J**S
发帖数: 2327 | 1 客服太差了。
前几天 有SHOP YOUR WAY REWARD POINTS。 想用点在KMART买了个东西，结果下了单，
发现全用CREDIT CARD付款的。 KMART要CANCEL ORDER，连客服电话都没有，包括ORDER
CONFIRMATION。 CUSTOMER SERVICE提供的联系都不是CANCEL ORDER用的。结果只能马
上ONLINE CHAT， 结果人家说， 不能取消ORDER了。 其实信用卡上记录是第二天
CHARGE的。说只能我DISPUTE CHARGE才能拿回钱，我的点才能用。
我收到了，然后和CREDIT CARD打电话，结果是告诉我， 东西收到了， 没法DISPUTE。
只能退。。我想，那就退吧。 去网站，选退货，或者送回到店里也可以，结果:
Ineligible for online Return
We're sorry, but the items you'd like to return cannot be processed online.
Please contact customer service at 1-877-235-0802 for alternate ways to
process your return.
靠，还不能退了。。
所以SEARS/KMART的ONLINE SHIPPING真要小心， 客服太差了。。 |
s**********1
发帖数: 97 | 2 这两天本来打算在KMART上买东西，想想SEARS就在附近，选PICK UP,但是上面的店都不
是我附近的，郁闷。。。。不买了 |
A*****n
发帖数: 180 | 3 刚刚下了一单，把去年买电视，和最近给的10刀点数一起用掉了 |
y*******l
发帖数: 28 | 4 Definitely do NOT buy sears stuff online if you are 200% sure you will keep
it. |
y*******l
发帖数: 28 | 5 Definitely do NOT buy sears stuff online if you are not 200% sure you will
keep it. |
