x***y
发帖数: 633 | 1 网上用chase pay买过， 但是下载了chase pay app, 第一次Login要verification
code, 打电话过去输入后app 就一直是转圈的画面，重启手机后再login还是要
verification code. 有人遇到同样的情况吗？谢谢。 | m*****a
发帖数: 2609 | 2 我刚才第一次下载这个app，从来没用过。结果也是输入网上账号密码后，得到下面
error 信息：we need contact information to send a security code. Please
contact the number on the back of your Chase card for help。打电话，转了
internet department，核实了一些信息后，客服给我说了一个code，你选择”enter
code“之后的界面里，就过了。现在正在浏览内部界面。
客服说我遇到这个情况是因为我最近改了联系方式（可能是我最近改过email)，结果就
被触发security alert，必须联系客服，确认是本人。以后就不用了。开始我还以为他
们没我手机号码呢。
【在 x***y 的大作中提到】
: 网上用chase pay买过， 但是下载了chase pay app, 第一次Login要verification
: code, 打电话过去输入后app 就一直是转圈的画面，重启手机后再login还是要
: verification code. 有人遇到同样的情况吗？谢谢。
| x***y
发帖数: 633 | 3 我也是这种情况， 不过输入code后就是进不去， 不知道是不是和iphone有关 :(
【在 m*****a 的大作中提到】
: 我刚才第一次下载这个app，从来没用过。结果也是输入网上账号密码后，得到下面
: error 信息：we need contact information to send a security code. Please
: contact the number on the back of your Chase card for help。打电话，转了
: internet department，核实了一些信息后，客服给我说了一个code，你选择”enter
: code“之后的界面里，就过了。现在正在浏览内部界面。
: 客服说我遇到这个情况是因为我最近改了联系方式（可能是我最近改过email)，结果就
: 被触发security alert，必须联系客服，确认是本人。以后就不用了。开始我还以为他
: 们没我手机号码呢。
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