加拿大转机行李丢失求助 - Travel版

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Travel版 - 加拿大转机行李丢失求助

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话题: 行李话题: toronto话题: ua话题: 转机话题: 纽约

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S*********s
发帖数: 1963

加拿大多伦多转机纽约，从UA的里程票订的加航到达Toronto，然后2个半小时后UA航班
转纽约。
由于加航误机一小时且UA航班提前半个小时起飞，只好改期到今早的飞机到达纽约，并
于昨晚办理加拿大transit visa在机场附近旅店过夜，虽然是免费的。
现在问题出现了：
在Toronto的时候，工作人员说现在改政策了，不用去等托运行李了，不需提取托运行
李去过设在toronto的美国海关，行李会直接到纽约机场。今早在Toronto的时候也说托
运行李会自动上今天早上的飞机。
结果现在到了纽约机场，行李找不到，这边的工作人员说是一定得在Toronto claim托
运行李才行。现在办理了行李丢失，说回家2天等消息。
请教有经验的同学，这种情况应该怎么处理？
1. 多伦多转机是否真的改了关于托运行李的政策了？（类似温哥华的那种？但是又没
有海关指认托运行李一步）
2. 行李被留在Toronto的可能性是不是最大？不会提前随着昨晚的UA飞机到了纽约了吧？
3. 这种情况主要是要找加航还是UA？
4. 能否在行李找到后让航空公司送到住处而不是得去机场拿？
5. 如果最后行李丢失，能怎么claim赔偿？
先谢过了。
最后总结一个血泪教训，如果转机时间不够四个小时左右的，或者之后没有当天的飞机
的，同学们千万不要在加拿大转美国。

c*********7
发帖数: 19373

据说刚改的政策没几天，很多工作人员不熟悉。

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