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发帖数: 2147 | 1 月初的一个周六妈妈表示很不舒服,打家庭医生电话留言没有收到回复,打保险公司24小
时nurse号码说了一轮后建议去emergency care看.于是赶紧去了,大概傍晚7点的样子到
达.填资料\复印保险资料\居然还分别问了policy holder的SSN和我妈的SSN,然后才给
量血压和问些常规的问题.(很好奇如果我不提供SSN是不是就不给看了)
等了将近5个小时,还没有轮到我们,对妈妈来说是受罪,她说感觉好一些了,于是就撤了.
去的时候有baby在大哭,我们走的时候还没有轮到.看着真不是滋味.
今天给billing center打电话说等了老长时间但是没看,问100刀co-pay能否refund,
agent说不行啊,量血压称体重也算服务,只要享受了服务就要给钱了.于是作罢. |
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