了，所以坚持apply to previous transactions, 最后也帮我搞了。钱目前还
没收到，但是给了confirmation number, 我会等几天再来汇报，gc花完再也不会在他
家买东西了。
还有屯gc的同学，无论是online的还是physical的，都赶紧用了吧，这家公司说不好什
么时候就倒闭了
【在 s*******d 的大作中提到】
: 回報一下我之前的經驗
: 前陣子發現網路上不能用gc，客服也沒辦法，讓人很不高興。後來我就打電話，要求跟
: supervisor談，再BBB跟FTC, https://www.ftc.gov/about-ftc
: 基本上就是說，我知道你們說gc不退款，但你們也說gc可以在網路上用。你們這麼大家
: 的一間公司，一個gc的介面修了幾個月還修不好（應該是2017四月多開始的），不是你
: 們IT太爛、就是故意不讓用，減少消費者的使用意願，至少也省了運費。
: 然後幾天後就收到電話，說要給我coupon可以在網路上用，但只能用一次。我說我不要
: 只能用一次的東西，請退我支票，然後就退我了。大概$170
: 祝各位順利。我再也不會買這家的東西了
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v******e
发帖数: 2756 | 30 最近online买的去local店里退， 各种drama不让退
转了几家店才算遇到一个好小儿给退
【在 z***q 的大作中提到】
: 也说一下我的经历
: 上星期发现不能用之后，打了这个电话，888-462-2548，这个电话的客服貌似更有权限
: 一些，需要在晚上8点前打
: 然后就报了卡号，连pin都没说就查到了我的gc, 一开始说只能帮我下新单。但是我周
: 末已经买了，所以坚持apply to previous transactions, 最后也帮我搞了。钱目前还
: 没收到，但是给了confirmation number, 我会等几天再来汇报，gc花完再也不会在他
: 家买东西了。
: 还有屯gc的同学，无论是online的还是physical的，都赶紧用了吧，这家公司说不好什
: 么时候就倒闭了
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z***q
发帖数: 907 | 31 Update: 今天信用卡收到credit
他们还是有客服能查到的
【在 z***q 的大作中提到】
: 也说一下我的经历
: 上星期发现不能用之后，打了这个电话，888-462-2548，这个电话的客服貌似更有权限
: 一些，需要在晚上8点前打
: 然后就报了卡号，连pin都没说就查到了我的gc, 一开始说只能帮我下新单。但是我周
: 末已经买了，所以坚持apply to previous transactions, 最后也帮我搞了。钱目前还
: 没收到，但是给了confirmation number, 我会等几天再来汇报，gc花完再也不会在他
: 家买东西了。
: 还有屯gc的同学，无论是online的还是physical的，都赶紧用了吧，这家公司说不好什
: 么时候就倒闭了
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x********i
发帖数: 540 | 32 发现自己也有两张gift certificate 没用掉，网上gift card可以用了。但gift card
的输入certificates code就是不行。 |
