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发帖数: 1035 | 1 上次有人在这儿推荐phoneshark电话卡, 7.5cents/min, 不过记费
every 2 mins. 我就去试了试, 由于不放心, 就用American Express
生成的临时卡号买了$10. 可惜这是个破卡. submit 马上拿到了
pin, 但是不能用. 好几天都不能用, 我就想去argue了. 后来一天
其他卡效果不好, 就又试了一把, 通了, 效果一般. 打了15 mins,
算16mins吧, 应该$1.2. 一查, 少了$1.7还多. 当下很是气愤, 想
就算只是10个刀也不能让这帮SB拿到. 打电话去argue, AE让我先
联系他们, 我说不知道怎么联系(其实网上能查到800号码,但我懒得找了)
于是便要到一个9打头的号码. 我记得9字头的号码是收费的, 所以
这件事就放了下来, 反正也没几个钱. 过了些天想起这事, 查了一把,
卡上钱只剩$5多了, 这太过分了, 本想认了, 现在不能忍了. 打电话去
AE, 就说联系了电话卡公司,没用, 于是$10就要回来了.
又过了一些天, 电话卡公司打电话过来, 留言说我的卡被用了,而且是
从我家的电话打的,但钱 | r****y
发帖数: 57 | 2 American Express 可不总那么nice. 我有一次订杂志的经历,
似乎象是Amex和杂志公司串通起来骗人. 明明是有人存心骗了
我, 可无论信用卡还是公司, 态度都很不好. 最后还是我自己
联系公司, 直到告诉他们"正式通知你们, 我将向消费者协会
投诉, 你们的电话录音要被作为证据. 如果你们仍然拒绝提供
这个证据的话, 我会投诉你们存心欺诈" 结果事情才被搞定.
当时Amex反复告诉我, 因为公司打过电话问我, 所以他们不能
受理dispute云云. 我一气之下把我手头所有的Amex卡全部
cancel了. | r****y
发帖数: 57 | 3 问题是当时我问过推销的人两遍 "Can I cancel it at anytime?", 他均
回答" Yes, you can".
然后事隔一个月, 发现信用卡被连续charge两回, 每回78$. 打电话去询问,
说是一订就要订4年, 而且有non-cancellation policy.
然后我打电话去Amex, 说, 我被骗了, 他们告诉我可以任何时候cancel,
现在却说有non cancellation policy, 不肯退钱. 我要dispute. 结果,
Amex把我放在"no-knowladge based dispute", 也就是说我不知道谁charge
我的. 然后公司回信说, 他们征求过我的同意, 而且说明了有non-cancellation
policy, 所有这些都有电话录音, 必要时可以出示.
Amex回答我说, 既然我知道, 就不能dispute.
我继续联系公司, 要求出示电话录音. 我说我100% sure我问过两遍, 回答是
我可以cancell at anytime. 而且我100%sure电话里没有说明non-cancellation |
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