w*******d
发帖数: 396 | 1 刚才向海南航空问到的。
我打算坐美国continental的航班从纽约去北京，有两个托运的行李（各50磅，共两个
箱子），还有一个登机的小行李箱和一个电脑包。
到北京之后，打算坐海南航空的航班去沈阳。转机时间大约6个小时。两段机票分开买。
刚问过海南航空，答复是要交愈重行李费。国内航班对免费托运的行李总重量是经济舱
20公斤，公务舱30公斤，头等舱40公斤，件数没有限制，但最好是两件。逾重行李费率
以每公斤按逾重行李票填开当日所使用的经济舱客票价1.5%计算。 |
s******x
发帖数: 15232 | |
j***g
发帖数: 11325 | 3 机场的人比电话里的人明白。把你的国际段机票给海航的人看 |
l**s
发帖数: 20567 | 4 不能多收超重费的
你有国际机票
他们有意欺负不知道的
我以前被坑过一次 |
o******l
发帖数: 4385 | 5 件数没限制？
这也有点怪，带两编织袋，到北京分装一下。 |
D*****E
发帖数: 9352 | 6 北美线以外都没件数限制吧，只有重量限制。
【在 o******l 的大作中提到】
: 件数没限制？
: 这也有点怪，带两编织袋，到北京分装一下。
|
w*******d
发帖数: 396 | 7 谢谢各位的回复。
因为我订的不是连票，又看过Q21－3c,那里说不清楚海南航空的要求，我才问的海南航
空的客服。
以前我有一次从美国回北京，然后转国航的航班回沈阳，出示国际机票后，托运两件行
李就没有收费。但是海南航空我没有经历过。
多问一句，上面说托运没有问题的几位，都是经历过海南航空的，是么？ |
s******x
发帖数: 15232 | 8 因为这个事情本来在执行上就有很大的弹性，国内很多事情又都不明文规定，或者即使
有明文规定也不执行，所以一般都是经验之谈。另外同样的情况，不同的人完全可能有
不同的结果，完全取决于当时的agent。
另外很多航空公司接电话的agent水平有限，或者电话里说的在柜台也不作数，所以你
即使问到了所谓的规定，除非他们给你传真一个盖了章的他们的内部文件可能还稍微有
点用，不然到了柜台如果他们不承认你电话里听到的，你一点办法也没有。
【在 w*******d 的大作中提到】
: 谢谢各位的回复。
: 因为我订的不是连票，又看过Q21－3c,那里说不清楚海南航空的要求，我才问的海南航
: 空的客服。
: 以前我有一次从美国回北京，然后转国航的航班回沈阳，出示国际机票后，托运两件行
: 李就没有收费。但是海南航空我没有经历过。
: 多问一句，上面说托运没有问题的几位，都是经历过海南航空的，是么？
|
D*****E
发帖数: 9352 | 9 海航是国内唯一一家五星公司了，要不按国际行李算，狠狠投诉
另外，经验是，国内的电话AGENT啥也不懂，不要指望他们能给你什么建议。
【在 w*******d 的大作中提到】
: 谢谢各位的回复。
: 因为我订的不是连票，又看过Q21－3c,那里说不清楚海南航空的要求，我才问的海南航
: 空的客服。
: 以前我有一次从美国回北京，然后转国航的航班回沈阳，出示国际机票后，托运两件行
: 李就没有收费。但是海南航空我没有经历过。
: 多问一句，上面说托运没有问题的几位，都是经历过海南航空的，是么？
|
f****8
发帖数: 328 | 10 我想你带2个50磅的箱子回去转机问题不大，北京机场应该不会另收费。承运航班跟机
场的人说的不一样。
我3月份回去，在北京转机时，出示了下国际机票，问都没问，直接把2行李（大概80磅
）给托运了。回去前打了几次电话，得到的答复都跟你得到的一样。害我没敢多带东西
，东西实在装不了多带一小箱子，打算好交罚款的。没想到顺利免费托运了。
但等回来时飞北京的国内航班就要小心了。我看到排我前面一飞国际航班的，在登机去
北京时被要求交愈重行李费。我妈去年因为没买联程机票，按国际航班标准打的包，飞
北京时光行李超重费就交了500多。
买。
【在 w*******d 的大作中提到】
: 刚才向海南航空问到的。
: 我打算坐美国continental的航班从纽约去北京，有两个托运的行李（各50磅，共两个
: 箱子），还有一个登机的小行李箱和一个电脑包。
: 到北京之后，打算坐海南航空的航班去沈阳。转机时间大约6个小时。两段机票分开买。
: 刚问过海南航空，答复是要交愈重行李费。国内航班对免费托运的行李总重量是经济舱
: 20公斤，公务舱30公斤，头等舱40公斤，件数没有限制，但最好是两件。逾重行李费率
: 以每公斤按逾重行李票填开当日所使用的经济舱客票价1.5%计算。
|
|
|
w*******d
发帖数: 396 | 11 谢谢大家的热心帮助！
回来后，我会来这里汇报结果。 |
w*******d
发帖数: 396 | 12 报告一下。
在北京机场出示国际机票之后，两个行李箱，每个重50磅，海南航空都给免费托运了。
登机箱一个，电脑包一个，带上飞机，没有被要求称重量，或者额外交费。
感谢前面各位的热心回复！ |
s******x
发帖数: 15232 | 13 可见听那些既没有水平也不敢承担责任的agent鬼扯还不如听老大的
【在 D*****E 的大作中提到】
: 海航是国内唯一一家五星公司了，要不按国际行李算，狠狠投诉
: 另外，经验是，国内的电话AGENT啥也不懂，不要指望他们能给你什么建议。
|
M******n
发帖数: 43051 | 14 这虽然是事实但也算马屁吧，哈哈
【在 s******x 的大作中提到】
: 可见听那些既没有水平也不敢承担责任的agent鬼扯还不如听老大的
|
L**********A
发帖数: 7115 | 15 ...
【在 M******n 的大作中提到】
: 这虽然是事实但也算马屁吧，哈哈
|
