W**S
发帖数: 275 | 1 XMAS去PUERTO RICO，从SJU飞ST THOMAS，飞的AA。托运了一件行李，回来后发现信用
卡被CHARGE了$210，AA托运一件行李是$25,当时托运的时候也被告知是25，我联系AA，
被推来推去，等了4个礼拜，总算有了回信，说不REFUND给我，说我的行李是EXCESS
LUGGAGE。TMD，AA真是流氓啊，穷疯了。我就一件行李，从BOSTON托运到SJU（CONTINENTAL），从STT托运回SJU（JETBLUE）都不超重，退一步说，就算我的行李超重，也应该当场告诉我说要额
外收费吧，竟然玩这种流氓伎俩。不知道这种情况信用卡公司能不能DISPUTE回来。大
家以后做AA要小心！！太烂了！ |
r*********e
发帖数: 29495 | 2 所以AA破产了...?
CONTINENTAL），从STT托运回SJU（JETBLUE）都不超重，退一步说，就算我的行李超重
，也应该当场告诉我说要额
【在 W**S 的大作中提到】
: XMAS去PUERTO RICO，从SJU飞ST THOMAS，飞的AA。托运了一件行李，回来后发现信用
: 卡被CHARGE了$210，AA托运一件行李是$25,当时托运的时候也被告知是25，我联系AA，
: 被推来推去，等了4个礼拜，总算有了回信，说不REFUND给我，说我的行李是EXCESS
: LUGGAGE。TMD，AA真是流氓啊，穷疯了。我就一件行李，从BOSTON托运到SJU（CONTINENTAL），从STT托运回SJU（JETBLUE）都不超重，退一步说，就算我的行李超重，也应该当场告诉我说要额
: 外收费吧，竟然玩这种流氓伎俩。不知道这种情况信用卡公司能不能DISPUTE回来。大
: 家以后做AA要小心！！太烂了！
|
j***g
发帖数: 11325 | |
c*****e
发帖数: 190 | 4 难道用信用卡付行李费的时候不用签字么？就算AA没有行李收费条也应该有信用卡的收据吧。
如果这些都没有真是太不正规了。 |
s******x
发帖数: 15232 | 5 你先搞清楚
收钱的名义是什么
是超过数量？
超过尺寸？
超过重量？
还是其中几个的组合？
收钱的时候当场刷信用卡，签字，会在一张机票一样的纸上打印收据。这张纸上面写的
收费内容是什么？金额多少？
CONTINENTAL），从STT托运回SJU（JETBLUE）都不超重，退一步说，就算我的行李超重
，也应该当场告诉我说要额
【在 W**S 的大作中提到】
: XMAS去PUERTO RICO，从SJU飞ST THOMAS，飞的AA。托运了一件行李，回来后发现信用
: 卡被CHARGE了$210，AA托运一件行李是$25,当时托运的时候也被告知是25，我联系AA，
: 被推来推去，等了4个礼拜，总算有了回信，说不REFUND给我，说我的行李是EXCESS
: LUGGAGE。TMD，AA真是流氓啊，穷疯了。我就一件行李，从BOSTON托运到SJU（CONTINENTAL），从STT托运回SJU（JETBLUE）都不超重，退一步说，就算我的行李超重，也应该当场告诉我说要额
: 外收费吧，竟然玩这种流氓伎俩。不知道这种情况信用卡公司能不能DISPUTE回来。大
: 家以后做AA要小心！！太烂了！
|
W**S
发帖数: 275 | 6 是啊，我也想搞清楚啊，就是完全没告诉我收钱的名义是什么，我算了一下，按照AA网
站的标准，唯一有可能手210的就是托运3件行李，第一件25，第二件35，额外第三件
150.否则其他无论怎么组合都不回有210.可是我们2个人只托运了一件行李啊。AA这个
鬼公司打电话CSV完全不管，告诉我看到是EXCESS LUGGAGE,但不知道具体是什么EXCESS
，告诉我EMAIL CUSTOMER RELATION，没有电话可以联系，EMAIL了CUSTOMER RELATION
，也不告诉我为什么是EXCESS.在SJU机场的时候肯定是没让我签字，也没给收据，这我
记得很清楚。
【在 s******x 的大作中提到】
: 你先搞清楚
: 收钱的名义是什么
: 是超过数量？
: 超过尺寸？
: 超过重量？
: 还是其中几个的组合？
: 收钱的时候当场刷信用卡，签字，会在一张机票一样的纸上打印收据。这张纸上面写的
: 收费内容是什么？金额多少？
:
: CONTINENTAL），从STT托运回SJU（JETBLUE）都不超重，退一步说，就算我的行李超重
|
T*P
发帖数: 2697 | 7 25+35+150=210,估计是算成3件行李了？
是啊，我也想搞清楚啊，就是完全没告诉我收钱的名义是什么，我算了一下，按照AA网
站的标准，唯一有可能手210的就是托运3件行李，第一件25，第二件35，额外第三件
150.否则其他无论怎么组合都不回有210.可是我们2个人只托运了一件行李啊。AA这个
鬼公司打电话CSV完全不管，告诉我看到是EXCESS LUGGAGE,但不知道具体是什么EXCESS
，告诉我EMAIL CUSTOMER RELATION，没有电话可以联系，EMAIL了CUSTOMER RELATION
，也不告诉我为什么是EXCESS.在SJU机场的时候肯定是没让我签字，也没给收据，这我
记得很清楚。
【在 W**S 的大作中提到】
: 是啊，我也想搞清楚啊，就是完全没告诉我收钱的名义是什么，我算了一下，按照AA网
: 站的标准，唯一有可能手210的就是托运3件行李，第一件25，第二件35，额外第三件
: 150.否则其他无论怎么组合都不回有210.可是我们2个人只托运了一件行李啊。AA这个
: 鬼公司打电话CSV完全不管，告诉我看到是EXCESS LUGGAGE,但不知道具体是什么EXCESS
: ，告诉我EMAIL CUSTOMER RELATION，没有电话可以联系，EMAIL了CUSTOMER RELATION
: ，也不告诉我为什么是EXCESS.在SJU机场的时候肯定是没让我签字，也没给收据，这我
: 记得很清楚。
|
s******x
发帖数: 15232 | 8 如果aa不给解决
就dispute信用卡吧，说是unauthorized charge，逼aa拿出收据来
EXCESS
RELATION
【在 W**S 的大作中提到】
: 是啊，我也想搞清楚啊，就是完全没告诉我收钱的名义是什么，我算了一下，按照AA网
: 站的标准，唯一有可能手210的就是托运3件行李，第一件25，第二件35，额外第三件
: 150.否则其他无论怎么组合都不回有210.可是我们2个人只托运了一件行李啊。AA这个
: 鬼公司打电话CSV完全不管，告诉我看到是EXCESS LUGGAGE,但不知道具体是什么EXCESS
: ，告诉我EMAIL CUSTOMER RELATION，没有电话可以联系，EMAIL了CUSTOMER RELATION
: ，也不告诉我为什么是EXCESS.在SJU机场的时候肯定是没让我签字，也没给收据，这我
: 记得很清楚。
|
C***k
发帖数: 1570 | 9 dispute or BBB
CONTINENTAL），从STT托运回SJU（JETBLUE）都不超重，退一步说，就算我的行李超重
，也应该当场告诉我说要额
【在 W**S 的大作中提到】
: XMAS去PUERTO RICO，从SJU飞ST THOMAS，飞的AA。托运了一件行李，回来后发现信用
: 卡被CHARGE了$210，AA托运一件行李是$25,当时托运的时候也被告知是25，我联系AA，
: 被推来推去，等了4个礼拜，总算有了回信，说不REFUND给我，说我的行李是EXCESS
: LUGGAGE。TMD，AA真是流氓啊，穷疯了。我就一件行李，从BOSTON托运到SJU（CONTINENTAL），从STT托运回SJU（JETBLUE）都不超重，退一步说，就算我的行李超重，也应该当场告诉我说要额
: 外收费吧，竟然玩这种流氓伎俩。不知道这种情况信用卡公司能不能DISPUTE回来。大
: 家以后做AA要小心！！太烂了！
|
N*C
发帖数: 1987 | 10 AA就是流氓。我从STT回SJU的时候到机场晚了点，但也还有35分钟，丫的死活不让
check in. |
|
|
s****i
发帖数: 2993 | 11 you were lucky. PEK PVG international flights cut off 60 minutes. domestic
45.
【在 N*C 的大作中提到】
: AA就是流氓。我从STT回SJU的时候到机场晚了点，但也还有35分钟，丫的死活不让
: check in.
|
b****n
发帖数: 2780 | |
t*****l
发帖数: 266 | 13 下次飞JETBLUE吧, 一样新年左右从SJU TO STT, 50刀 每人免费托运一件, 座位也宽. |
W**S
发帖数: 275 | 14 从STT回SJU是JETBLUE的，去的时候JETBLUE的太贵了。
.
【在 t*****l 的大作中提到】
: 下次飞JETBLUE吧, 一样新年左右从SJU TO STT, 50刀 每人免费托运一件, 座位也宽.
|
S****n
发帖数: 51 | |
s******x
发帖数: 15232 | 16 有托运行李么？
【在 N*C 的大作中提到】
: AA就是流氓。我从STT回SJU的时候到机场晚了点，但也还有35分钟，丫的死活不让
: check in.
|
l****l
发帖数: 3394 | 17 dispute cc. also, aa's customer service is the worst of all airlines.
Their Chinese CS is fine tho.
No wonder this company went down. |
